Telefonitjänster

Hitta den du söker bland Sveriges 15 miljoner telefonnummer – direkt i din mobil. Du får kartbeskrivning och nummerupplysning på köpet! Skriv in namn eller nummer till den person eller företag du söker. Du får svar inom några sekunder. Du får även en karta till den du söker. När det ringer ser du både namn och nummer på den som ringer dig oavsett om du har dem i din kontaktlista eller inte. Tjänsterna i Adressboken fungerar på de allra flesta nya mobiler. 

Adressboken utomlands

Du kan enkelt använda tjänsten från utlandet, kolla bara så att datatrafik fungerar med den utländska mobiloperatören. Du betalar det pris för datatrafik som gäller i det land du befinner dig i.

Kom igång med Adressboken

Skicka ett sms till 222 med ordet ADRESSBOKEN. Du får namn, nummer och karta för 1 kr per dag! 

Med Fastnätsnummer kan dina kunder och kontakter ringa både på ditt mobilnummer och fasta nummer – du svarar alltid i din mobil. Du har kvar ditt vanliga fastnätsnummer som visar din lokala anknytning, men är alltid mobil. Har du inget fastnätsnummer idag, får du ett nytt av oss. En fördel med att ha två nummer är att du kan välja att tillfälligt vidarekoppla det ena numret till röstbrevlådan, till exempel ditt fasta nummer. Då vidarekopplas de samtalen, medan samtal till ditt mobilnummer når fram som vanligt. Bra om du alltid vill vara nåbar för utvalda personer. Ring bara kortnummer 880 för att styra var dina samtal ska gå.

Utökad nummervisning 

I tjänsten Fastnätsnummer ingår även Utökad nummervisning. Med Utökad nummervisning kan du välja vilket av dina nummer som ska visas när du ringer.

Kom igång 

Ring Kundservice på 222 från mobilen eller 020–222 222 från annan telefon. 

Du ringer till alla inom det fasta nätet i Sverige för en fast månadskostnad. Inga startavgifter tillkommer. Vidarekoppling, medflyttning eller betalsamtal ingår inte. 

Ring hur mycket du vill till fasta telefoner 

Ring fritt till fasta telefoner inom Sverige. Betala ett fast pris varje månad.

Kom igång med Samtal Fastnät

Ring Kundservice på 222 från mobilen eller 020-222 222 från annan telefon.

Med Samtal Kollega ringer du fritt till alla företagets mobiltelefoner inom Sverige till en fast månadsavgift. Startavgifter, vidarekoppling och medflyttning inom företaget ingår. Om du ringer ofta till dina kollegor är Samtal Kollega något för dig.

Kom igång med Samtal Kollega

Kontakta Kundservice på 222 från mobilen eller 020-222 222 från annan telefon.

Tips 

Ringer du ofta till det fasta nätet? Skaffa Samtal Fastnät!

Med tjänsten kan du ringa och skicka meddelanden till alla med Telenor abonnemang eller kontantkort inom Sverige för en fast månadsavgift. Inga startavgifter tillkommer. Vidarekoppling, medflyttning eller betalsamtal ingår inte i månadsavgiften. 

Ring och skicka meddelanden för fast pris till alla inom Telenor 

Köp en samtalspott för 450 minuter och ring för halva ordinarie minutpriser inom potten. Tjänsten är för dig som är företagskund och har abonnemanget Företag Start. I Samtalspott för Start ingår samtal till alla nationella destinationer och Telenor Röstbrevlåda. Tjänsten passar utmärkt för som ringer 5-25 minuter per månad. Tjänsten går att kombinera med andra talpaket och plockas bort vid byte av abonnemangsform till annan än Företag Start.

Kom igång

Samtalspott för Start kan beställas på Mina sidor men du kan även ringa Kundservice på 222 från mobilen eller 020-222 222 från annan telefon.

När ett nytt fax kommer framgår det på telefonens display. Med telefonen kopplad till din dator får du faxet direkt upp på skärmen. Du behöver därför inte skriva ut eller ta emot papperskopior. Faxet syns direkt på datorskärmen. Praktiskt om du till exempel sitter i en hotellobby eller på ett kafé. Passar det inte att ta emot faxet just då, kopplas det automatiskt vidare till din faxbrevlåda. Därifrån hämtar du ut det när det passar dig. Lika enkelt faxar du från din dator. Skriv ditt brev eller sammanställ din rapport, och du faxar dit du vill. 

EuroFax – Din personliga faxbrevlåda! 

Med tjänsten EuroFax får du ett personligt faxnummer kopplat till ditt abonnemang. Du är nåbar på samma faxnummer var du än befinner dig i världen. Det spelar ingen roll om du är i Göteborg eller Sydney, faxet skrivs ut där du vill. EuroFax fungerar som en smart tilläggstjänst till din EuroVoice. Dina fax lagras hos EuroVoice precis som dina talmeddelanden. Tjänsten fungerar vare sig din mobil är på- eller avslagen. Du behöver inte ens vara i ett land med GSM-täckning för att kunna använda EuroFax. 

Så här enkelt skriver du ut fax: EuroVoice meddelar att du har fax att hämta.

Tryck 2 för att skriva ut alla nya fax. 

Tryck 3 för att ange nummer dit faxen ska skickas. 

EuroFax Pro – Skicka fax via din dator! 

Ta emot fax direkt på datorskärmen medan du väntar på flyget. Eller arbeta hemma när barnen är små. Med EuroFax Pro får du samma funktioner som i EuroFax men kan dessutom skicka och ta emot fax via din bärbara dator. 

Kom igång 

Du behöver en mobiltelefon med funktion att skicka och ta emot fax. Du behöver också en bärbar dator med faxprogram samt anslutning exempelvis IR eller kabel mellan din mobiltelefon och dator, eller handdator/PDA/kommunikator med faxstöd.

Så länge du befinner dig i Sverige behöver du inte fundera – alla sms till svenska mobiler, oavsett operatör, ingår i ditt fasta pris. 

Kom igång med SMS Sverige

Ring Kundservice på 222 från mobilen eller 020-222 222 från annan telefon. 

Tips

Skicka sms till kontorstelefoner i Sverige precis som du skickar till en mobil med tjänsten SMS till fasta telenät.

Tjänsten får enbart användas för personligt bruk. Den får inte säljas vidare eller på annat sätt utnyttjas för kommersiella syften. För att begränsa otillbörlig användning av tjänsten får en enskild kund inte skicka mer än 5000 sms per månad. Sms som skickas utöver tillåtna antalet kommer att debiteras enligt ordinarie pris för sms.

Skicka sms även till fasta telefoner 

Skicka en hälsning, tid för mötesplats eller kanske en påminnelse till dina kollegor om att du flyttat på ett möte! En röst läser upp ditt sms när mottagaren svarar. 

Inga anonyma meddelanden 

Du kan inte skicka anonyma meddelanden så tänk på att om du har hemligt nummer kommer det att läsas upp ändå. 

• Måndag – fredag kl. 07.00-22.00.
• Lördag, söndag och allmänna helgdagar kl. 09.00-23.00.

Tips 

För bästa resultat undvik förkortningar och andra språk än svenska.

Tänk på 

Oavsett om du befinner dig i Sverige eller utomlands så ska du alltid skicka utan landsprefix, så här: 08123456. SMS till fasta nätet funkar bara på fasta telefoner med svenska abonnemang.

Det här ingår i Telenor Brevlåda

• Sms när du fått mail: Varje gång du får nytt mail får du ett sms. Där ser du vem som skickat mailet samt rubriken. Meddelandet kan du läsa direkt i mobilen eller på Mina sidor
• Få din vanliga mail direkt till mobilen: Du kan även få dina vanliga mail till din inkorg hos Telenor. Tjänsten fungerar med de flesta e-postleverantörer. Gör inställningar på Mina sidor
• Ring EuroVoice utan kostnad: Du betalar inget för att lyssna av dina röstmeddelanden, inte ens startavgift. 
• Få dina röstmeddelanden via mms: Med mms kan du spara dina röstmeddelanden. Aktivera tjänsten på Mina sidor under EuroVoice-inställningar.

Kom igång med Telenor Brevlåda

Gå in på Mina sidor. Välj Beställ tjänst / Meddelanden / Telenor Brevlåda. Följ instruktionerna.

Bra att veta

Du kan läsa din e-post från Telenor Brevlåda i Outlook. De här inställningarna behöver du:

• Användarnamn: ditt mobilnummer utan bindestreck. Till exempel: 0708222222. 
• Lösenord: Ditt vanliga lösenord till Telenor Brevlåda. 
• POP3-server (server för inkommande e-post): pop3.euromail.se (IP-nummer 217.174.79.94). 
• SMTP-server (server för utgående e-post): smtp.euromail.se (IP-nummer 217.174.079.069).

Läs också om: 

Telenor Blackberry Europa

Telenor Blackberry Världen

Du får ett sms när du fått ett nytt mail. I meddelandet ser du vem som skickat mailet, hur stort det är och när det skickades. Beroende på din mobilmodell kan du läsa inledningen eller hela mailet direkt i mobilen. Har du en mailanpassad mobil kan du även skicka mail från den. Tjänsten gäller endast dig som är företagskund.

Kom igång med Telenor Mail Mini

1. Gå in på Mina Sidor: Välj beställ tjänst / Meddelanden / Telenor Mail Mini: Följ instruktionerna
2. eller via WAP i mobilen (mobil.telenor.se)
3. eller gå till Inställningar Telenor Mail Mini

Tips

På Mina sidor väljer du själv hur många och vilka mail du vill få som sms.

Bra att veta

• Med Telenor Mail Mini får du en inkorg på 10 MB.
• Du får automatiskt en mailadress som är ditt mobilnummer följt av @euromail.se.
• Du kan läsa din mail från Telenor Mail Mini i Outlook om du gör följande inställningar:

• Användarnamn: ditt mobilnummer utan bindestreck. Till exempel: 070961XXXX.
• Lösenord: Ditt lösenord till Telenor Mail Mini. 
• POP3-server (server för inkommande e-post): pop3.euromail.se (IP-nummer 217.174.79.94).
• SMTP-server (server för utgående e-post): smtp.euromail.se (IP-nummer 217.174.079.069).

Andra sätt att kolla mail 

Windows Mobile e-mail 

Telenor BlackBerry Europa

Telenor BlackBerry Världen

Med Terminalinformation får du en tydlig överblick av företagets telefoner, modem och andra terminaler. Du ser enkelt vilken användare och vilket nummer som är kopplat till respektive terminal och när den har använts. Terminalinformationen kan enkelt exporteras ut till ett Excel-ark om behovet finns. 

Följande uppgifter finns med Terminalinformation:

Med tjänsten Tvillingkort får du två SIM-kort till ditt abonnemang som du kan använda i två telefoner. Perfekt om du vill ha en extra telefon att låna ut. Det går att ringa från båda men du kan bara ta emot samtal på ett SIM-kort åt gången.

På tvillingkorten kan du lägga till så att du har in- och utgående data och/eller fax. Du betalar lika mycket för tjänsten oavsett vilket kort den ligger på.

Kom igång

För att beställa tjänsten går du till Mina sidor och loggar in. Därefter klickar du dig vidare till Mitt abonnemang, väljer SIM-kort och sen Beställ tvillingkort.

Aktivera tvillingkort

1. Ring 333 från din mobiltelefon. Du når en talsvarstjänst som ger dig instruktioner steg-för-steg för hur du går tillväga. Starta därefter om telefonen så ska tjänsten fungera.
2. Sms:a genom att skicka tecknet # till nummer 333. Ett svars-sms skickas enbart om det uppstår några problem med aktiveringen. Om aktiveringen går igenom direkt skickas ingen bekräftelse.
3. Om du befinner dig i utlandet kan du skicka ett sms med innehåll # till nummer 333 i de länder som ingår i Telenors sms-avtal. Det går även att kontakta Kundservice för att få hjälp.