Hitta din butik

På kartan nedan hittar du enkelt din närmaste Telenorbutik. Nedan kan du även gå vidare för att se en lista med samtliga återförsäljare av vårt sortiment. Välkommen in!

Våra butiker

Vanliga frågor

  • Hur flyttar jag med mitt gamla nummer till er?

    När du gör din beställning på telenor.se kan du i samband med att du fyller i dina personuppgifter välja Flytta mitt nuvarande nummer från en annan operatör.

    Du får då ett tillfälligt nummer från oss som du kan ringa med under tiden vi flyttar ditt nummer. Flytten tar cirka 6 arbetsdagar.

  • Hur beställer och aktiverar jag ett nytt sim-kort?

    Om ditt sim-kort har slutat att fungera, behöver ersättas eller uppgraderas kan du snabbt och enkelt beställa ett nytt via Företagsportalen eller Mina sidor. Ditt gamla sim-kort är aktivt ända fram tills att du aktiverar ditt nya. Det aktiveras automatiskt när du sätter in det i din mobil, mobila bredband, surfplatta, router eller dator.

  • Kan jag testa abonnemanget innan jag bestämmer mig?

    Ja, som ny kund hos Telenor får du möjlighet att testa abonnemang och täckning i 30 dagar med Telenor Try. Vill du inte fortsätta som kund betalar du bara för de dagar du har hunnit utnyttja abonnemanget. Telenor Try kan utnyttjas en gång per person och år. Läs mer om Telenor Try

  • Hur överlåter jag mitt abonnemang?

    Överlåtelse gör du om du vill att någon annan ska ta över ditt abonnemang. Tillträdande kund måste vara kreditgodkänd.

    Du ansöker om överlåtelse genom att fylla i vår överlåtelseblankett. Den som ska ta över abonnemanget behöver också skriva under blanketten.

    • Välj överlåtelseblankett utifrån att du ska överlåta ett eller flera abonnemang.
    • Fyll i alla fälten på blanketten (utom fälten för betalningsansvarigs namnteckning) direkt på din dator.
    • Skriv ut blanketten.
    • Nuvarande betalningsansvarig, alltså personen som skrev på avtalet, och den nya betalningsansvarig undertecknar blanketten i fälten för betalningsansvarigs namnteckning.
  • I vilka EU/ESS-länder gäller Affärspaketet EU?

    Totalt omfattas följande länder och/eller geografiska områden i vår zon EU/EES: Belgien, Bulgarien, Cypern (södra), Danmark, Estland, Finland (inkl. Åland), Frankrike (inkl. Franska Guyana, Franska Västindien, Guadeloupe, Martinique, Reunion, Saint Martin (franska)), Gibraltar, Grekland, Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstaten), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge (inkl. Svalbard), Polen, Portugal (inkl. Azorerna och Madeira), Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inkl. Cueta, Kanarieöarna, Melilla), Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.

    Läs mer om EU-roaming