Beroendeframkallande Blackberry

Mobilitet, snabbhet och lättillgänglighet var faktorer som fick mjukvaruutvecklaren Readsoft att införa Blackberry smartphone brett och internationellt inom företaget.  
  
 - Blackberry är beroendeframkallande, helt klart, man bara måste kolla när det blinkar till på displayen.

Joakim Gustafsson, Vice President och Chief Information Officer på helsingborgsbaserade mjukvaruutvecklaren Readsoft, är en sann Blackberry-entusiast.   

Har använt Blackberry i två år

På Helsingborgskontoret har Readsoft använt de ”smarta telefonerna” i två år. Nästan alla dotterbolag över hela världen har följt exemplet från huvudkontoret och introducerat dem. All datatrafik med Blackberry inom företaget ”hostas” numera från Helsingborg.

Fördelen med Blackberry för Readsoft är snabbheten, flexibiliteten och mobiliteten. Företagets anställda kan, var de än befinner sig, komma åt sina mejl och elektroniska kalendrar, boka möten mobilt och surfa på nätet. Säljkåren sköter sina kundkontakter med mobilen och får hjälp att hitta vägen med hjälp av den inbyggda GPS:en. Och IT-avdelningen, som är bland företagets flitigaste Blackberry-användare av vid sidan av säljkåren, administrerar Readsofts interna företagsservrar med hjälp av sina smartphones.

Hjälpte kollega hemifrån den egna vardagsrumssoffan

Oliver Sachse är Helpdesk Technician vid Readsoft Business Infrastructure och även han har haft nytta av Blackberry. Han berättar att han helt nyligen kunde hjälpa en nödställd kollega en tidig söndagsmorgon hemifrån den egna vardagsrumssoffan.

- Hans datorkonto hade låst sig, men på några sekunder kunde jag via en av våra servrar låsa upp och hjälpa igång honom. Före Blackberry hade jag fått åka in till kontoret – nu kunde jag hjälpa till där jag råkade befinna mig, med min Blackberry tillhands.

Som kunder till Telenor fick Readsoft hjälp vid installationen på företagsservern och även en användarutbildning. På bara ett par dagar hade Readsoft fått ett robust, driftsäkert och för datatrafiken mycket kostnadseffektivt system.

I ett nästa steg räknar Readsoft med att börja använda Blackberry för flera av sina affärsprocesser. Möjligheterna är goda:

Om man ser till teknik och ur ett handhavandeperspektiv är det ingen tvekan om vad som är bäst för oss. Det finns redan idag programvara för att kunna göra det mesta mobilt över Blackberry, om vi vill. Vi kan köra tidrapportering, reseräkningar, leverantörsfakturor, vad du vill så länge det är ett webbgränssnitt. Begränsningen med Blackberry är väl närmast den lilla skärmen och dito tangentbordet.

Text: Mikael Sköldebrink | Foto: Stefan Lindblom