Telenor One telefonilösningen när SSRS räddar liv

Christian Tisell, SSRS
Om SSRS
  • Grundades som Svenska Sällskapet för Räddning af Skeppsbrutne på Hotell Rydberg i Stockholm 1907.
  • Organisationen är helt ideell och finansieras av donationer och medlemsavgifter samt ersättning för beställningsuppdrag.
  • Sällskapet driver 65 sjöräddningsstationer och har över 140 fartyg bemannade med 1500 frivilliga. Av dem har 300 jour och ska kunna rycka ut inom 15 minuter.

För Svenska Sjöräddningssällskapet (SSRS) är ett driftsäkert mobilnät en förutsättning för verksamheten. 98 procent av alla larm på sjön sker inom GSM-nätet, och då måste den som ringer kunna lita på att samtalet kommer fram. Genom sitt samarbete hjälper Telenor Svenska Sjöräddningssällskapet att rädda liv.


När det stormar på havet är det skönt att veta att räddningen är ett samtal bort. Men då måste det gå att nå den också. Telenor har länge samarbetat med SSRS, som år 2007 sa upp i princip alla fasta telefoner och blev mobila.

Nu utgår alla samtal från den mobila växeln Telenor One och kopplas till ett eget nät som omfattar både huvudkontor och alla 64 sjöräddningsstationer i Sverige.

- Det fungerar jättebra. Alla som jobbar här är ute och rör på sig hela tiden och är nu alltid nåbara, säger Christian Tisell, IT- och telefoniansvarig på SSRS.

- Bland har annat ett flertal av stationernas jourtelefoner fått tvillingkort, vilket innebär att vi kan ha fler mobiltelefoner som nödsamtalet kan gå till. Vilket arbetslag av frivilliga som än har jour kan nås av samtalet. Det är bara att slå 333 på mobilen.

För det är ju det det handlar om: Att kunna nå räddningen i nödläge. Vare sig det är någon av SSRS:s 73 000 medlemmar som har fått motorstopp på öppet hav, eller om det är ett nödläge som rings in via SOS Alarm till Sjöräddningscentralen. Då måste rätt person kunna nås – direkt – vilket görs möjligt av Telenors mobillösning.

Skicka MMS från olycksplatsen

SSRS

- Men det handlar inte enbart om samtal. Det är väldigt bra att kunna knäppa en bild från en olycksplats och kunna skicka som MMS. Det ger ett bra beslutsunderlag för vilken hjälp som behövs, säger Christian Tisell som lovordar samarbetet med Telenor och den ständiga hjälpen från kontaktpersonen Merja Tandberg.

- Jag har en hög SIM-kort liggande och jag behöver bara ringa ett samtal så blir de aktiverade. Nu tittar vi också på andra möjligheter, till exempel om Telenor kan hjälpa oss att ta hand om SMS-gåvor. För även om vi utför en stor del av sjöräddningen i Sverige, är vi samtidigt en ideell organisation.

Förutom att Telenor hjälpte Svenska Sjöräddningssällskapet med att bygga upp ett driftsäkert mobilt system med fasta nummer sponsrar de också det frivilliga sällskapet på andra sätt. Ett mycket fördelaktigt avtal är ett.

- Våra 1831 frivilliga sjöräddare har fått möjlighet till väldigt fördelaktiga privata mobilavtal. En sådan förmån kan vara nog så viktigt när man jobbar gratis. Sjöräddarna blir uppmuntrade till att vara kvar inom vårt sällskap tack vare denna förmån, säger Christian Tisell.

Text: Kalle Malmstedt | Foto: Peter Claesson

Så blev det möjligt

Situation:
SSRS upplevde att föreningen hade en administrativt komplex telefoniplattform med onödigt höga driftskostnader.

Möjlighet:
Tillsammans med Telenor migrerade SSRS användare till en helt mobil Telenor One med nätcentrisk växelfunktionalitet. 

Effekt:
Den nya framtidssäkrade telefoniplattformen har resulterat i en betydande kostnadsbesparing och mer tidseffektiv administration.

Det här är Telenor One

  • Telenor One kombinerar telefoni- tjänster och växelfunktioner för företag som behöver kommunicera flexibelt och effektivt.
  • Det spelar ingen roll om företaget behöver integrera fast och mobil telefoni eller väljer en helt mobil lösning.
  • Läs mer på www.telenor.se/foretag