Roaming tar dig jorden runt

Det ligger mycket teknik och timmar av förhandlingar bakom möjligheten att ringa var som helst i världen. Så här funkar det.

När du slår på mobiltelefonen i ett nytt land börjar den direkt söka efter ett tillgängligt nätverk. Nätverket i det land du besöker ser vilken hemmaoperatör du tillhör, till exempel Telenor, och ger dig sedan tillgång till de roaming-tjänster de har avtalat om (se punkt 3). För att du ska kunna ringa från mobiltelefonen krävs det dels att ett roamingavtal finns skrivet och dels att de tjänster du vill använda dig av är öppnade, det vill säga tal, sms, GPRS eller 3G.

Telenor har roaming-avtal i nästan alla jordens länder och jobbar kontinuerligt med att öppna upp samtliga tjänster i alla länder och sluta avtal där det saknas. Det gäller även länder som Myanmar (Burma) och Nordkorea där öppenheten mot utlandet är begränsad. Även 3G finns öppnat i stora delar av världen. 4G kommer att öppnas upp allt eftersom det blir tillgängligt.

Innan det går att få tillgång till roaming i ett utländskt nätverk sätter man upp länkar för att förbinda det med ditt hemnätverk. Därefter genomförs tekniska tester (IREG – International Roaming Expert Group) samt debiterings- och faktureringstester. Syftet är att allt ska fungera så nära den upplevelse du är van vid i ditt hemmanätverk. När det utländska nätverket kommunicerar med din hemmaoperatör görs det med hjälp av det IM SI-nummer (International Mobile Subscriber Identity) som är unikt för varje SIM -kort och inte med hjälp av ditt telefonnummer.

All information om vad du som kund kan göra med ditt abonnemang finns i hemmaoperatörens register (HLR – Home Location Register). Här står bland annat att tal, sms, vidarekopplingar, samtal väntar och datatrafik ska fungera, men även om det finns spärrar, till exempel en gräns som datakostnaden vid roaming inte får överskrida. När du får tillgång till det utländska nätverket skickas informationen om var du befinner dig till HLR. Samtidigt läggs en kopia av din HLR-information upp i ett tillfälligt register hos det besökta nätverket (VLR – Visitor Location Register). Görs en ändring hos din hemmaoperatör, till exempel att du beställer en ny tjänst, skickas en uppdatering ut till det nät du besöker.

När du har avslutat ett samtal, en datauppkoppling eller skickat ett sms i det besökta nätverket skapas en datapost (CDR – Call Data Record) som innehåller all information om vad som gjorts. Den skickas vidare i en fil till din hemmaoperatör med uppgifter om vad som har hänt – inkommande eller utgående samtal, till vilket telefonnummer, tidpunkt, varaktighet och kostnad för samtalen. Hemmaoperatören fakturerar abonnenten baserat på information i filen.

Kostnaden för att använda din mobiltelefon utomlands varierar. För att göra kostnaden tydligare för dig som kund har Telenor skapat en prissättning som ger ett pris per land. Länder inom samma geografiska område har oftast samma pris. Det kallas för operatörsneutral prissättning, och det ingår automatisk i alla abonnemang. Som kund behöver du aldrig hålla reda på i vilket nätverk du befinner dig. Telenor har olika produktpaket som är anpassade för hur ofta du reser, vart du då reser och hur du använder mobiltelefonen när du är utomlands. Läs mer i faktarutan.


Publicerat: 2011-05-19