Så räknar du hem mobiliteten

Hur mycket tjänar egentligen företag på att arbeta mobilt? Studenterna Sofia Lindelöw och Daniel Lundin på Lunds Universitet har gjort en av de första svenska studierna på området mobilitet.

Att arbeta på annat sätt än mobilt är väl för de flesta företag idag en omöjlighet, i alla fall för så kallade kunskapsföretag. Men det finns olika grader av mobilitet och företag utnyttjar den på skilda sätt. Studenterna Sofia Lindelöw och Daniel Lund ville undersöka hur mycket företagen verkligen tjänar på ett mobilt arbetssätt.

– Vi hade ett antal idéer att välja mellan, men efter att ha träffat Andreas Svensson på Telenor så tyckte vi att det här var det bästa alternativet. Forskningen på området är ganska tunn, framförallt när det gäller kvantifierbara värden, så det här kändes viktigt att göra, säger Daniel Lundin.

Studien har pågått sedan januari i år och genomfördes genom sex fallstudier på kunskapsintensiva företag (se faktaruta), kombinerat med en kvantifiering av resultaten. Den första utmaningen var att gradera företagets nivå av mobilitet, vilket gjordes genom en viktning av de olika verktyg som användes, som till exempel mobiltelefon, bärbar dator och användande av videokonferens (se faktaruta).

– Det verktyg som de intervjuade upp¬levde som mest betydelsefulla för mobiliteten var bärbara datorer, smartphones och mobiltelefoner. Längst ner på listan hamnar net meetings och videokonferenser, vilket väl till stor del kan bero på att de inte har så hög användningsgrad än, säger Daniel Lundin.

De sex undersökta företagen hade alla en liknande grad av mobilitet, med ett spann från 59,7 procent (De Lage Landen) till 88,9 procent (Telenor). Användningen av de mätta verktygen var också relativt likartad.

– Det var väl ett hyfsat väntat resultat, med tanke på att vi valt kunskapsintensiva företag inom tjänstesektorn. De är duktiga på den här typen av kommunikation, säger Daniel Lundin.

Värdet av det mobila arbetssättet ligger dels i en ökad effektivitet, dels i en högre attraktivitet, både för anställda och för kunder. Bland den ökade effektiviteten märks faktorer som koordinering och flexibilitet, med till exempel effektivare mötesbokning, bättre möjlighet att utnyttja dötid samt ökad tillgång till information och stödenheter. I den ökade attraktiviteten för anställda nämns minskat personberoende, mer fritid och möjlighet till inidivanpassade arbetsmönster. För kunderna är fördelarna bland andra ökat samarbete och möjligheter till arbete på fler tider under dygnet.

– Det mest påtagliga var deltagarnas förmåga att verkligen utnyttja tekniken, på ett riktigt effektivt sätt. Genom att alltid ha tillgång till mejl, exempelvis, så behövde man inte längre ”jobba ikapp” när man kom hem på kvällen efter en dags möten, något som många säkert upplevt, säger Daniel Lundin.

Genom att använda värderingsträd kvantifierades sedan resultatet till en ekonomisk värdering. En konsult på ett kunskapsintensivt företag har idag, enligt SCB, ett nettoproduktionsvärde på 1,1 miljoner kronor per år. Om man då räknar med att man går från studiens mobilitetssnitt på 75 procent upp till 100 procent, får man en ökning av 55 500 kronor per år och konsult, vilket innebär att 100 procents mobilitet är värt 221 700 kronor.

– Vi anade att den mätbara effekten skulle vara positiv, men det var klart att det var roligt att se en sådan här siffra. Det indikerar att vår uppfattning om ämnet varit ganska riktig, säger Daniel Lundin.

Den största vinsten stod den ökade flexibiliteten för, i studien värderas den till 109 000 kronor. I flexibilitetsposten ingår bland annat eliminering av VAB-dagar samt möjlighet att kunna arbeta obereoende av plats. Av de intervjuade företagen vill flertalet upp till 100 procents mobilitet. För att nå dit måste det till åtgärder som att köpa in och i större utsträckning börja använda teknik som videokonferens och mobilt bredband.

– Det var en generell inställning bland de undersökta företagen, som alla strävade efter att bli mer mobila. Till viss del handlar det om intresse, man vill se hur långt man kan komma. Men det börjar även bli en nödvändig del för företag som inte vill bli omsprungna. Om man står stilla kommer man mycket snart att bli omkörd, säger Daniel Lundin.