Mobil sjukvård succé i Ungern

Professor Csaba Farsang
Om Pannon
  • Grundades 1994 som en filial till Telenor
  • En av de dominerande aktörerna på mobilmarknaden i Ungern med en marknadsandel på dryga 33 procent.
  • Pannon har 3 475 000 abonnenter och 1 200 anställda.
  • Företagets verksamhet fokuseras dock alltmer på mobilt internet, och nätverket Pannon Edge kan nås av 99 procent av landets befolkning.

Ett mobilt system har förenklat och effektiviserat sjukvården i Ungern. Nu når läkare och patienter journalerna från sina mobiltelefoner.

I de kakelklädda sjukhuskorridorerna sitter patienter på blankslitna träbänkar med kölappar i nävarna i väntan på sin tur. Genom de stora fönstren i änden på korridoren faller det vinterbleka solljuset in på det ihoplappade klinkergolvet.

Vi befinner oss på Imre Kórház-sjukhuset i centrala Budapest. Den bedagade, men klädsamt charmiga sjukhusnostalgin fulländas av sjuksköterskor och läkare som skyndar förbi i snövita rockar.
Men skenet bedrar. Det som vid en första anblick kan tyckas som ett traditionellt sjukhus från sent 1960-tal är i själva verket ett av Europas modernaste, åtminstone på en punkt.

Det är bara ett par månader sedan, i oktober närmare bestämt, som Telenorägda Pannon GSM i Ungern, sjösatte sitt framtidsprojekt DataMed efter flera års förberedelser. Det kommer att innebära en smärre revolution för hela det ungerska sjukvårdssystemet.

Professor Csaba Farsang vid Imre Kórház-sjukhuset har varit med från start. Den vänligt leende, gråsprängde mannen tar emot på sin läkarexpedition, som är inredd med ett enkelt skrivbord, ett par bokhyllor, en liten soffa, ett soffbord och några stolar. Till skillnad från många av sina svenska kollegor har professor Farsang bara ett fåtal pärmar i bokhyllan. Förklaringen står på hans skrivbord: En helt vanlig dator.

- Införandet av DataMed kommer att göra hela sjukvårdssystemets jobb mycket enklare och mer tidseffektivt. Vi läkare kommer att få mer tid över till våra patienter, och patienterna kommer inte att behöva lägga lika mycket tid på att träffa oss, säger professor Farsang med ett leende.

- Istället för att lägga en massa dyrbar tid på administration kan vi göra det vi är bäst på, att vårda dem som är sjuka, och samtidigt minska köerna inom vården.

Sammankopplar sjukvårdssystemets olika deltagare

Nyfödd på Imre Korhaz-sjukhuset

DataMed är resultatet av ett samarbete mellan Pannon, IT-fakulteten på ELTE-universitetet i Budapest och mjukvaruföretaget IQ-MEDicina. DataMed fungerar som en portal som sammankopplar sjukvårdssystemets olika deltagare. Sedan tidigare har informationen funnits digitalt, men eftersom vårdinrättningarna använt sig av olika mjukvaror har det varit krångligt och tidskrävande att dela information. Införandet av DataMed innebär att man nu kan logga in oavsett mjukvara.

I praktiken innebär det att när en patient varit på besök hos läkaren förs resultat från provtagningar, diagnoser, läkemedelsordinationer och annan medicinsk information in i en personlig fil. Patienten får sedan en kod som hon eller han kan logga in med på DataMed via mobiltelefon eller dator, för att ta del av uppgifterna. Under testperioden, som pågick fram till slutet av januari, var det redan ett tiotal läkare och en handfull vårdinrättningar som omfattades av projektet.

- Ta bara en sådan sak som att vi tidigare inte haft möjlighet att samköra patientjournaler, istället har vi tvingats skicka journalhandlingar fram och tillbaka över landet, berättar professor Farsang.

Systemet kommer att underlätta för många patienter. Istället för att gå på läkarbesök, vänta på en kallelse och gå på återbesök kan de i många fall få svar redan samma dag. Dessutom kommer DataMed att användas för att på ett snabbt och smidigt sätt förmedla medicinska forskningsrön till läkare, samt uppgifter om hur olika nya mediciner samverkar och motverkar varandra, och vilka biverkningar som kan uppstå. Även patientspecifika detaljer såsom individuella kostråd och träningsprogram kommer att finnas tillgängliga via DataMed.

- Det är svårt att säga exakt vad införandet av DataMed kan komma att innebära rent ekonomiskt. Men slår projektet väl ut råder det ingen tvekan om att det kommer innebära stora vinster både för sjukvård och vårdtagare, säger Csaba Farsang.

Vi reser oss och tar en spontan tur genom sjukhuset. Det råder ingen tvekan om att det finns hål att stoppa pengarna i. Patienterna sitter lydigt kvar med sina kölappar i händerna, och doktor Farsang påpekar att köerna kan vara ett minne blott om bara något år. Allt som kommer att behövas är en mobiltelefon eller dator.

Enbart positiva reaktioner från patienterna

Patient Imre Korhaz-sjukhuset

Några timmar senare befinner jag mig i ett konferensrum på femstjärniga Marriott hotel tillsammans med Pannons tekniske chef, György Koller.

Att läkarkåren är nöjd med DataMed går knappast att ta miste på, men vad tycker egentligen patienterna?
- De reaktioner vi fått så här långt är enbart positiva, säger György Koller.

Ett problem är dock att bara 40 procent av de ungerska hushållen i dagsläget har tillgång till internet, och bland den äldre befolkningen, som utgör en stor del av vårdtagarna, är inte datavanan särskilt utbredd.

- Det är ett problem vi är fullt medvetna om, därför har vi varit noga med att göra tjänsten så pedagogisk och lättnavigerad som möjligt. Och även om internetanvändandet är förhållandevis lågt så går det ju lika bra att använda mobilen. Användningen av SIM-kort är nästan 100 procent i Ungern.

Så blev det möjligt

Situation
Det ungerska sjukvårdssystemet hade problem med det digitala informationsflödet eftersom hus-
läkare och sjukhus använde sig av olika mjukvaror.

Möjlighet
Telenors dotterföretag Pannon har tagit fram en lösning som gör att vårdinrättningar kan lägga in och ta del av patientinformation, oavsett mjukvara. Dessutom kan patienter få provsvar, ordinationer och diagnoser via DataMed.

Effekt
Genom att använda DataMed sparas både tid och resurser för såväl sjukvård som vårdtagare, vilket på sikt leder till en förbättrad ungersk sjukvård.