Telekom i Thailand
Om dtac
Grundat: 1989. Mobiltelefoni verksamheten startades 1994.
Huvudkontor: Bangkok, Chumchuri building.
Anställda: Cirka 6 000 varav 3 000 vid huvudkontoret.
Nyckelpersoner: Tore Johnsen, CEO.
Antal användare: Cirka 20 miljoner, 30 procent av marknaden i Thailand.
Hemsida:www.dtac.co.th
Genom att nischa sig mot småföretag har Telenorägda dtac blivit en av de största thailändska mobiloperatörerna.
Det handlar inte bara om slapparliv på paradis stränder. I vardagens Thailand blir behovet av väl fungerande mobilkommunikation allt viktigare. I dagsläget finns det tre stora mobiloperatörer, dtac, True och AIS.
dtac ägs till stor del av Telenor och företaget, som har nischat sig mot småföretag, trädde in på den mobila telekommarknaden redan 1994 (då som Total Access Communication Public Company Limited). dtac har idag en marknadsandel på cirka 30 procent men det har inte varit en rakt igenom lätt resa.
Politiskt styrd telekombransch
Telekombranschen i Thailand är mycket politiskt styrd och vissa företag får förmåner som andra företag i samma bransch bara kan drömma om. Ett exempel är Thailands största mobiltelefonföretag AIS (Advanced Info Systems). Eftersom företaget ägdes av den mäktiga Shinawatra-klanen, där Thailands numera avsatte premiärminister Thaksin Shinawatra ingår, hade ais en gräddfil in i statliga kontrakt och gynnades även med mycket förmånliga och låga koncessions avgifter.
Det var ett avtal som höll på att sänka statliga TOT, Tele phone Organization of Thailand, innan det omförhandlades efter den oblodiga militärkuppen år 2006 där Thaksin Shinawatra avsattes.
– Nu konkurrerar vi på en mer jämlik bas, säger Premsuda Srinarula, vice president på dtacs premium- och marknadsavdelning. Enligt Premsuda Srinarula har de tre operatörerna egna nischer. AIS har stora statliga kontrakt, True erbjuder en helhetslösning med fast telefoni och kabel-tv utöver mobiltelefonin och dtac fokuserar på små och medelstora privata företag.
– Vårt fokus ligger helt rätt i tiden just nu när den nuvarande regeringen satsar mycket av sina resurser på små och medelstora privata företag.
Mobilt internet och 3G
När det gäller mobilt internet och 3G ligger Thailand långt efter sina grannländer, något som kan härledas till den något skakiga politiska situationen som har präglat landet de senaste fem åren.
– Men vi är beredda när och om beslutet att bygga ett 3G-nät kommer från politikerna. Fram till dess får våra kunder trösta sig med att vi är mycket starka på GPRS- och EDGE tekniken över hela Thailand, säger Thitakorn Ussayaporn, vice president för företagsavdelningen på dtacs kontor i Bangkok.
dtac flyttade officiellt in i sin nya kontorsbyggnad vid Chamchuri Square den nionde september 2009, alltså 090909. Det är ingen slump att det blev så, vissa nummer anses ha en lyckobringade effekt i Asien. Vidskepligheten är stor och man rådfrågar gärna någon berömd munk eller spåman om lämplig tidpunkt innan ett nytt projekt startas.
Ny lag om nummerportabilitet
Till årsskiftet 2010-2011 väntas en lag om nummerportabilitet mellan operatörerna i Thailand klubbas igenom. Detta efter att bolagen hotats med rejäla böter för sin ovilja att genomföra denna förbättring för konsumenterna. dtac ser det som välkommet men tror inte att de kommer att tjäna något på den reformen.
– Vi tror det kommer att sluta med plus minus noll för oss i slutänden, den stora förloraren blir AIS och vinnaren blir True eftersom de kämpar om samma marknadsandelar, säger Premsuda Srinarula.
– Vi är småföretagarnas naturliga val här i Thailand och vi ser till att premiera dem med olika lojalitetsprogram i stället för att satsa på kändismarknadsföring eller medverkan i olika dokusåpor, säger Thitakorn Ussayaporn.
Publicerat: 2010-12-01
Att göra affärer i Thailand
Stilen: Hellre kostym en gång för mycket än en gång för lite. Kläd koden luckras upp först när man lärt känna varandra.
Tiden: Saker och ting tar längre tid än vad man tror i Thailand, mycket beroende på hierarkin i landets företagsvärld.
Det sociala spelet: Thailändare i allmänhet, är lika mycket intresserade av dig som person som vad du har att erbjuda i affärsväg. Räkna med familjemiddagar, golfrundor och ett besök på karaokeklubben innan affärer görs.
Korruptionen: Det är viktigt att inse att det finns de som med hjälp av pengar, släktskap eller annat inflytande skaffar sig affärsfördelar som du aldrig kan få. En viss förändring till det bättre har dock börjat skönjas, då även inflytelserika politiker har dömts till fängelse straff för korruptionsbrott de senaste åren. Men det kommer att ta lång tid innan korruptionen är utrotad i Thailand och detta bör du vara medveten om.