Skapa affärer med hjälp av mobilen

Googles undersökningar visar att svenskarna inte bara söker information och umgås via mobilen, nu vill allt fler handla via den.  

Vad beror den här trenden på? 
– Många söker information om produkter och tjänster innan de handlar. Med hjälp av smarta mobiler stärks vi som konsumenter ytterligare eftersom vi alltid har internet i fickan. Ända in i butiken kan vi hitta produktrecensioner, be vänner om råd, kolla lagerstatus, jämföra priser och produkter.  

Vilken typ av köp gör vi helst i mobilen? 
– Resor, elektronik, musik med mera. Med mobilen skapas också helt nya möjligheter att driva fysiska kunder in i fysiska butiker. Därför är navigering ett viktigt område. 

Hur ska jag som företagare möta konsumenterna? 
– Se till konsumentbeteendet i din bransch och matcha det med dina befintliga säljkanaler. Tar du emot beställningar eller bokningar via telefon så se till att ditt telefonnummer är klickbart när konsumenterna söker efter dina tjänster. Har du butiker så se till att du kan hittas via navigering som till exempel Google Maps. Har du redan en sajt, se till att anpassa den för mobiler också. Har du ingen sajt så skaffa en. 

Vilka är affärsmöjligheterna? 
– Nästan oavsett vilken produktkategori vi tittar på så använder konsumenterna internet inför köp. De företag som är duktiga på att möta efterfrågan online är framtidens vinnare.  

Hur gör jag för att komma igång?
– Det är enkelt att bygga en online strategi. Inga förkunskaper behövs och många verktyg är gratis. Ett bra ställe att börja på tycker jag är www.DittFöretagOnline.se som är ett initiativ av Google samt några av Sveriges största organisationer och företag. 

Publicerat: 2012-03-05

Källa: Google Europe

Läs mer på dittforetagonline.se