Funderar du på att köpa iPhone 7?

Det gör du enkelt via den kanal som passar dig bäst. Det kan vara Telenor.se, i en av våra butiker eller via kundservice. De flesta iPhone 7 finns i lager och levereras efter 2-3 dagar, medan iPhone 7 Plus har något längre leveranstider. Information om leverans hittar du längst ned.

Vill du byta mobil med Change?
Det går alldeles utmärkt. Läs mer om hur du går tillväga här.

Frågor & svar

  • Vad är det för skillnad mellan iPhone 7 och iPhone 7 Plus?

    Det är främst storleken och kamerorna som skiljer de olika modellerna åt. iPhone 7 Plus är större och utrustad med en mer avancerad kamera.

  • Påverkas min köplats om jag köpt min iPhone 7 Plus med Change?

    Nej, din köplats påverkas inte och leveransen tar inte heller längre tid än om du hade bokat telefonen utan Change. Så snart butiken får in telefonen får du ett sms om detta.

När du köpt din iPhone 7.

Vi gör nu allt vi kan för att du ska få din iPhone så snart som möjligt och skickar ett sms när den är på väg.  

Lagerstatus

Många modeller av iPhone 7 finns i lager och levereras efter 2-3 dagar. Intresset för iPhone 7 Plus har varit extra stort och den telefonen har vi i dagsläget inte i lager. Mer information om respektive modell och färg hittar du här.

Köbonus vid försening

iPhone 7 är en väldigt populär telefon och det har förekommit förseningar. Om din telefon inte kan levereras i tid informerar vi dig. Dessutom ger vi dig en köbonus. Får du vänta mer än 7 dagar på din nya iPhone så får du 100 GB extra surf/mån i tre månader, oavsett vilken modell du köpt och när du beställt telefonen. Köbonusen gäller retroaktivt från den 16/9.

Fler frågor om köbonus? Du hittar svaren nedan.

Frågor & svar

  • Vem kan få köbonus?

    Alla som, från och med den 16/9, köpt en iPhone 7 eller iPhone 7 plus och fått vänta i mer än 7 dagar från dess att du beställde den till du fick den.

    Har du Samla familjen kommer du få en köbonus för hela familjen. Om du har köpt två iPhone 7 och tillhör samma familj kommer ni alltså få en bonus om 100 GB extra surf/mån i tre månader. Den kan ni självklart fördela mellan alla familjemedlemmar precis som vanligt.

    Har du några frågor om köbonusen kan du alltid ringa oss på 020-222 222.

  • När får jag min köbonus?

    Den får du automatiskt på fredagen efter du fått din iPhone levererad.

    Har du redan fått din iPhone fick du dina första 100 GB fredagen den 21 oktober.

  • Jag har redan fått en kompensation, får jag även köbonus?

    Ja, självklart får du också ta del av köbonusen på 100 GB extra surf/mån i tre månader. Din befintliga ersättning på 24 GB/mån kommer höjas till 100 GB/mån i tre nya månader.

  • Hur ser jag om jag har fått min köbonus?

    Du ser din extra surf på Mina sidor eller i Telenorappen efter att köbonusen lagts på.

  • Leveransbeskedet jag fick stämmer inte med det som står på Telenor.se/leveransinfo

    Den information som gäller för nuvarande och kommande leveranser är den som står på telenor.se/leveransinfo

    Uppstår en försening för just din telefon, kommer vi att informera dig via sms samt uppdatera leveranstiden på telenor.se/leveransinfo.

Din första faktura

Anledningen till att den första fakturan ser annorlunda ut är att du betalar från och med den dagen du stoppar sim-kortet i enheten. Dagarna som är kvar den månaden samt dagarna för nästkommande månad kommer hamna på samma faktura. Du betalar helt enkelt för mer än 30 dagar på samma faktura och därför blir den också högre. Här kan du läsa ännu mer om du vill.

Hur fungerar köplatsen?

Du får en plats i kön så fort du köpt din mobil. Köplatsen är specifik för den modell, färg och minnesstorlek du valt, vilket innebär att någon som beställt efter dig kan få sin mobil före om denne valt en annan modell, färg och minnesstorlek. Varken kundservice eller butikspersonal har tillgång till din köplats.

Leveransinformation

Nyfiken på när din nya iPhone levereras? Här hittar du den senaste informationen om vad som gäller för just din telefon.

Då efterfrågan på iPhone 7 Plus varit hög och tillgång låg hos Apple har vi inte kunnat sätta bestämda leveransdatum. Den information vi får är den vi publicerar nedan och vi arbetar dagligen med att hålla dig som väntar uppdaterad. Har du frågor om din köplats eller varför din kompis fått sin telefon före dig, trots att du beställde först? Läs mer här.

 

Välj modell för att se beräknad leverans.

 

Beräknad leverans för iPhone 7 32 GB

Välj färg för att se leveranstid.

  • iPhone 7 32 GB Svart

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 32 GB Rosa Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 32 GB Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 32 GB Silver

    Leveranstid: 2 dagar

Beräknad leverans för iPhone 7 128 GB

Välj färg för att se leveranstid.

  • iPhone 7 128 GB Svart

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 128 GB Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 128 GB Rosa Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 128 GB Silver

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 128 GB Gagatsvart

    Leveranstid: 2 dagar

Beräknad leverans för iPhone 7 256 GB

Välj färg för att se leveranstid.

  • iPhone 7 256 GB Svart

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 256 GB Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 256 GB Rosa Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 256 GB Silver

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 256 GB Gagatsvart

    Leveranstid: 2 dagar

Beräknad leverans för iPhone 7 Plus 32 GB

Välj färg för att se leveranstid.

  • iPhone 7 Plus 32 GB Svart

    Om du beställde mellan den 3 oktober kl. 17:00 - 14 november kl. 10:00

    Beräknad leverans: V. 1-2 2017

    Om du beställde efter den 14 november kl. 10.00

    Beräknad leverans: V. 1-2 2017

    Om du beställde efter den 26 november kl. 10.00

    Beräknad leverans: V. 3-4 1 2017

    Om du beställde efter den 19 december kl. 10.00

    Beräknad leverans: V. 1 2017

    Om du beställde efter den 28 december kl. 12.00

    Beräknad leverans: V. 3-4 2017

    Om du beställde efter den 9 januari kl. 09.00

    Beräknad leverans: V. 4-5 2017

  • iPhone 7 Plus 32 GB Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 Plus 32 GB Rosa Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 Plus 32 GB Silver

    Leveranstid: 2 dagar

Beräknad leverans för iPhone 7 Plus 128 GB

Välj färg för att se leveranstid.

  • iPhone 7 Plus 128 GB Svart

    Om du beställde mellan 27 september kl. 16:00 - 14 november kl. 10:00

    Beräknad leverans: V. 1-2, 2017

    Om du beställde efter den 14 november kl. 10.00

    Beräknad leverans: V. 1-2, 2017

    Om du beställde efter den 26 november kl. 10.00

    Beräknad leverans: V. 3-4, 2-3 2017

    Om du beställde efter den 5 december kl. 10.00

    Beräknad leverans: V. 3-4, 2-3 2017

    Om du beställde efter den 19 december kl. 10.00

    Beräknad leverans: V. 2-3, 2017

    Om du beställde efter den 28 december kl. 12.00

    Beräknad leverans: V. 2-3, 2017

    Om du beställde efter den 9 januari kl. 09.00

    Beräknad leverans: V. 4, 2017

  • iPhone 7 Plus 128 GB Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 Plus 128 GB Rosa Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 Plus 128 GB Silver

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 Plus 128 GB Gagatsvart

    Leveranstid: 2 dagar

Beräknad leverans för iPhone 7 Plus 256 GB

Välj färg för att se leveranstid.

  • iPhone 7 Plus 256 GB Svart

    Leveranstid: 5-7 dagar V. 4, 2017

  • iPhone 7 Plus 256 GB Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 Plus 256 GB Rosa Guld

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 Plus 256 GB Silver

    Leveranstid: 2 dagar

  • iPhone 7 Plus 256 GB Gagatsvart

    Leveranstid: 2 dagar