För dig som redan är Telenorkund

Byt abonnemang!

Full koll på ditt abonnemang på Mina sidor!

Mina sidor kan du hantera ditt abonnemang på ett enkelt och smidigt sätt. Du hittar priser och bindningstid, kan beställa och avbeställa tjänster, får tillgång till din PUK-kod, senaste fakturor och mycket mer!

Läs mer om...

Förlänga abonnemangFlytta ett nummer
Byta abonnemangBindningstid
Månadsrabatt

Bindningstid


Hos Telenor kan du välja mellan att ha bindningstid på 0 eller 24 månader om du har ett mobilabonnemang och 0, 12 eller 24 månader om du har ett mobilt bredband.

Aktivera din bindningstid

Har du ett mobilabonnemang eller ett mobilt bredband börjar din bindningstid gälla från det datum du använder ditt abonnemang första gången. Det innebär att vid det tillfälle du för första gången ringer ett samtal, skickar ett meddelande, surfar samt tar emot samtal när du är utomlands aktiveras din bindningstid.

Det är alltså inte från det datum du köper ditt abonnemang utan bindningstiden gäller från dagen du använder ditt SIM-kort.

Gäller ej abonnemang med Under 18.

Vanliga frågor

När börjar jag betala för mitt abonnemang?

Det gör du från det datum du aktiverar bindningstiden.

Hur får jag veta slutdatumet på min bindningstid?

Du får ett sms när du aktiverat ditt abonnemang där du får reda på ditt slutdatum.

Vad händer om jag beställer en mobil samtidigt som jag köper mitt abonnemang?

Eventuell förhöjd månadsavgift för en mobiltelefon eller dator börjar kosta samma dag som bindningstiden börjar gälla. 

Hur länge kan jag vänta med att aktivera min bindningstid?

Efter 90 dagar från det datum du köper abonnemanget aktiveras bindningstiden automatiskt om inte du själv aktiverat den.

Vad händer om jag flyttar över mitt telefonnummer till Telenor?

Din bindningstid aktiveras inte automatiskt så fort ditt nummer är flyttat till Telenor.

Hur blir det när jag registrerar mig på Mina sidor?

Din bindningstid aktiveras inte när du registrerar dig på Mina sidor.

Vilka tjänster aktiveras vid köptillfället?

Följande tjänster aktiveras och börjar kosta från det datum du köper ditt abonnemang:

Telenor Försäkring

Telenor Säkerhetspaket

Fråga Emma

Hej! Jag heter Emma!

Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!

Logga in på Mina sidor

Logga in


Mer hjälp?

Besök vår Kundservice och få snabba svar på dina frågor!