För dig som redan är Telenorkund
Full koll på ditt abonnemang på Mina sidor!
På Mina sidor kan du hantera ditt abonnemang på ett enkelt och smidigt sätt. Du hittar priser och bindningstid, kan beställa och avbeställa tjänster, får tillgång till din PUK-kod, senaste fakturor och mycket mer!
Läs mer om...
Förlänga abonnemang
När kan man förlänga ett abonnemang?
När 75 % av bindningstiden har gått har du möjlighet att förlänga ditt abonnemang.
Det innebär alltså: Har du avtal på 24 månader kan du förlänga 6 månader innan bindningstiden går ut och vid 12 månaders bindningstid kan du förlänga 3 månader innan bindningstidens slut.
Är du osäker på när ditt abonnemang går ut?
Logga in på Mina sidor och ta reda på hur just ditt avtal ser ut.
Du vet väl om att du kan byta abonnemang även om du har bindningstid kvar? Och du, det är fri surf i Sverige på alla våra abonnemang!
Så här gör du:
1. Gå till Mobiltelefoner.
2. Välj den som passar dig och tryck sedan på "Välj med abonnemang".
3. Välj det abonnemang du vill ha och klicka på "Gå vidare".
4. Välj om du vill ha några tilläggstjänster eller tillbehör. Klicka sedan på "Gå vidare".
5. Skriv in dina uppgifter och välj "Jag vill behålla mitt nuvarande nummer". Då kommer ditt nuvarande abonnemang att förlängas med ditt nya val. Klicka på "Gå vidare".
6. Kontrollera din beställning. Om allting stämmer, godkänn abonnemangsavtalet och villkoren genom att markera dessa rutor. Klicka på "Godkänn beställning".
7. Klart! Du får nu ett mail till den mailadress du angett.
Till höger ser du vad du beställt, vad kostnaden blir och självklart din månadsrabatt. Är du fundersam över hur vi räknat ser du det under "Såhär har vi räknat" på höger sida.
Ska du förlänga ditt abonnemang utan mobil? Gå till Abonnemang och välj där det som passar dig.
1. På respektive abonnemangs sida finns uppe till höger en knapp där du kan välja att lägga abonnemanget i varukorgen - "Välj abonnemang".
2. Välj om du vill ha några tilläggstjänster till ditt abonnemang. Klicka sedan på "Gå vidare".
3. Skriv in dina uppgifter och välj "Jag vill behålla mitt nuvarande nummer". Då kommer ditt nuvarande abonnemang att förlängas med ditt nya val. Klicka på "Gå vidare".
5. Kontrollera din beställning. Om allting stämmer, godkänn abonnemangsavtalet och villkoren genom att markera dessa rutor. Klicka på "Godkänn beställning".
6. Klart! Du får nu ett mail till den mailadress du angett.
Fråga Emma
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!
