Kundservice

Full koll på Mina sidor!

Skaffa dig full koll på abonnemang och kontantkort med Mina sidor. Beställ de senaste tjänsterna, ändra adresser, byt fakturadatum och mycket annat.

Hjälp oss bli bättre! Längre ned på sidan kan du ge feedback på hur sajten hjälpte dig att hitta det du sökte.

Ge oss tumme upp eller ner och lämna en kommentar. Din åsikt är viktig för oss!

Byta abonnemang

Lite mer som du vill ha det.

Våra nya mobilabonnemang är anpassade efter vad du som kund behöver. Möjligheten att kunna byta abonnemangsform, få ännu fler tjänster som ingår kostnadsfritt och den nya månadsbonusen gör att du kan skräddarsy ditt mobilabonnemang till exakt det du vill ha. 

Ändrar du dig byter du tills du är nöjd utan att förlänga din avtalstid.
En nyhet är också att alla mobilabonnemang finns i modellen Under 18. Ditt barn kan på så sätt ta del av samma förmånliga erbjudanden som du.

Så här går det till:

Jag vill byta abonnemangsform, hur gör jag?


Kontakta Kundservice på 222 direkt från din mobil eller 020 222 222. 
Tänk på att om du byter från en äldre abonnemangsform till en ny kan du inte byta tillbaka igen och de säljstoppade tjänster du väljer att ta bort kan du inte lägga till på nytt.

Kan jag förlänga med en annan abonnemangsform än den jag har idag?


Självklart!

I butiken väljer du det som passar dig bäst bland våra abonnemang och mobiltelefoner. Det finns gott om info om våra mobiler så du kan vara säker på att du väljer rätt. När det kommer till abonnemangsform och plustjänster har du alltid rätt att ändra dig och byta till något annat under hela bindningstiden.
När du valt det som är rätt för dig går du vidare och fyller i det mobilnumret du vill förlänga och när allt är godkänt av dig sköter vi resten.

Läs mer om att förlänga abonnemang

Fråga Emma

Hej! Jag heter Emma!

Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!

Logga in på Mina sidor

Logga in


Kontakta kundservice

Vår kundservice svarar på dina frågor dygnet runt.
Ring oss på 020 - 222 222, eller besök vår kontaktsida.