Betalningsalternativ
Frihet att välja det som passar dig bäst!
Välj hur du vill betala din faktura. Här ser du våra olika betalningsalternativ.
E-faktura
E-faktura – Snällt både mot träden och plånboken
Gå in på din Internetbank och ansök om e-faktura. I fortsättningen får du sedan dina fakturor direkt till din Internetbank. Allt du behöver göra är att godkänna med en enkel knapptryckning. Du behöver inte fylla i krångliga OCR-nummer, skonar miljön och slipper faktureringsavgift.
Kombinerar du dessutom e-faktura med autogiro behöver du inte göra någonting, pengarna dras automatiskt från ditt bankkonto.
Autogiro
Med autogiro slipper du göra något själv eftersom beloppet dras automatiskt från ditt konto. Du behöver inte lägga betalningarna på minnet och slipper knappa in krångliga OCR-nummer.
Du kan enkelt anmäla autogiro genom att logga in på Mina sidor, klicka på Faktura och gå till fliken Autogiro. Cirka 2 veckor efter din beställning aktiveras autogiro och du får ett sms från oss där du kan välja fakturainformation via sms istället för pappersfaktura.
Autogiro och sms
Vi skickar ett kostnadsfritt sms med information om belopp att betala och när det kommer att dras från ditt konto. Vill du ändå titta på fakturan så gå in på Mina sidor.
Autogiro och pappersfaktura
Om du vill kan du ha autogiro och få en pappersfaktura hemskickad. Avgift för pappersfaktura: 25 kr (29 kr för dig som tecknar nytt avtal eller tilläggsavtal). Du får då fullständig fakturainformation, inklusive belopp som automatiskt dras från ditt bankkonto.
Eftersom Telenor Barn-abonnemang inte kan beställa tjänster kan du inte via barnets konto på Mina sidor anmäla autogiro. Däremot, om du som betalningsansvarig av abonnemanget kopplar Telenor Barn till ditt konto på Mina sidor, kan du beställa autogiro på det sättet.
Då loggar du in på Mina sidor som vanligt, väljer barnets abonnemang i rullistan bland dina kopplade abonnemang och går in på Faktura och anmäler autogiro.
När dras pengarna?
Pengarna dras på fakturans förfallodatum. Inträffar förfallodatum på en helgdag dras pengarna nästkommande vardag.
Varför har inte pengar dragits?
Fakturan kan ha skickats/ställts ut innan autogiro var upplagt. Du behöver då betala fakturan manuellt. Det har saknats pengar på kontot då vi försökt dra. Informationen har i det fallet skickats till dig via sms om att betalningen behöver göras manuellt.
Hur vet jag att pengar har dragits?
Börja prenumerera på sms-notifieringar - du får ett sms när vi mottagit din betalning. Logga in på Mina sidor och börja prenumerera.
Hur byter jag bankkonto?
Kontakta din bank.
Vad ska jag göra om jag byter bank?
Kontakta din nya bank.
Pappersfaktura
Om du inte väljer något av ovanstående alternativ får du pappersfakturor med all information om din faktura. Fakturaavgift: 25 kr (29 kr om du tecknar nytt avtal eller tilläggsavtal).
Bankgiro
Vårt bankgironummer är 5331-1338 och vårt plusgironummer är 4792603-5.
Betala från utlandet
För att betala från utlandet så skall NDEASESS anges som SWIFT/BIC tillsammans med IBAN-nummer: SE2195000099603447926035. Ange också alltid fakturanummer eller kundnummer.
Fråga Emma
Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!
