För muspekaren över de blå rutorna för mer information.
För telefonnummer
Det mobilnummer som fakturan gäller.
Fakturanummer
Ett unikt nummer som bara gäller för din faktura.
Trafikavgifter t.o.m
Avgifter för ditt användande till och med detta datum.
Kundnummer
Ditt kundnummer hos oss.
PUK-kod
Din PUK-kod som är unik för ditt SIM-kort.
Abonnemang
Här hittar du fasta avgifter för ditt abonnemang. Du kan också se den abonnemangsform du hade vid faktureringstillfället.
Fasta avgifter
Här hittar du fasta avgifter för ditt abonnemang, till exempel månadsavgifter och årliga avgifter för abonnemang och tjänster.
Period
Här anges den period som avgiften avser.
Ansutningsavgift
Detta är den avgift du betalar när du tecknar ett nytt abonnemang. Denna kostnad kommer på fakturan om du inte redan betalt den vid köpet.
Minimibelopp (del av månad)
Du får betala en del av månadssavgiften från tecknandet fram till din första faktura. Månadsavgiften faktureras normalt i förskott. På första fakturan faktureras en del av månaden i efterskott från köptillfället fram till start av din fakturaperiod.
Minimibelopp (hel månad i förskott)
Du faktureras hel månad i förskott.
Förhöjd månadsavgift
När du tecknar avtal och samtidigt köper en telefon kan du välja att betala hela eller del av telefonen mot en förhöjd månadsavgift.
Summa abonnemangsavgifter
Summan för de fasta avgifterna, denna summa förs över till sida 1 på din faktura.
Trafik
Här specificeras ditt användande för de delar du ska betala för. Det som ingår i ditt abonnemang (minimibeloppet) är borträknat. Här visas även debiteringsintervall för din abonnemangsform.
Samtal
Här hittar du avgifter för de olika typerna av samtal som du ringt under perioden.
Meddelanden
Här visas antalet sms och mms som du ska betala för. Kan vara både skickade och mottagna.
Datatrafik
Här visas hur stor volym data som använts. Kan exempelvis ha använts för att surfa på internet eller skicka och ta emot mail.
Datatrafik Maxtaxa
Tjänsten Maxtaxa innebär att du tryggt kan surfa så mycket du vill under ett helt dygn. Kostnaden överstiger aldrig maxtaxan.
Förmedlade tjänster
Betaltjänster där Telenor förmedlar kostnaden för en annan leverantörs räkning. Till exempel ringsignaler, omröstningar, insamlingar (gåvor), bussbiljetter. De tjänster som du finner här under ingår inte i fakturans momsredovisning eftersom Telenor endast förmedlar tjänsten.
Kontaktinformation
Kontaktuppgifter till tjänsteleverantören. Vid frågor eller funderingar som gäller tjänsten vänder du dig till tjänsteleverantören som står angiven här.
Förmedlad kostnad
Den kostnad Telenor förmedlar åt leverantören.
Just. förmedlade tjänster
Justering av betaltjänst.
Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
För att du alltid skall känna dig trygg med ditt köp erbjuder Telenor fri frakt, fri anslutning samt 14 dagars öppet köp. Vi är också certifierade av Trygg E-handel
