Telefonförsäljning
Har du blivit uppringd av säljare från Telenor?
Vi vill ibland vara säkra på att du nås av våra erbjudanden. I dessa fall använder vi oss av telemarketingföretag som arbetar med telefonförsäljning på uppdrag av Telenor. Vi följer bestämmelserna som fastställts av föreningen NIX-Telefon.
Självklart ställer vi mycket höga krav på de telemarketingföretag vi samarbetar med. Bland annat kräver vi att de följer de branschetiska reglerna från SCCF och SWEDMA samt att de är medlemmar i Sveriges Callcenterförening.
Vi kontrollerar dessutom löpande att de företag som Telenor anlitar uppfyller våra krav på hur säljarna ska bemöta dig som är kund. Skulle vi upptäcka brister i kvaliteten vidtar vi självklart också åtgärder.
Just nu anlitar vi följande företag:
- Provoice
- First Base
- Online i Lund AB
- Connecting Sweden
Vill du inte bli uppringd?
För att spärra ditt fasta telefonnummer mot marknadsföring hos företag du inte är kund hos kan du kontakta NIX-Telefon eller ringa dem på telefonnummer 020-27 70 00. Notera att du inte kan spärra ditt mobiltelefonnummer.
Fråga Emma
Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!
