Kundservice
Full koll på Mina sidor!
Skaffa dig full koll på abonnemang och kontantkort med Mina sidor. Beställ de senaste tjänsterna, ändra adresser, byt fakturadatum och mycket annat.
Hjälp oss bli bättre! Längre ned på sidan kan du ge feedback på hur sajten hjälpte dig att hitta det du sökte.
Ge oss tumme upp eller ner och lämna en kommentar. Din åsikt är viktig för oss!
Mobiltelefoner
|
Abonnemang |
Mobilt bredband |
||||
| Att köpa mobiltelefon» Smartphone - kom igång» Spärra mobiltelefon» Reparation» Garanti och försäkring» Inställningar» Smartphone i utlandet» Operatörslåst mobil» |
Teckna abonnemang»
Byta abonnemang» Förlänga abonnemang» Under 18» Säga upp abonnemang» Månadsrabatt» Bindningstid» Spärra abonnemang» |
Att skaffa Mobilt bredband»
|
||||
Kontantkort |
Tjänster |
Faktura och saldo |
||||
|
Köpa kontantkort»
|
Beställa och avbeställa»
Inställningar för tjänster» Autogiro» Spärrtjänster» |
|||||
Beställningar |
SIM-kort och koder |
Hemmalösningar |
||||
| Att beställa på webben»
Nummerflytt» Adressändring» Ångerrätt» |
Förlänga mobilt bredband
När kan jag förlänga mitt mobila bredband?
Förlängning är möjlig när 75% av bindningstiden har gått. Har du:
- 24 månaders avtal kan du förlänga 6 månader innan bindningstidens slut
- 18 månaders avtal kan du förlänga 4 månader innan bindningstidens slut
- 12 månaders avtal kan du förlänga 3 månader innan bindningstidens slut
1. Välj det mobila bredband du vill ha.
2. Välj vilka tilläggstjänster du vill ska ingå. Klicka sedan på "Gå vidare".
3. Skriv in dina uppgifter och välj "Jag vill behålla mitt nuvarande nummer". Då kommer ditt nuvarande abonnemang att förlängas med ditt nya val. Klicka på "Gå vidare".
5. Kontrollera din beställning. Om allting stämmer, godkänn abonnemangsavtalet och villkoren genom att markera dessa rutor. Klicka på "Godkänn beställning".
6. Klart! Du får nu ett mail till den mailadress du angett.
Fråga Emma
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!
Kontakta kundservice
Vår kundservice svarar på dina frågor dygnet runt.
Ring oss på 020 - 222 222, eller besök vår kontaktsida.
