Garanti och försäkring

Räcker inte hemförsäkringen?

En enkel hemförsäkring gäller i regel inte för skador som kan drabba din produkt, utan du behöver teckna ett utökat allriskskydd så kallat ”drulle-tillägg”. Gemensamt för de flesta hemförsäkringar med allriskskydd är en hög självrisk och att försäkringsbolagen tillämpar åldersavdrag, det vill säga att produkten minskar i värde över tid. Telenors försäkring gäller utan åldersavdrag, vi ersätter med motsvarande värde som produkten har vid skadetillfället och så långt som möjligt med motsvarande märke och modell. Din självrisk hamnar på mellan 0 kr och 750 kr beroende på produktens modell.   

Vad kostar det?

Försäkringen har en kostnad från 29 kr i månaden och skyddar dinmobiltelefon, surfplatta eller modem mot plötsliga och oförutsedda händelser och även otillåten användning av ditt abonnemang.

• 29 kr i månaden för mobila modem
  
  
• 79 kr i månaden för mobil eller surfplatta

Försäkringen tecknas för en första försäkringsperiod på 6 månader därefter månad för månad tills dess att du meddelar oss att du inte vill ha försäkringen kvar.

Du betalar månadsvis via din vanliga faktura.

Kom igång med Telenor Försäkring

Teckna Telenor Försäkring när du köper en ny mobil, mobilt bredband eller surfplatta med Telenorabonnemang, eller inom 14 dagar efter köpet. Glöm inte att ta med produkten och ditt kvitto till en Telenorbutik om du vill teckna försäkringen efter självaste köptillfället. Försäkringen kan i nuläget inte tecknas på telenor.se.
Hitta din närmsta Telenorbutik

Köper du en försäkring efter 26 mars 2013 är försäkringen knuten till ditt abonnemang och alltså inte en särskild mobil, surfplatta eller modem. Det innebär att försäkringen ersätter den produkt som du använder vid skadetillfället. Det betyder att om du får en ny produkt av oss efter förlust eller skada fortsätter försäkringen gälla för den nya produkten utan att du behöver teckna ny försäkring. Detsamma gäller om du själv köper en ny produkt.

Tecknade du din försäkring innan 26 mars 2013?
Läs mer här om villkor

Gör en anmälan

Har du fått en skada eller blivit av med din produkt gör du din anmälan via vår skadeanmälan.
Har du sedan frågor kring ditt ärende är du välkommen att kontakta vår serviceverkstad på 0200 159 080 vardagar 10.00-16.30.

Läs mer här om hur du gör en skade- eller förlustanmälan.

Försäkringsgivare för Telenor Försäkring är AmTrust International Underwriters Ltd.

Garanti

Garanti och garantitid varierar mellan tillverkarna. Information om vad som gäller för just din produkt finns i kartongen och/eller i användarmanualen. Normalt ger tillverkarna 24 månaders garanti på de produkter vi säljer. 

Undantaget är iPhone där Apple ger en garanti på 12 månader. BlackBerrys tillverkare, RIM, ger en garanti på 12 månader för telefoner köpta efter årsskiftet 2010/2011.