Inställningar

Telenor Röstbrevlåda är telefonsvararen som meddelar dig genom att du blir uppringd eller får sms när någon lämnat ett meddelande. För att lyssna av meddelanden ringer du 888 direkt från din mobil eller +46 708 222 888 från en annan telefon och anger din kod för röstlådan för att lyssna.
Har du ingen kod? Läs mer lite längre ner under rubriken "Kod till din Röstbrevlåda"

Oavlyssnade meddelanden sparas i 5 dygn, från att de inkom. Avlyssnade sparas i 24 timmar, från att de avlyssnats.

Kortnummer till din Telenor Röstbrevlåda:
880 - Radera medflyttning/vidarekoppling, vidarekoppla vid upptaget, medflytta. Vidarekoppla fastnätsnummer till din röstbrevlåda, ta bort Vidarekoppling av fastnätsnummer till Röstbrevlåda.

885 - Ändra hälsningsfras.

886 - Ändra kod till din röstbrevlåda.

888 - Lyssna av/Huvudmeny. Har du ett röstmeddelande från någon som du genast vill ringa tillbaka till, välj svara genom att trycka "0" mitt i meddelandet. När du avslutat samtalet kan du fortsätta att lyssna på resten av dina meddelanden i röstbrevlådan. OBS! Dessa samtal hamnar under särskilda samtal i din trafikspecifikation. 

Vill du byta språk på din röstbrevlåda?

1. Logga in på Mina sidor
   
   
2. Välj "Tjänster"
   
   
3. Gå in på "Inställningar" på raden där du hittar "Telenor Röstbrevlåda"
   
   
4. Välj det språk som röstbrevlådan ska vara på
   
   
5. Klicka på "Spara"

Till Mina sidor

Kod till din Röstbrevlåda

För att kunna lyssna av din Röstbrevlåda från en annan telefon eller när du är utomlands behöver du ange din kod. Koden består av 4-7 siffror och du väljer din kod genom att ringa 888 från din mobil. 

Ringer du din Röstbrevlåda från en annan telefon via nummer 0708 222 888 eller +46708 222 888 om du är utomlands kan du slå fel kod 2 gånger och sedan följa anvisningarna för att få en ny kod tilldelad.

Stäng av din röstbrevlåda tillfälligt

Ska du ut och resa och vill stänga av din röstbrevlåda tillfälligt gör du det enklast på Mina sidor. Du kan även göra det via sms. Skicka ett sms till 222 med texten "svarare av (antal dagar)". Skickar du "svarare av 3" så kommer din telefonsvarare vara avstängd i tre dagar och kommer sedan att aktiveras automatiskt.

Så här använder du Samtal Väntar

• När du sitter upptagen i ett annat samtal syns det i displayen när någon annan försöker att nå dig.
• 
  
• Du parkerar ditt pågående samtal och svarar på det nya genom att trycka: 2 "lur".
• 
  
• Du avslutar ditt pågående samtal och svarar på det nya genom att trycka: 1 "lur" eller "lur av" följt av "lur på".
• 
  
• Om du vill avvisa det samtal som ringer utan att svara så trycker du 0 "lur". Den som ringer får upptagetton.
• 
  
• Om du vill ignorera det samtal som ringer så kopplas det till EuroVoice efter de ordinarie 5-30 sekunderna.

I de flesta telefoner finns även möjligheten att via menyn använda Samtal Väntar, se vidare i telefonens instruktionsbok.

Medflyttning innebär att alla samtal som kommer till ditt nummer flyttas direkt till ett annat, utan att några ringsignaler går fram till ditt nummer. Du kan vara säker på att alltid bli nådd när och var du vill. De som vill nå dig behöver bara kunna ditt Telenornummer.

Inställningar

Har du ett fastnätsnummer kopplat till mobilen går det att göra inställningar för både mobilnumret och fastnätsnumret separat. Du kan välja att enbart ha fastnätsnumret medflyttat direkt till din EuroVoice och fortfarande vara anträffbar via ditt mobilnummer. Dessa inställningar kan du göra själv via Mina sidor.

Det går även att använda sig av telefonens knappar för att göra inställningar. Tänk på att de inställningar som går att göra via mobilen då enbart påverkar mobilnumret.

Få igång/stänga av medflyttning helt

• Tryck *43# för att starta funktionen
  
  
• Tryck #43# för att stänga av den helt
  

Aktivera en medflyttning

• Tryck **21*
  
  
• Ange numret dit samtalen ska flyttas följt av #
  
  
• Tryck "lur" eller "OK"

Ta bort medflyttning

• Tryck ##21#
  
  
• Tryck "lur" eller "OK"

Vidarekoppling använder du för att koppla samtal dit du vill när du själv inte kan svara. Skillnaden mot medflyttning är att här ringer det valfritt antal sekunder (5-30 sekunder) innan samtalet kopplas vidare.

Aktivera vidarekoppling

• Tryck **61*
  
  
• Ange numret dit samtalen ska kopplas följt av #
  
  
• Tryck "lur" eller "OK"
  

Ställ in antal sekunder innan vidarekoppling

• Tryck **61*
  
  
• Ange numret dit samtalen ska kopplas
  
  
• Ange tid i sekunder - till exempel 11 sekunder - genom att trycka *11*#
  
  
• Tryck "lur" eller "OK"

Vidarekoppling vid upptaget

• För att aktivera: **67* följt av telefonnumret dit samtalen ska kopplas och därefter "lur"
  
  
• För att deaktivera: ##67# och därefter "lur"

Ta bort vidarekoppling

• Tryck ##61#
  
  
• Tryck "lur" eller "OK"

Du kan prata med upp till fem personer samtidigt. Det går även att koppla in kollegor som befinner sig utomlands, men då betalar den personen som tar emot samtalet.

Så här aktiverar du ett Gruppsamtal

• Ring upp ett samtal och parkera samtalet genom att trycka 2 och lur, eller ok för att bekräfta
  
  
• Ring upp ytterligare ett samtal och tryck 3 och lur, eller ok för att bekräfta
  
  
• Nu är gruppsamtalet aktivt
  
  

Koppla upp fler deltagare

• Parkera gruppsamtalet genom att trycka 2 och lur, eller ok för att bekräfta
  
  
• Ring upp ny medlem
  
  
• För att koppla ihop alla, tryck 3 och lur, eller ok för att bekräfta.
  
  

Avsluta ett gruppsamtal
Du gör på samma sätt som när du avslutar ett vanligt samtal.

Avsluta enskild deltagare
Tryck 1 för att avsluta och numret på deltagaren som du vill avsluta, i vilken ordning deltagaren kopplades in.
Exempel 1 och 4 (1 för att avsluta och 4 för fjärde inkopplade deltagaren) bekräfta.

Du beställer tjänsten genom att logga in på Mina sidor. Återuppringningen är aktiv i 45 minuter och fungerar inom Sverige. Det är möjligt att aktivera 5 stycken återuppringningar.

Gör så här om det är upptaget när du ringer

1. Tryck 5
   
   
2. Vänta några sekunder
   
   
3. Du får bekräftat att tjänsten är igång
   
   
4. Lägg på luren
   
   
5. När den du vill nå blir ledig kopplar din mobil upp samtalet direkt.