PIN och PUK

PIN - Personal Identification Number är en fyrsiffrig säkerhetskod. PIN-koden använder du för att låsa din telefon så att ingen annan kan använda den.

Slagit in fel kod och låst telefonen?

Om du skriver in fel PIN-kod tre gånger i rad, blir ditt SIM-kort spärrat. För att låsa upp telefonen behöver du din PUK-kod. Personal Unblocking Key är en åttasiffrig säkerhetskod.

Skrivs fel PUK-kod tio gånger i följd, spärras SIM-kortet permanent. Då måste ett nytt SIM-kort beställas.

Här hittar du din PUK-kod

I rutan på din fakturaspecifikations andra sida.
När du loggar in på Mina sidor, klicka på abonnemang eller kontantkort och välj fliken SIM-kort.
På pappret där ditt SIM-kort satt när du fick det.
Kontakta oss på Kundservice om du vill få koden hemskickad.
Du kan även få koden uppläst på din röstbrevlåda av Kundservice. För att lyssna av din röstbrevlåda från en annan telefon ringer du +46 708 222 888 och anger din kod till röstbrevlådan.

Till Mina sidor

Här hittar du PUK-koden för tvillingkort

När du loggar in på Mina sidor.
På pappret där ditt SIM-kort satt när du fick det.
Kontakta oss på Kundservice om du vill få koden hemskickad.
Du kan även få koden uppläst på din röstbrevlåda av Kundservice. För att lyssna av din röstbrevlåda från en annan telefon ringer du +46 708 222 888 och anger din kod till röstbrevlådan.

PUK2-kod

En PUK2-kod är till för att användas tillsammans med olika tjänster. De flesta telefoner är förberedda för användning av tjänster som kräver PUK2-kod. Idag finns det inget stöd för dessa i Telenors nät.