Spärra ditt abonnemang

När du spärrar ditt abonnemang eller kontantkort, spärras ditt SIM-kort för all inkommande och utgående trafik. Har du ett tvillingkort blir det också spärrat.

Spärra abonnemang 

Kontakta oss på kundservice för att spärra ditt abonnemang eller:

  1. Logga in på Mina sidor

  2. Klicka på Abonnemang

  3. Välj fliken Spärra/Öppna abonnemang

  4. Skapa och fyll i en fyrsiffrig kod - spara koden!

  5. Klicka på Spärra abonnemang

Du är betalningsansvarig för alla kostnader fram till att abonnemanget har spärrats.

Till Mina sidor

Vad händer sen?

Dina månadsavgifter fortlöper som vanligt. Du kan fortfarande använda Mina sidor. Logga in som vanligt och skriv in din spärrkod.

Spärra kontantkort

  • För att kunna spärra ett kontantkort behöver du ha tecknat ett särskilt avtal. Avtal Telenor Kontantkort. Annars är det inte möjligt att genomföra spärren. Det beror på att det inte går att säkerställa kontantkortets rätta ägare.

  • När du spärrar ett kontantkort förlorar du de innestående pengarna.

  • Har det gått längre tid än ett år sedan du laddade kortet, upphör även kortet och telefonnumret att gälla.

Ta bort spärr

Glömt din spärrkod?

Hittar du det du letar efter?

Kontakta oss

Har du frågor som du inte fått svar på?

Fråga Emma

Hej! Jag heter Emma. Fråga mig om du undrar något.