Driftinformation
Här hittar du information om planerade förbättringsarbeten och kända driftstörningar utan geografisk utbredning, som påverkar trafiken i Telenors nät. Driftstörningar med geografisk utbredning visas under Aktuella störningar.
Störningar i mobilnätet kan bero på yttre omständigheter, t ex åsknedslag eller strömavbrott. Det kan också bero på att Telenor utför planerade arbeten i mobilnätet i syfte att förbättra kapaciteten.
Aktuella driftstörningar
Vi har för närvarande inga aktiva driftstörningar.
Telenor AB
Planerade arbeten:
Planerat arbete 18-25 maj
Mellan den 18-25 maj kommer Telenor att göra uppgradering och underhållsarbete av plattformen till Telenor One Flexibel 2.0 samt för tjänsterna Fast telefoni SIP och Menyval. Telenor kommer att verifiera och testa löpande under veckan för att säkerställa funktion och kvalitet. Vår intention är att inga störningar ska uppkomma och drabba er som kund.
Planerat arbete 18-19 maj
Mellan den 18-19 maj genomför vi en förändring i delar av vårt nät. Vi ökar antalet 2G-basstationer med 50 procent, vilket ger väsentligt bättre täckning för mobilsamtal och sms.
Risken för störningar är låg och i den mån de inträffar är de övergående. På grund av arbetet kan ett fåtal kunder i sina telefoner se ett annat operatörsnamn än Telenor. Vilket namn som visas i stället för ”Telenor SE” beror på telefonens programvara. Exempel på namn som kan visas är ”24024”, ”SWEDEN”, ”Tele2” och ”Sweden Mobile”. Detta är endast en fråga om hur operatören omnämns i telefonens display, inte vilken operatör man faktiskt ringer med, det är fortfarande Telenor. För kunder som köpt telefon under 2012 bör det finnas ny programvara som korrigerar detta, så saken kan enkelt lösas genom att uppgradera programvaran. Även för äldre telefoner kan i vissa fall en programuppdatering göra att namnet ändras tillbaka till Telenor SE.
Följande kommuner omfattas: ALVESTA, ANEBY, ARBOGA, ARJEPLOG, ARVIDSJAUR, ARVIKA, ASKERSUND, AVESTA, BENGTSFORS, BERG, BERGS, BJURHOLM, BODEN, BOLLNÄS, BORGHOLM, BORLÄNGE, BOXHOLM, BROMÖLLA, BRÄCKE, DALS-ED, DEGERFORS, DOROTEA, EDA, EKSJÖ, EMMABODA, FAGERSTA, FALKÖPING, FALUN, FILIPSTAD, FINSPÅNG, FLEN, FORSHAGA, FÄRGELANDA, GAGNEF, GISLAVED, GNESTA, GNOSJÖ, GRUMS, GRÄSTORP, GULLSPÅNG, GÄLLIVARE, GÄVLE, GÖTENE, HABO, HAGFORS, HALLSBERG, HAMMARÖ, HAPARANDA, HEDEMORA, HERRLJUNGA, HJO, HOFORS, HUDIKSVALL, HULTSFRED, HYLTE, HÄLLEFORS, HÄRJEDALEN, HÄRNÖSAND, HÖGSBY, JOKKMOKK, JÖNKÖPING, KALIX, KALMAR, KARLSBORG, KARLSHAMN, KARLSKOGA, KARLSKRONA, KARLSTAD, KATRINEHOLM, KIL, KINDA, KIRUNA, KRAMFORS, KRISTIANSTAD, KRISTINEHAMN, KROKOM, KUMLA, LAXÅ, LEKEBERG, LEKSAND, LESSEBO, LIDKÖPING, LINDESBERG, LINKÖPING, LJUNGBY, LJUSDAL, LJUSNARSBERG, LUDVIKA, LULEÅ, LYCKSELE, MALUNG, MARIESTAD, MELLERUD, MJÖLBY, MORA, MOTALA, MULLSJÖ, MUNKEDAL, MUNKFORS, MÖNSTERÅS, MÖRBYLÅNGA, NORA, NORBERG, NORDANSTIG, NORDMALING, NORRKÖPING, NORRTÄLJE, NYBRO, NYKÖPING, NÄSSJÖ, OCKELBO, OLOFSTRÖM, ORSA, OSBY, OSKARSHAMN, OVANÅKER, OXELÖSUND, PITEÅ, RAGUNDA, ROBERTSFORS, RONNEBY, RÄTTVIK, SANDVIKEN, SKARA, SKELLEFTEÅ, SKINNSKATTEBERG, SKÖVDE, SMEDJEBACKEN, SOLLEFTEÅ, STORFORS, STORUMAN, STRÖMSTAD, STRÖMSUND, SUNDSVALL, SUNNE, SVENLJUNGA, SÄFFLE, SÄTER, SÄVSJÖ, SÖDERHAMN, SÖDERKÖPING, SÖDERTÄLJE, SÖLVESBORG, TANUM, TIBRO, TIDAHOLM, TIERP, TIMRÅ, TINGSRYD, TORSBY, TORSÅS, TRANEMO, TRANÅS, TROSA, TÖREBODA, UDDEVALLA, ULRICEHAMN, UMEÅ, UPPSALA, UPPVIDINGE, VADSTENA, VAGGERYD, VALDEMARSVIK, VANSBRO, VARA, VETLANDA, VILHELMINA, VIMMERBY, VINDELN, VINGÅKER, VÄNERSBORG, VÄNNÄS, VÄRNAMO, VÄSTERVIK, VÄXJÖ, YDRE, ÅMÅL, ÅNGE, ÅRE, ÅRJÄNG, ÅSELE, ÅTVIDABERG, ÄLMHULT, ÄLVDALEN, ÄLVKARLEBY, ÄLVSBYN, ÖDESHÖG, ÖREBRO, ÖRNSKÖLDSVIK, ÖSTERSUND, ÖSTHAMMAR, ÖSTRA GÖINGE, ÖVERKALIX.