• Ladda ditt kontantkort

Vanliga frågor om kontantkort

Var hittar jag information om mitt saldo och min prisplan?

Du hittar all information om saldo och prisplan på Mina sidor. Om du laddar prisplanen Telenor Fastpris får du inget saldo i kronor. Istället får du fria samtal och sms/mms under en specifik period, beroende på vilken laddning du väljer.
Se saldo och prisplan på Mina sidor

Var hittar jag information om giltighetstiden för min laddning?

Du ser giltighetstiden för din laddade prisplan på Mina sidor.
Se giltighetstid på Mina sidor

Hur ofta måste jag ladda mitt kontantkort för att det inte ska inaktiveras?

Minst en gång per år. Om du inte har laddat ditt kontantkort inom ett år kan du inte använda det. Kortet kan inte heller återaktiveras. På Mina sidor ser du vilket datum du senast måste ladda ditt kort för att det ska hållas aktivt.
Logga in på Mina sidor

Kan jag använda mitt kontantkort utomlands?

Ja, om du har Telenor Rörligt gäller våra ordinarie utlandspriser. Om du har Telenor Fastpris måste du först ladda ditt kort med Extrasaldo för utland.
Här hittar du priser i utlandet

Vad händer med mitt kvarvarande saldo när giltighetstiden gått ut?

Du behåller ditt saldo även om giltighetstiden för din laddning har gått ut. Du ringer då för baspriser:

  • Samtal 0,69 kr/min
  • Öppningsavgift 0,99 kr/samtal
  • Sms/mms 0,69 kr/st
  • Surf 19 kr för 100 MB/dag

Kan jag ladda Mobilt Bredband Kontant?

Ja, om du har ett kontantkort för Mobilt Bredband kan du fortsätta ladda det här som vanligt.

Däremot erbjuder vi inte längre startpaket för Mobilt Bredband Kontant. Istället kan vi rekommendera våra abonnemang för Mobilt Bredband från 199 kr/mån. Då ingår 10 GB surf varje månad.
Läs mer om våra abonnemang här

Tips! Registrera ditt kontantkort

Om du registrerar ditt kontantkort kan du behålla ditt telefonnummer ifall du förlorar din mobil. Du får även behålla kvarvarande saldo om du spärrar ditt kort. Logga in på Mina sidor för att registrera ditt kort.
Registrera kontantkort på Mina sidor

  • Hittar du det du letar efter?
  • Tack för att du hjälper oss att bli bättre!
  • Stäng