Intervju med Linda

Vilka är dina huvudsakliga arbetsuppgifter?

– Jag arbetar som ledare för gruppen Business Delivery & Support. Min huvudsakliga uppgift är att ge mina 140 medarbetare rätt förutsättningar för att nå våra gemensamma mål.

Kan du berätta kort om din bakgrund och hur länge du varit på Telenor?

– Jag började arbeta på Bredbandsbolaget år 2000. Jag
har haft olika ledarroller med varierande inriktning sedan dess.

– När bolagen i Sverige slogs ihop år 2006 antog jag utmaningen att testa något nytt och bytte bredband mot mobiltelefoni och privatkunder mot företagskunder.

Vad har du för egna karriärdrömmar?

– Just nu brinner jag för min nya ledarroll och vill tillsammans med mina medarbetare skapa en leveransorganisation som är Best in Class.

Vad gör du för att hitta balans i livet?

– Ledig tid spenderar jag gärna på vårt sommarställe i Stockholms skärgård. Jag tycker också mycket om att resa och gillar att ha ett spännande resmål att se fram emot.

Vilken är din drivkraft i arbetet?

– Ständiga förbättringar. Att alla medarbetare ska vara delaktiga i att ständigt reflektera över, förbättra och utveckla våra processer och rutiner driver mig. En annan drivkraft är nöjda kunder. Jag vill också att alla våra kunder ska vara våra ambassadörer genom att de är så nöjda med sin leverans från Telenor att de berättar om detta för sina vänner och bekanta.

Vad är det som gör att du trivs på Telenor?

– Telenor verkar inom en bransch som är i ständig förändring och detta ger upphov till oändliga möjligheter till personlig utveckling för alla medarbetare och ledare. Det är inspirerande att arbeta med så många duktiga medarbetare och ständigt möta nya människor. – Jag ser min roll som en av de bästa om man vill vara med och påverka resultatet inom Telenor. Business Delivery & Support är delaktiga i hela Sälj-, Order- och Leveransprocessen och blir därmed det viktigaste navet för hela affärsområdet.

Vilka ledaregenskaper har du som bäst karaktäriserar ditt ledarskap?

– Strukturerad, engagerad, empatisk, tydlig och resultatorienterad – vilket mappar väl med Telenors ledarskapsvärderingar som handlar om Change and Constant Renewal, Empower People och Integrity.

Vad är särskilt kul och spännande i ditt jobb?

– Högt tempo, trevliga kollegor, omväxlande arbetsuppgifter, mobilt arbetssätt, teknikutveckling i framkant, stort kundfokus, underbar utsikt från kontoret vid Slussen… Listan kan göras lång.

Hur får du stöd i ditt ledarskap av Telenor?

– Genom möjlighet att gå både interna och externa utbildningar får jag inspiration att utveckla mitt ledarskap. Stöd och förebilder kommer främst från andra ledare och kollegor. Även vår HR avdelning stödjer mig i mitt ledarskap genom att bistå med kunskap och verktyg.

Hur gör du för att få ett bra arbetsklimat i gruppen och få dem att prestera så att ni når uppsatta mål inom givna tidsramar?

– Jag tror att det är viktigt att ledare och medarbetare gemensamt sätter upp långsiktiga mål för arbetet. Detta skapar en delaktighet och förståelse för vart vi är på väg. Målen ska sedan kontinuerligt följas upp. Det är slutligen viktigt att stanna upp och fira när målet är uppnått. – Jag tror på att i så stor utsträckning som möjligt delegera ansvar och befogenheter neråt i organisationen för att skapa större inflytande bland medarbetarna.

Vilken egenskap är viktigast för att lyckas med det jobb du har?

– Målfokus och att lyckas skapa engagemang runt våra mål och pågående projekt.

Har du något bra karriärtips?

– Odla kontakter internt inom Telenor. Bygg upp ett brett kontaktnät och lär känna så många delar som möjligt av företaget. Engagera dig i övergripande frågor för att bredda din kompetens.

Varför ska man börja jobba på Telenor?

– Telenor är ett stort internationellt företag som ändå lyckats behålla entreprenörsandan. Personer som gillar förändring, ständiga utmaningar och är flexibla kommer att älska att jobba på Telenor.