Byt mobil varje år
med Telenor Change.

Det är inget fel med att hålla fast vid det gamla. Men ett byte då och då skadar ingen, speciellt inte när vi tar hand om din gamla mobil och ser till att den återanvänds. Vi hjälper dessutom till med att flytta över innehåll från den gamla mobilen till den nya. Frågor? Här förklarar vi mer.

En idé som håller i längden.

Det bästa med Telenor Change är att vi återvinner din gamla mobil. Antingen får den ett nytt liv, i ett nytt land, i en ny hand. Eller plockas isär och blir till reservdelar. Oavsett kan du i lugn och ro och med gott samvete titta ut en ny mobil.

Så här funkar Change.

  1. Välj en ny mobil.
  2. Välj "Köp med Change".
  3. Fyll i dina personuppgifter.
  4. Du får ett sms när mobilen finns att hämta i vald Telenorbutik.
  5. Din mobil genomgår vår besiktning.
  6. Delbetalningen stryks, ny delbetalningsplan läggs upp motsvarande värdet av din nya mobil.
  7. Under tiden använder du din gamla mobil.
  8. Stilbytet fullbordat.

För att få byta.

  • Mobilen ska ha Telenor Change.
  • Den ska vara fullt fungerande, inte fuktskadad eller sprucken. Se checklista här. Vid reparation måste det ske hos en auktoriserad verkstad med orginaldelar.
  • Du ska ha betalat av halva kostnaden på mobilen. Delbetalningar upp till 50% kan betalas i butik vid bytestillfället.
  • Då den nya mobilen kan medföra en ändrad månadsavgift kan vi behöva göra en kreditbedömning.

Vanliga frågor.

  • Har jag Telenor Change?

    Det tar du snabbt reda på via Mina sidor. Gå in under abonnemang och leta upp din delbetalning.

  • När kan jag byta telefon med Telenor Change?

    När det gått 12 månader sedan du köpte en mobil med Telenor Change, kan du byta den mot en ny på telenor.se eller i en telenorbutik. 

    Det går även att byta till en ny mobil innan 12 månader har gått. Då får du en slutfaktura på delbetalningarna som återstår innan du betalat hälften av telefonen.

    Läs mer om Telenor Change här.

  • Jag har bindningstid kvar, kan jag byta mobil ändå?

    Om du har Telenor Change kan du byta din mobil även om du har bindningstid kvar. Du kan se om du har Change, antingen i Mitt Telenor-appen, eller på Mina sidor

    I appen kan du också se hur när du kan byta, och vad det skulle kosta. Läs mer om Change här.

    Har du inte Telenor Change får du ha max 6 månader kvar på din bindningstid för att kunna förlänga ditt abonnemang med något av våra befintliga abonnemang. Om du förlänger ditt abonnemang kan du vid beställning välja att behålla ditt nummer.

  • Vad gör ni med alla gamla mobiler som lämnas in till er?

    Mobilerna kontrolleras och raderas på allt innehåll. Därefter säljs de vidare via vår samarbetspartner Conmodo. Mobilerna hamnar hos återförsäljare över hela Europa.

  • Kan jag använda Telenor Change fast jag inte haft min gamla mobil i 12 mån?

    Absolut. Du får en slutfaktura på de delbetalningar som återstår fram tills att du betalat av hälften av din gamla mobil.

  • I vilka butiker kan jag byta mobil med Telenor Change?

    Du kan byta mobil här på webben och i alla våra egna butiker. Välkommen in.

  • Vad behöver jag lämna tillbaka när jag ska byta telefon med Change?

    Det enda du behöver ta med dig till butiken är telefonen. Har du kvar din mobilladdare får du gärna ta med den, men det är inte ett krav. 

  • Villkor för att få byta mobil med Change

    Mobilen ska ha Telenor Change. Den ska vara fullt fungerande, inte fuktskadad eller sprucken. Se checklista här. Vid reparation måste det ske hos en auktoriserad verkstad med orginaldelar. Du ska ha betalat av halva kostnaden på mobilen. Delbetalningar upp till 50% kan betalas i butik vid bytestillfället. Då den nya mobilen kan medföra en ändrad månadsavgift kan vi behöva göra en kreditbedömning.