Fördelar med Telenor Familj

Med Telenor Familj samlar du enkelt upp till åtta familjemedlemmar i samma abonnemang. Ett smidigt sätt att hålla familjen nära, var ni än är.

Spara pengar med gemensamt abonnemang

Spara pengar

Med ett gemensamt abonnemang får ni lägre kostnader.

Ring fritt inom familjen i hela världen

Ring fritt inom familjen

Överallt i världen. Prata så länge du vill utan extra kostnad. Läs mer

Är du i USA och vill ringa din sambo? Vill du ringa din dotter i Japan? Med Telenor Familj ringer alla familjemedlemmar varandra utan extra kostnad. Ni kan prata hur länge ni vill, oavsett var ni är i världen.

Och förresten, en familj kan ju se ut lite hur som helst. Därför kan du starta ett familjeabonnemang med vilka du vill. Till exempel med några kompisar eller kusiner.

Tänk på att detta inte gäller för satellitsamtal. Det vill säga befinner du dig uppe i luften eller till havs är det bättre att vänta tills du når land om du inte vill betala extra.

Allt samlat på en enda faktura

En enda faktura

Samla familjen och slipp krångel. Alla får varsitt nummer.     

Fördela surfen mellan familjemedlemmarna

Fördela surfen

Välj själva hur mycket surf varje användare ska ha. Läs mer

Surfar några i familjen mer än andra? Då kan du dela upp surfen så att alla får så mycket de behöver. Varken mer eller mindre.

Exempel: Fyra personer har Telenor Familj med 40 GB surf. Person 1 surfar mycket mer än de andra. Därför fördelar de surfen så att person 1 får 25 GB. Resten klarar sig bra på 5 GB var. På så sätt räcker 40 GB för hela familjen.

Spara hundralappar varje månad

Du kan skaffa Telenor Familj om du har abonnemanget Telenor Frihet med 20 GB, 40 GB, 60 GB och obegränsad surf. Ni kan vara upp till åtta användare och varje extra användare kostar bara 149 kr per månad. Varje person får sitt eget nummer samtidigt som ni får allt samlat på en och samma faktura. 

Prisexempel med Telenor Frihet Obegränsat

  • Två personer = 349 kr/mån per person

    Om ni är 2 personer

    Kostnad för huvudabonnemang (Frihet Obegränsat): 549 kr/mån
    Kostnad för en extra användare: 1 x 149 kr/mån = 149 kr/mån
    Totalkostnad: 549 + 149 = 698 kr/mån
    Totalkostnad per person: 698/2 personer = 349 kr/mån per person

    Tre figurer i blå färg, två personer och en hund
  • Fyra personer = 249 kr/mån per person

    Om ni är 4 personer

    Kostnad för huvudabonnemang (Frihet Obegränsat): 549 kr/mån
    Kostnad för tre extra användare: 3 x 149 kr/mån = 447 kr/mån
    Totalkostnad: 549 + 447 = 996 kr/mån
    Totalkostnad per person: 996/4 personer = 249 kr/mån per person

    Fyra figurer i blå färg, en person med resväska, en med ballong och två utan nångting
  • Sex personer = 216 kr/mån per person

    Om ni är 6 personer

    Kostnad för huvudabonnemang (Frihet Obegränsat): 549 kr/mån
    Kostnad för fem extra användare: 5 x 149 kr/mån = 745 kr/mån
    Totalkostnad: 549 + 745 = 1294 kr/mån
    Totalkostnad per person: 1294/6 personer = 216 kr/mån per person

    Sex figurer i blå färg som ska föreställa en hel familj
Beställ Telenor Familj

Jag är Telenorkund

I nästa steg lägger du till en användare för ditt abonnemang. Du kan även köpa ny mobil. 

Kom igång

Lägg till användare utan mobil

Varje person får ett unikt mobilnummer för endast 149 kr/månad.

Lägg till användare och köp mobil

När du lägger till en användare kan du också köpa ny mobil till hen. 

Jag vill bli Telenorkund

Välkommen! Du börjar med att välja vilken surfmängd du vill ha.

Cecilia med barn är mycket nöjd med familjeabonnemanget Telenor Familj

Cecilia: "Telenor Familj är den ultimata lösningen"

När Cecilia Hekkelstrand och hennes hushåll skaffade Telenor Familj blev kostnaderna lägre och vardagen enklare.  

– Vi sparar flera hundra varje månad. Och det känns väldigt bra att ha ett abonnemang med gemensam faktura, i stället för fyra olika abonnemang. För vår del är det här verkligen den ultimata lösningen. 

Vanliga frågor

  • Hur tar jag reda på vad jag har för abonnemang?
  • Hur vet jag om jag kan ringa fritt inom familjen, i hela världen?

    Du ringer utan extra kostnad inom familjen om du har vår lösning för familjen - Telenor Familj. Telenor Familj utgår ifrån ett huvudabonnemang och fungerar med abonnemangen Frihet 20/40/60 GB och obegränsad surf. Du ser vilket abonnemang du har i appen Mitt Telenor.

    Läs mer om Mitt Telenor.

  • Hur gör jag om mitt nuvarande abonnemang inte fungerar för en familjelösning?

    Du som är ny kund, har Frihet 1,5 – 6 GB eller ett äldre abonnemang börjar med att köpa eller uppgradera till abonnemangen Frihet, 20 GB surf eller mer. Har du ingen bindningstid kvar kan du köpa abonnemanget på Telenor.se. Har du bindningstid kvar kontaktar du kundtjänst 0200 -114 115, eller besöker närmaste butik så löser vi det.

  • Hur delar, fördelar jag surf mellan användare?

    Du fördelar surfen i antingen Mitt Telenor-appen eller på Mina sidor. Som ägare av huvudabonnemanget kan du sätta och ändra surfgränser på alla extra sim-kort. 

    Här förklarar vi mer detaljerat hur du gör.

    Läs mer om appen.

  • Var kan jag se min och min familjs surfmängd?

    Du kan se din och din familjs surfmängd och hur mycket surf du har kvar i Mitt Telenor-appen och på Mina sidor.

    Läs mer om appen.

  • Hur köper jag mer surf, extra data till mitt mobila bredband?

    Om du behöver köpa mer surf/extra data till ditt mobila bredband gör du det via Mina sidor.

  • Vad är Föräldrakoll?

     

    Föräldrakoll är en kostnadsfri tjänst som ger dig kontroll över ditt barns mobilanvändande. Med tjänsten har du möjlighet justera mängden surf, se till att telefonnumret inte är sökbart på nätet eller genom nummerupplysning, spärra mobilen för betal- och utlandssamtal från Sverige och sätta en spärr så att kostnaden aldrig överstiger en viss summa varje månad.

    Du lägger enkelt till Föräldrakoll i appen Mitt Telenor:

    1. Välj den person/det extra simkortet du vill lägga tjänsten på.

    2. Klicka Redigera profil och välj Föräldrakoll

    Du kan även göra det på Mina sidor.

    Ska du resa utomlands? Läs på om hur Föräldrakoll fungerar utlandet.

  • Vem kan ha tjänsten Föräldrakoll?

    Tjänsten Föräldrakoll kan användas om du har abonnemanget Telenor Familj. Det kan läggas på alla användare i en Telenor Familj, förutom på ägaren av abonnemanget. Du kan inte lägga till Föräldrakoll om du har ett Mobil XS till XL-abonnemang.

    Vilket abonnemang du har ser du i appen Mitt Telenor. Nu ingår dessutom "Spärr mot Extra Surf" i tjänsten.

  • Hur lägger jag till Föräldrakoll?
  • Hur fungerar Föräldrakoll i utlandet?

    Är Föräldrakoll aktiverat kan barnet varken surfa eller ringa i utlandet (gäller även abonnemangen Frihet där surf och samtal ingår). Det går inte ens att ringa inom familjen. Vill du att ditt barn ska kunna surfa, ringa och sms:a på semestern behöver Föräldrakoll stängas av på alla extra sim-kort.

    Ska du resa utomlands kan ni välja mellan att:

    -   Ha Föräldrakoll påslaget men att samtal och surf inte fungerar.

    -   Inaktivera Föräldrakoll (i appen Mitt Telenor) och stänga av Roaming i telefonen för att begränsa surfkostnader. Så här inaktiverar du Föräldrakoll:

    1. Välj den person/det extra simkortet du vill ta bort tjänsten från.

    2. Klicka Redigera profil och ta bort Föräldrakoll

    Du kan även göra det på Mina sidor

    -   Inaktivera Föräldrakoll utan att stänga av Roaming i telefonen för att kunna surfa, även om det innebär extra kostnader.

    Väljer ni att inaktivera Föräldrakoll finns det andra tjänster du kan använda som ger ett bra skydd mot oväntade kostnader i utlandet. Dessa kan du göra på Mina sidor.

    • Aktivera Ej sökbart telefonnummer.
    • Aktivera Spärr betalsamtal.
    • Aktivera Köpspärr.
    • Vid hemkomsten aktiverar du återigen Föräldrakoll i appen Mitt Telenor eller Mina sidor.