Fördelar med Telenor Familj.

Ring och prata fritt med familjen, oavsett var i världen ni är. Surfa i EU, Thailand, Malaysia och Myanmar utan extra kostnad. Välj en surfmängd som passar er – från 20 GB till obegränsat. Varsitt nummer till alla, men bara en enda faktura. Det är Telenor Familj.

Spara pengar

Med ett gemensamt abonnemang får ni lägre kostnader.

Ring fritt inom familjen i hela världen

Ring fritt inom familjen

Överallt i världen. Prata så länge du vill utan extra kostnad.

En enda faktura

Här har ni allt samlat på ett och samma ställe.     

Fördela surfen

Välj själva hur mycket surf varje användare ska ha.

Spara hundralappar varje månad.

1 abonnemang med 4 nummer i stället för 4 enskilda abonnemang.
1 faktura i stället för 4 fakturor.
40 GB surf att dela på i stället för 6 GB var.
Totalt 826 kr/mån i stället för totalt 1196 kr/mån. 370 kr mindre varje månad. 
Beställ Telenor Familj
Stäng

Jag är Telenorkund

I nästa steg lägger du till en användare för ditt abonnemang. Du kan även köpa ny mobil. 

Kom igång
Stäng

Lägg till användare utan mobil

Varje person får ett unikt mobilnummer för endast 149 kr/månad.

Lägg till användare och köp mobil

När du lägger till en användare kan du också köpa ny mobil till hen. 

Jag vill bli Telenorkund

Välkommen! Du börjar med att välja vilken surfmängd du vill ha.

Cecilia från Vaxholm är mycket nöjd med Telenor Familj

Cecilia: "Telenor Familj är den ultimata lösningen"

När Cecilia Hekkelstrand och hennes hushåll skaffade Telenor Familj blev kostnaderna lägre och vardagen enklare.  

– Vi sparar flera hundra varje månad. Och det känns väldigt bra att ha ett abonnemang med gemensam faktura, i stället för fyra olika abonnemang. För vår del är det här verkligen den ultimata lösningen. 

Vanliga frågor.

  • Hur tar jag reda på vad jag har för abonnemang?

    Om du inte vet vad du har för abonnemang hittar du det lätt i appen Mitt Telenor eller på Mina Sidor

  • Hur vet jag om jag kan ringa fritt inom familjen, i hela världen?

    Du ringer fritt inom familjen om du har vår lösning för familjen - Telenor Familj. Telenor Familj utgår ifrån ett huvudabonnemang och fungerar med abonnemangen Frihet 20/40/60 GB och obegränsad surf. Du ser vilket abonnemang du har i appen Mitt Telenor.

  • Hur gör jag om mitt nuvarande abonnemang inte fungerar för en familjelösning?

    Du som är ny kund, har Frihet 1,5 – 6 GB eller ett äldre abonnemang börjar med att köpa eller uppgradera till abonnemangen Frihet, 20 GB surf eller mer. Har du ingen bindningstid kvar kan du köpa abonnemanget på Telenor.se. Har du bindningstid kvar kontaktar du kundtjänst 0200 -114 115, eller besöker närmaste butik så löser vi det.

  • Hur fördelar jag surfen mellan användare?

    Du fördelar surfen i antingen Mitt Telenor-appen eller på Mina sidor. Som ägare av huvudabonnemanget kan du sätta och ändra surfgränser på alla extra sim-kort. 

    Här förklarar vi mer detaljerat hur du gör.

  • Var kan jag se min och min familjs surfmängd?

    Du kan se din och din familjs surfmängd och hur mycket surf du har kvar i Mitt Telenor-appen och på Mina sidor.

  • Hur köper jag extra surf till mitt mobila bredband?

    Det gör du enkelt via Mina sidor.

  • Vad är Föräldrakoll?

    Föräldrakoll är en kostnadsfri tjänst som ger dig kontroll över ditt barns mobilanvändande. Med tjänsten har du möjlighet justera mängden surf, se till att telefonnumret inte är sökbart på nätet eller genom nummerupplysning, spärra mobilen för betal- och utlandssamtal från Sverige och sätta en spärr så att kostnaden aldrig överstiger en viss summa varje månad.

    Du lägger enkelt till Föräldrakoll i antingen appen Mitt Telenor, eller via Mina sidor.

    Ska du resa utomlands? Läs på om hur Föräldrakoll fungerar utlandet.

  • Vem kan ha tjänsten Föräldrakoll?

    Föräldrakoll kan användas på huvudabonnemanget i Telenor Familj och på varje enskild användare. 

    Du kan inte lägga till Föräldrakoll om du har ett Mobil XS till XL-abonnemang. 

    Vilket abonnemang du har ser du i appen Mitt Telenor. Nu ingår dessutom "Spärr mot Extra Surf" i tjänsten.

  • Hur lägger jag till Föräldrakoll?

    Det gör du enkelt via Mina sidor. I appen Mitt Telenor kan du se om du har Föräldrakoll. 

  • Hur fungerar Föräldrakoll i utlandet?

    Är Föräldrakoll aktiverat kan barnet varken surfa eller ringa i utlandet (gäller även abonnemangen Frihet där surf och samtal ingår). Det går inte ens att ringa inom familjen. Vill du att ditt barn ska kunna surfa, ringa och sms:a på semestern behöver Föräldrakoll stängas av på alla extra sim-kort.

    Ska du resa utomlands kan ni välja mellan att:

    -   Ha Föräldrakoll påslaget men att samtal och surf inte fungerar.

    -   Inaktivera Föräldrakoll (via Mina sidor) och stänga av Roaming i telefonen för att begränsa surfkostnader.

    -   Inaktivera Föräldrakoll utan att stänga av Roaming i telefonen för att kunna surfa, även om det innebär extra kostnader.

    Väljer ni att inaktivera Föräldrakoll finns det andra tjänster du kan använda som ger ett bra skydd mot oväntade kostnader i utlandet. Dessa kan du göra på Mina sidor.

    • Aktivera Ej sökbart telefonnummer.
    • Aktivera Spärr betalsamtal.
    • Aktivera Köpspärr.
    • Vid hemkomsten aktiverar du återigen Föräldrakoll via Mina sidor.