---
title:  Inställningar i röstbrevlådan
description: Här hittar du allt för att använda och anpassa din röstbrevlåda. Spela in personliga hälsningar, lyssna av meddelanden, ändra kod och hantera inställningar.
---

#  Inställningar i röstbrevlådan

Här hittar du allt du behöver för att använda och anpassa din röstbrevlåda, från att spela in personliga hälsningar och lyssna av meddelanden till att ändra kod och hantera inställningar.

## Kom igång med röstbrevlådan

För att aktivera och använda din röstbrevlåda, ring 888 från din mobil.



## Lyssna av meddelanden

För att lyssna av nya eller sparade meddelanden:

- Ring 888 från din mobil.
- Om du befinner dig utomlands utan 4G/5G-täckning, ring +46 708 222 888.

888 fungerar även utomlands om du har 4G/5G-täckning och VoLTE-roaming aktiverad.

### Viktigt att veta:

- Oavlyssnade meddelanden sparas i 5 dygn från mottagningstillfället.
- Avlyssnade meddelanden sparas i ytterligare 5 dygn.
- Röstbrevlådan kan lagra upp till 90 meddelanden. Om brevlådan blir full får både den som ringer och du en notifiering.



## Kortkommandon under uppspelning

När du lyssnar på meddelanden kan du använda följande kortkommandon:

- Nästa meddelande: #
- Spara meddelandet: 1
- Radera meddelandet: 2
- Lyssna igen: 6
- Tidsstämpel för meddelandet: 7
- Tillbaka till huvudmenyn: *
- För hjälp: 0



## Ändra kod till röstbrevlådan

Ring till 888 för att din ändra kod till röstbrevlådan. Koden måste bestå av minst 7 siffror och får inte enbart bestå av 0:or eller "lätta kombinationer" som till exempel 1234567, 1111111.



## Få en ny kod via sms

Om du har glömt din kod:

- När systemet frågar efter kod, tryck på * för att få en ny kod skickad via sms.
- Om du redan har en personlig kod skickas den.
- Om ingen personlig kod finns sätts en slumpmässig kod.

Detta fungerar även utomlands, via både 888 och +46 708 222 888.



## Byta mellan hälsningsmeddelanden

Du kan enkelt växla mellan Telenors standardhälsning och din inspelade personliga hälsningsfras:

- Ring 888 för att aktivera eller avaktivera din personliga hälsningsfras.



## Spela in personlig hälsningsfras

Du kan ersätta standardfrasen i röstbrevlådan med en egen personlig hälsning. Den kan vara upp till fem minuter lång.

Du har också möjlighet att spela in en internationell hälsningsfras, till exempel på engelska. Då får den som ringer från ett utländskt nummer höra den anpassade hälsningen.

Båda typerna av hälsningsfraser ställs in via 888.

### Fixa själv i Mitt Företag

Hantera dina företagsärenden i Mitt Företag. Se abonnemang och koder, spärra eller beställ SIM-kort och tilläggstjänster. Är du administratör kan du också hantera fakturor och tjänster.

[Logga in i Mitt Företag](https://mittforetag.telenor.se/login/)

### Vi finns här för dig

Har du frågor om fakturor, avtal, abonnemang eller andra tjänster? Vår kundservice finns här på vardagar och hjälper dig via chatt eller telefon med alla frågor och supportärenden.

[Till våra kontaktuppgifter](https://www.telenor.se/foretag/kontakt/kundtjanst/)