---
title: WiFi-samtal – så ringer du via WiFi-nätet
description: Med WiFi-samtal ringer du även där täckningen är svag – via kontorets eller hemmets nätverk. Prata utan avbrott när du växlar mellan WiFi och 4G.
---

# WiFi-samtal – så ringer du via WiFi-nätet

WiFi-samtal gör det möjligt att ringa via ett trådlöst nätverk. Tjänsten fungerar hemma, på kontoret eller i andra miljöer med begränsad täckning, till exempel i energisnåla byggnader eller källarutrymmen. Du kan röra dig fritt mellan WiFi och 4G utan att samtalet bryts. Tjänsten WiFi-samtal ingår utan extra kostnad i alla våra mobilabonnemang.

## Mobiltelefoner som stödjer wifi-samtal

För att kunna ringa wifi-samtal behöver du en mobiltelefon som stödjer tjänsten i Telenors nät. Eftersom varje operatör har sin egen tekniska lösning för wifi-samtal krävs det att mobilen är kompatibel med just Telenors variant.

iPhone: Alla modeller från och med iPhone 6 med iOS 12.1 eller senare har stöd för wifi-samtal – samt även för VoLTE.

Android: De flesta Android-mobiler lanserade efter 2018 och avsedda för den nordiska marknaden har stöd för både wifi-samtal och VoLTE.

Observera att det kan finnas undantag beroende på modell och mjukvara.



## Så aktiverar du wifi-samtal på din mobil

Menyvalen kan variera beroende på mobilmodell och mjukvaruversion.

### iPhone

Gå till: Inställningar \> Mobilnät \> WiFi-samtal \> Aktivera WiFi-samtal

### Samsung

Gå till: Inställningar \> Anslutning \> WiFi-samtal \> Aktivera

### Sony

Gå till: Inställningar \> Nätverk och internet \> Mobilnät \> WiFi-samtal \> Aktivera

### Google Pixel

Gå till: Inställningar \> Nätverk och internet \> Mobilnät \> SIM-kort \> WiFi-samtal \> Aktivera

## Frågor och svar

### Vad kostar ett WiFi-samtal?

Det kostar inget extra. Om du har ett abonnemang med fria samtal ingår WiFi-samtal utan extra kostnad. För abonnemang med rörlig samtalsdebitering debiteras WiFi-samtal på samma sätt som samtal i mobilnätet.

### Fungerar WiFi-samtal utomlands?

Nej, WiFi-samtal fungerar för närvarande endast inom Sverige.

### Kan jag ringa WiFi-samtal om telefonen är inställd på flygplansläge?

Ja, det går utmärkt, så länge du har aktiverat WiFi på din mobil och är uppkopplad på ett WiFi-nätverk.

### Dras det surf vid WiFi-samtal?

Nej, WiFi-samtal påverkar inte din surfmängd. När du ringer eller tar emot samtal över ett WiFi-nätverk används inte din mobildata.

### Kopplas samtalet ner om jag inte har WiFi-täckning?

Nej, inte om du har 4G- eller 5G-täckning. Samtalet fortsätter automatiskt när enheten växlar från WiFi till mobilnätet. Saknas mobiltäckning kan samtalet brytas.

### Hur ringer jag ett WiFi-samtal?

Du ringer precis som vanligt, men istället för att använda mobilnätet går samtalet över WiFi. Detta sker automatiskt när WiFi-samtal är aktiverat och du är ansluten till ett WiFi-nätverk, vilket ger bättre samtalskvalitet på platser med svag mobiltäckning.

### Fixa själv i Mitt Företag

Hantera dina företagsärenden i Mitt Företag. Se abonnemang och koder, spärra eller beställ SIM-kort och tilläggstjänster. Är du administratör kan du också hantera fakturor och tjänster.

[Logga in i Mitt Företag](https://mittforetag.telenor.se/login/)

### Vi finns här för dig

Har du frågor om fakturor, avtal, abonnemang eller andra tjänster? Vår kundservice finns här på vardagar och hjälper dig via chatt eller telefon med alla frågor och supportärenden.

[Till våra kontaktuppgifter](https://www.telenor.se/foretag/kontakt/kundtjanst/)