Roaming i Spanien

Priser för surf och samtal i Spanien

Här hittar du allt du behöver inför utlandsresan - se vad det kostar att ringa, sms:a och surfa, få tips på tjänster och svar vanliga frågor.

Tips! Sms:a namnet på landet du ska besöka till 10615. Då får du ett sms med de priser som gäller för just ditt abonnemang i det land du ska resa till.

Priser från Sverige till ett annat land hittar du här.

Företagsabonnemang Standardpris (exkl. moms)
Surf
Surfa

Som hemma*

Samtal
Ringa

Till land inom EU/EES: Som hemma
Till land utanför EU/EES: 9 kr/min

Ta emot samtal

Som hemma

Lyssna på röstbrevlåda

Som hemma

Meddelanden
Skicka sms

Som hemma

Skicka mms

Som hemma

Ta emot sms

Som hemma

Ta emot mms

Som hemma

Priserna för roaming styrs delvis av EU-regleringar och delvis av utländsk valuta och därför kan prisjusteringar förekomma. Priser för att ringa, surfa och skicka sms när du befinner dig på fartyg eller flyg hittar du här.

* Med abonnemangen Företag 2 GB - 100 GB tecknade från den 10 september 2018 kan du använda hela surfmängden som ingår i ditt abonnemang i EU/EES samt i USA, Schweiz, Turkiet, Serbien, Montenegro, Andorra, Thailand, Malaysia och Myanmar. Har du obegränsad surfmängd kan du använda 100 GB/månad. Övriga företagsabonnemang ringer, sms:ar och mms:ar till samma pris som i Sverige. Du kan också surfa för en del av din totala surfmängd varje månad. Läs mer nedan under Frågor och svar. Företag med kundunikt avtal kan ha annat pris som gäller i EU/EES.

Tillgängliga nät:

  • 4G
  • 3G
  • GSM
  • GPRS

Vanliga frågor

    För företag med kundunika avtal kan andra priser gälla i EU/EES. Ta hjälp av ditt företags kontaktperson/telefoniansvarig för mer information.

    Nej, det kan du inte. Tanken är att du ska kunna använda ditt abonnemang precis som vanligt när du tillfälligt är i de länder som ingår i EU/EES. Att tillfälligt använda abonnemanget stämmer överens med EU-regleringen kring ”Roam Like At Home”. Det är inte meningen att du ska använda ditt abonnemang som en permanent lösning vid utlandsvistelse.

    Läs mer här

    När du reser i zonen som gäller för ditt abonnemang:
    När surfen är slut får du ett sms med frågan om du vill köpa ytterligare surf. Du beställer önskad surfvolym genom att svara på sms:et. Vill du inte köpa ytterligare surf, väntar du tills perioden är slut. När ny period börjar har du återigen möjlighet att använda surfvolymen i ditt abonnemang utomlands när du reser i zonen som gäller för ditt abonnemang.

    När du reser utanför zonen som gäller för ditt abonnemang:
    När surfen är slut får du ett sms med frågan om du vill köpa ytterligare surf. Du beställer genom att svara ja på sms:et. Vid midnatt svensk tid nollställs din surf.

    Är du ute och reser inom EU/EES och ringer till ett annat EU/EES-land är priset detsamma som du har hemma.

    Ringer du till ett land utanför EU/EES kostar samtalet 9 kr/minut (exkl.moms).

    Debiteringsintervallet inom EU/EES för utgående samtal är 30+1 sekund. Mottagna samtal debiteras per sekund.

Inför din resa

    Ja,  Kanarieöarna är en del av Spanien (som är den del av EU/EES). Här gäller samma  priser för samtal och roaming som i Spanien.

    När du anlänt till ett land får du automatiskt ett välkomst-sms med de priser som gäller för just det landet.

    Vill du veta vilka priser som gäller i landet, innan du påbörjar din resa? Sms:a namnet på landet till 10615. Efter några sekunder får du ett välkomst-sms. Du kan beställa sms:et när du vill. Så här gör du: Sms:a namnet på landet (ex. USA) till 10615. Vi skickar ett välkomst-sms till dig med de priser som gäller.

    Har du köpt en tillfällig tjänst, som t ex Respass, gäller de priserna för dig, även om de inte står med i välkomst-sms:et.

    Slå på dataroaming i din telefon

    För att du ska kunna surfa i din mobil måste du aktivera data-roaming. 

    I en iPhone:

    1. Gå in på Inställningar
    2. Välj Mobilnät
    3. Aktivera Data-roaming
    4. Om du har en äldre version av iOS behöver du även kontrollera att valet EU-internet inte är aktiverat.

    I en Android-mobil:

    1. Gå in på Inställningar
    2. Välj Mobila nätverk
    3. Aktivera Data-roaming

    Tänk på att tillvägagångssättet kan skilja sig åt mellan olika mobilmodeller.

    Behöver jag stänga av Röstbrevlådan när jag är utomlands? 
    Att ta emot meddelanden till röstbrevlådan är alltid kostnadsfritt, att lyssna av den kostar som ett samtal till Sverige. Du behöver alltså inte stänga av eller inaktivera röstbrevlådan även om du åker utomlands.

    Lyssna av Röstbrevlådan utomlands
    Ring +46 708 222 888 och slå in din personliga kod. Har du glömt koden så skickas en ny ut via sms efter två felaktiga försök. Att lyssna av röstbrevlådan kostar som ett vanligt samtal till Sverige

     

Under resan

    Ring +46 708 222 888 och slå in din personliga kod. Har du glömt koden så skickas en ny ut via sms efter två felaktiga försök. Att lyssna av röstbrevlådan kostar som ett vanligt samtal till Sverige

    Slå på dataroaming i din telefon

    För att du ska kunna surfa i din mobil måste du aktivera data-roaming. 

    I en iPhone:

    1. Gå in på Inställningar
    2. Välj Mobilnät
    3. Aktivera Data-roaming
    4. Om du har en äldre version av iOS behöver du även kontrollera att valet EU-internet inte är aktiverat.

    I en Android-mobil:

    1. Gå in på Inställningar
    2. Välj Mobila nätverk
    3. Aktivera Data-roaming

    Tänk på att tillvägagångssättet kan skilja sig åt mellan olika mobilmodeller.

    Om du tappar bort din telefon eller om den blir stulen

    Börja med att spärra ditt abonnemang omgående.

    När du spärrar abonnemanget får du välja en spärrkod. Den uppger du sen när du vill låsa upp abonnemanget igen.

    Har du försäkringen Trygg 48 ska du också göra en skadeanmälan. Tänk på att du behöver göra en polisanmälan och ha ditt IMEI-nummer tillhands.

    Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på +46 (0) 708 222 222. Det är kostnadsfritt när du ringer med ett Telenor-abonnemang.
    Se våra öppettider