WiFi-samtal

Trött på dålig täckning? Att ringa via WiFi-nätet är en tjänst som du kan använda på kontoret, ditt hemmanätverk eller något annat WiFi-nätverk som finns där du tidigare har haft sämre mobiltäckning som t.ex. i nyproducerade energisnåla fastigheter eller på källarkontoret. Du kan röra dig fritt mellan WiFi och 4G-nätet utan att samtalet bryts. 

Information in English.

Mobiltelefoner och abonnemang

För att kunna ringa WiFi-samtal behöver du ha en mobiltelefon som stödjer tjänsten i Telenors nät. Varje operatörs lösning för WiFi-samtal är unik och det krävs alltså att mobiltelefonen stödjer just den lösning som Telenor använder. WiFi-samtal fungerar bara med Telenor One-abonnemang eller Volymabonnemang.

Mobiltelefoner WiFi-samtal

Samsung Xcover 4 / Galaxy S8 / Galaxy S8+ / Galaxy S9 / Galaxy S9+
Sony Xperia XZ1 / Xperia XZ1 Compact / Xperia XZ Premium / Xperia XA2 dual-sim / XZ2 / XZ2 Compact

Vanliga frågor

  • Information in English

    WiFi-calling is a service that makes it possible to make phone calls through a WiFi-network. You can move freely between WiFi and 4G but dropped calls will occur if 4G isn't available. To make a call, just do as you always do using the native phone application. WiFi-calls will cost as your ordinary calls. Please see a list of terminals that are compatible with the service above.

  • Hur ringer jag ett WiFi-samtal?

    Du gör precis som vanligt med den enda skillnaden att samtalet går över WiFi.

  • Kan jag både ringa och ta emot samtal över WiFi?

    Ja.

  • Dras det surf vid WiFi-samtal?

    Nej, det påverkar inte din surfmängd.

  • Vad kostar ett WiFi-samtal?

    Det kostar inget extra. För abonnemang med fria samtal så kommer WiFi-samtal att ingå i ditt abonnemang. För abonnemangen med rörlig debitering för samtal, debiteras WiFi-samtal på samma sätt som i mobilnätet.

  • Kopplas samtalet ner om jag inte har WiFi-täckning?

    Så länge som du har 4G-täckning så kommer samtalet att fortsätta där. Däremot kommer samtalet att brytas om du endast har 2G- eller 3G-täckning.

  • Kan jag ringa WiFi-samtal om telefonen är inställd på Flight mode?

    Ja, det går utmärkt så länge du är uppkopplad på ett WiFi-nät.

  • Fungerar WiFi-samtal utomlands?

    Nej, tjänsten fungerar bara i Sverige.

  • Vilken bandbredd tar ett WiFi-samtal?

    Max 160 Kbit/s vid HD-voice per samtidigt pågående samtal.

  • Var kan kan jag vända mig om jag vill ha hjälp med mitt WiFi?

    Du är välkommen att kontakta Network Services på info@networkservices.se

  • Avancerat: Konfigurera WiFi-nätverket
    • WiFi accesspunkternas radioceller bör överlappa varandra med ca 10-20% för optimal täckning, redundans och roaming prestanda.
    • Radiosignalens styrka (RSSI) i radiocellens ytterkant bör vara starkare än -67dBm.
    • Signalbrusförhållandet SNR bör överstiga 25dB.
    • Använd helst 5 GHz bandet (2.4 GHz bandet bör undvikas pga interferens från andra nät).
    • Använd minst 802.11n/ac standard.
    • Säker och «sömlös» autentisering och påloggning av WiFi-nätet. (Undvik portaler/landningssidor.)
    • Antal samtidiga användare av WiFi-samtal per accesspunkt varierar beroende på modell men är en parameter att ta hänsyn till vid dimensionering.
    • End to end kryptering (IPSec VPN mellan mobil och Telenor («ePDG»).
    • Funktion för centraliserad styrning av anslutna AP's kanalval, kanalbredd och uteffekt.
    • WiFi-samtalstrafiken bör prioriteras för bästa användarupplevelse.
    • Stöd för standardbaserad snabbroaming, (802.11r), roaming hantering (802.11v) och lista över alternativa AP's (802.11k).
    • Det lokala WiFi-nätet måste tillåta klienter som förflyttar sig mellan AP's att behålla sin IP-adresss, för att undvika avbrott.
  • Avancerat: Konfigurera LAN och Brandvägg
    • Nätverk utan flaskhalsar och eventuellt med prioritering av trafik mot ePGD destination
    • Måste tillåta UDP-encapsulated IPSEC på port 4500 och port 500. NAT/brandväggs timeout på minst 180 sekunder.
    • Keep-alive trafik skall ske minst var 60:e sekund. (Med 180 sekunder tar man höjd för evt. paket loss.)
  • Avancerat: ePGD destinationer
    • ePGD destinations URL / IP –adress: epdg.epc.mnc008.mcc240.pub.3gppnetwork.org
    • 82.183.102.4
    • 82.183.102.12

Så aktiverar du WiFi-samtal på din mobil


Sony
Samsung

Alltid hos Telenor

Helhetslösningar för företaget

Helhetslösningar för alla företag
Våra helhetslösningar 

Kundservice alltid öppet

Kundservice öppet dygnet runt
Till kundservice

Stabilt och säkert nät

Stabilt och säkert nät
Vårt nät