--- title: Telenor One X växel för mindre företag description: Med Telenor One X växel behöver du endast ett enda verktyg för all din kommunikation. Ta emot, koppla och fördela samtal var du än befinner dig. Telenor One X växel är gjord för att förenkla din arbetsdag. --- # Telenor One X växel Med Telenor One X växel behöver ni endast ett enda verktyg för all kommunikation. Ta emot, koppla och fördela samtal var ni än befinner er. Telenor One X växel är gjord för att förenkla arbetsdagen. [Boka företagsrådgivning](https://www.telenor.se/foretag/kontakt/offertforfragan-one/) - **Samarbeta smidigt överallt**: En växel för att ringa, koppla och fördela samtal, var du än är. - **Flexibel och skalbar**: Välj användarpaket efter behov. Skala upp och ned när du vill. - **Enkel att använda**: Användarvänlig växel med smidig inloggning i mobil och webb. ## Så väljer du rätt lösning utifrån behov Telenor One X är vår smarta växellösning som hjälper företag att samarbeta och mötas, oavsett var ni befinner er. Med en flexibel och skalbar struktur kan ni välja den användare som passar varje medarbetares behov. - **One X Användare Bas **– Passar dig som vill ha en enkel och effektiv lösning för att hantera samtal. Med mobilapp och webbgränssnitt, telefonbok och hänvisning får du grundfunktionerna du behöver. - **One X Användare Plus - **För dig som behöver lite mer. Utöver allt i Bas får du möjlighet att vara agent i gruppnummer. Det gör att du kan hantera inkommande samtal i ett team, vara medlem i samtalsgrupper och tillsammans med dina kollegor förbättra kundservice. - **One X Användare Premium** - Vår mest kompletta användare. Utöver allt i Bas och Plus får du en softphone, vilket gör att du kan ringa och ta emot samtal direkt från datorn. Perfekt för dig som vill ha hög flexibilitet och kunna använda olika enheter. Svara från datorn vid skrivbordet eller ta samtalet i mobilen på språng. ## Upptäck och jämför våra olika användarpaket Se vilka funktioner som ingår i varje paket, välj den One X-användare som bäst matchar företagets behov och arbetssätt. ### One X Bas - Mobilapp och webbgränssnitt - Telefonbok - Linjestatus - Koppla samtal - Personlig röstbrevlåda - Hänvisning - Utökad nummervisning​ [Kontakta oss](https://www.telenor.se/foretag/kontakt/offertforfragan-one/) ### One X Plus - Mobilapp och webbgränssnitt - Telefonbok - Linjestatus - Koppla samtal - Personlig röstbrevlåda - Hänvisning - Utökad nummervisning​ - Agent i gruppnummer [Kontakta oss](https://www.telenor.se/foretag/kontakt/offertforfragan-one/) ### One X Premium - Mobilapp och webbgränssnitt - Telefonbok - Linjestatus - Koppla samtal - Personlig röstbrevlåda - Hänvisning - Utökad nummervisning​ - Agent i gruppnummer - Softphone [Kontakta oss](https://www.telenor.se/foretag/kontakt/offertforfragan-one/) ## Användartjänster som ingår i de olika paketen Läs mer om de olika användartjänsterna som ingår i de olika paketen. ### Mobilapp  ### Webbgränssnitt ### Telefonbok ### Linjestatus ### Koppla samtal ### Personlig röstbrevlåda ### Hänvisning ### Utökad nummervisning ### Softphone ## Tilläggstjänster som kan läggas till i alla paket Här hittar du tjänster som kan läggas till för att få ut mer av Telenor One X. ### Fastnätsnummer ### Smart Kommunikation Teams ## Vill du veta mer? Boka in en kostnadsfri rådgivning med våra experter. Genom att utgå från ditt företags behov och affärsmål hittar vi en skräddarsydd lösning som passar just din verksamhet. [Kontakta oss här](https://www.telenor.se/foretag/kontakt/offertforfragan-one/) ## Företagstjänster Till Telenor One X växel kan ni välja bland flera smarta företagstjänster. ## Microsoft Sync Services Med tilläggstjänsten Microsoft-synkronisering blir kommunikationen i One X både smidigare och mer uppdaterad. Tjänsten innehåller: - **Katalogsynk** – Informationen i telefonboken synkroniseras automatisk från företagets Microsoft Entra-miljö. Därmed säkerställs att telefonboken alltid har rätt information om varje medarbetare och externa kontakter. - **Kalenderkoppling** – Synkar kalenderstatus automatiskt till One X så att växeln och kollegor ser när någon är upptagen och när personen blir tillgänglig igen. - **Teams Presence** – Tvåvägssynk av närvarostatus mellan Teams och One X. Statusen visas som en tydlig symbol i appen och på webben så att du snabbt ser vem som är tillgänglig. ### Statistik Telenor Statistik ger lättlästa rapporter baserade på samtalsdata, så att ni enkelt kan följa upp och analysera er kommunikation. Vi erbjuder två nivåer: Statistik Standard för färdiga rapporter och Statistik Plus för skräddarsydda rapporter och dashboards. ### Menyval Menyval låter kunden själv styra samtal med knappval så att de snabbare når rätt avdelning. Fördela samtal till hela eller delar av verksamheten, till exempel mellan bolag. Via talsvar och knapptryckningar hittar inringaren rätt plats för sitt ärende. ### Gruppnummer Med Gruppnummer kan flera medarbetare hantera företagets samtal och styra samtalen till rätt person direkt. Ni kan schemalägga öppettider och spela upp talsvarsmeddelanden när verksamheten är öppen respektive stängd. Svarsgrupp, företagsnummer och köfunktionalitet ingår. ### Svarstjänst Telenor Svarstjänst är en telefonist- och växelfunktion som erbjuder hög tillgänglighet och ett professionellt bemötande. Det är som om våra telefonister fanns på plats hos er, men med ett par skillnader – vi har öppet dygnet runt och inga samtal placeras i kö. ## Vad är nästa steg för ert företag? Boka rådgivning med en av våra experter. Vi kartlägger era behov och tar fram den perfekta lösningen för er verksamhet. [Boka företagsrådgivning](https://www.telenor.se/foretag/kontakt/offertforfragan-one/) ## Kom igång med Telenor One X växel i appen och på datorn Här hittar du all information och guider för att komma igång med Telenor One X – mobilapp, webbgränssnitt och One X Softphone. För att logga in använder du Telenor ID, vilket ger dig enkel och säker åtkomst till alla funktioner. [Till kom igång och guider](https://www.telenor.se/foretag/kundservice/one-x/)