Aktivera fri uppgradering

Samla mobil, bredband och tv hos oss så får du mer surf. Eller snabbare bredband. Eller fler tv-kanaler. Det väljer du helt själv! 

* Obligatoriskt fält

Vilka abonnemang har du idag?
Välj fri uppgradering
Välj två fria uppgraderingar
Vilket tv-paket har du idag?
Grattis! Ditt tv-paket kommer att uppgraderas till Tv Stor
Grattis! Du kommer att få rabatt på ditt nuvarande tv-paket
Grattis! Ditt tv-paket kommer att uppgraderas till Tv Flex. Du får därför välja 8 st valbara tv-kanaler

Erbjudandet gäller dig som är privatkund och förutsätter och gäller så länge som du har abonnemang för mobiltelefoni och bredband eller tv hos oss. Abonnemangen behöver vara registrerade på samma personnummer.

Erbjudandet för en kostnadsfri uppgradering gäller så länge du har mobilabonnemang och bredband eller tv hos oss. Erbjudandet för två kostnadsfria uppgraderingar gäller så länge du har mobilabonnemang, bredband och tv hos oss.

Jag är också medveten om att Telenor kommer att behandla min kund- och trafikdata på
de sätt och för de ändamål som framgår av Telenors integritetspolicy.

Vanliga frågor

  • Om du samlar mobil och bredband eller tv får du mer surf i mobilen. Samlar du mobil, bredband och tv hos oss bjuder vi på två fria uppgraderingar. Alla abonnemangen måste stå på samma personnummer. Här kan du läsa mer hur du aktiverar fria uppgraderingar.


    Mobilabonnemang
    Fast bredband
    Obegränsat mobilt bredband
    Tv-paket

     

  • Du behåller dina aktiverade uppgraderingar så länge du har mobilabonnemang och bredband och/eller tv hos oss.

    Telenor förbehåller sig rätten att ändra och förbättra förmånerna över tid.

    Det här händer om du säger upp ditt tv-paket, bredband eller mobilabonnemang

  • Nej, ingen ny bindningstid. Du kan få mer surf i mobilen, snabbare bredband eller större tv-paket så länge du har mobilabonnemang och bredband och/eller tv hos oss.

  • För att få uppgradera få mer surf i mobilen behöver du ha något av de nyaste abonnemangen.

    1. Köp ett valfritt fast bredband här. Eller obegränsat mobilt bredband eller ett tv-paket.
    2. Aktivera din fria uppgradering här.
    3. Du får ett mejl som bekräftar att du får mer surf i mobilen.
  • Skaffa ett mobilabonnemang hos oss så får du mer surf i mobilen för att du samlar dina abonnemang hos oss. Har du mobil, bredband och tv får du två fria uppgraderingar. Då kan du välja två av dessa: mer surf i mobilen, snabbare bredband eller större tv-paket.

    1. Köp mobilabonnemang här.
    2. Aktivera fri uppgradering här.
  • Samlar du mobilabonnemang och bredband eller tv får du mer surf i mobilen. Samlar du alla tre så får du två valfria uppgraderingar. Då kan du välja två av dessa: mer surf i mobilen, snabbare bredband eller större tv-paket. Här kan du läsa mer om hur det funkar.

  • Nej, om du har ett Telenor-abonnemang dras ingenting från din surf när du streamar till din app. Det gäller även om du befinner dig inom EU. Kontantkort har inte fri streaming i Telenor Stream.

    Om du däremot har en annan operatör tar Telenor Stream av din surf när du använder 3G eller 4G. Streamar du via ett wifi-nätverk så påverkas inte din surf.

    Här är en ungefärlig uppskattning på hur mycket datamängd som går åt:

    • De lägsta upplösningarna drar ungefär 300 mb/timme.
    • Mediumkvalitet tar ungefär 700 mb/timme av din datatrafik.
    • Högupplöst film drar cirka 3 gb/timme, till exempel när du streamar en film i hd-kvalitet.

  • Nej, för att kunna få fria uppgraderingar behöver ett mobilabonnemang, bredband och tv stå på en person.

    Står abonnemangen på olika personnummer kan ni kostnadsfritt överlåta abonnemangen, till en person.

     

  • Om du har en uppgradering:
    Om du avslutar något av dina abonnemang så kommer alla dina uppgraderingar att tas bort.

    Om du har två uppgraderingar:
    Om du har två uppgraderingar och avslutar något av dina abonnemang hos oss så behåller du den uppgradering som ger dig mer surf i mobilen.

  • Då kan du välja att uppgradera ditt mobilabonnemang till mer surf för samma pris.

    Har du högsta hastigheten på ditt mobilabonnemang också? Då får du istället rabatterat pris. Det betyder att vi erbjuder dig obegränsad surf till samma kostnad som mobilabonnemanget 75 GB surf. Eller om du hellre vill ha bredbandet 1000 Mbit/s till priset av 500 Mbit/s.

    Dessutom ingår alltid Surfgaranti när du blir kombokund.

  • Jag har fått mer surf i mobilen, men vill ha snabbare bredband hemma. Hur gör jag? Då kan du välja att uppgradera ditt bredband till en snabbare hastighet för samma pris.

    Har du högsta hastigheten på ditt bredband också? Då får du istället rabatterat pris. Det betyder att vi erbjuder dig obegränsad surf till samma kostnad som mobilabonnemanget 75 GB surf. Eller om du hellre vill ha bredbandet 1000 Mbit/s till priset av 500 Mbit/s.

    Dessutom ingår alltid Surfgaranti när du blir kombokund.

  • Det stämmer. Har du samlat fler abonnemang i Telenor Familj kan alla streama tv via appen Telenor Stream utan att någon surf dras från mobilabonnemanget. Det viktiga är att både bredbandet och mobilabonnemanget står på samma personnummer. Den fria surfen gäller inom Sverige och resten av EU.

  • Ja, så länge du befinner dig inom EU/EES. 

  • Det går jättebra. Det enda som krävs är att du har mobilabonnemang och bredband hos oss och att båda står på samma personnummer. Här kan du uppgradera.

     

  • Om du samlar mobilabonnemang med tv eller bredband hos oss får du mer surf i mobilen genom att aktivera fri uppgradering här.

    Du får två fria uppgraderingar om du samlar mobil, bredband och tv hos oss. Då kan du välja två av de här tre uppgraderingarna: mer surf i mobilen, snabbare bredband eller större tv-paket.

    Det lönar sig att samla abonnemangen hos oss!