Mobilabonnemang

 

Ingen bindningstid

Relationer ska förtjänas. Inte bindas upp.

Precis som i alla relationer vill vi ha dig som kund för att vi förtjänar det. Inte för att vi bundit upp dig i ett långt kontrakt. Därför har vi nu ingen bindningstid på våra nya abonnemang.

Surfa som hemma i 41 länder - nu även USA

Ta med surfen på resan

Vi tror inte på begränsningar. Därför ingår surf som hemma i 41 länder för dig som har något av våra nya mobilabonnemang. Helt automatiskt, utan extra kostnad och utan bindningstid.

Länder som ingår:

  • USA
  • Andorra
  • Turkiet
  • Schweiz
  • Serbien
  • Montenegro
  • Thailand
  • Malaysia
  • Myanmar
  • Alla länder inom EU och EES

Har du något av abonnemangen från 3 GB upp till 70 GB kan du använda hela din surfmängd. Har du vårt största abonnemang med obegränsad surf, kan du använda 100 GB i dessa länder. Och det är riktigt mycket.

Har du ett av våra äldre abonnemang, till exempel Frihet?
Då kan du när som helst byta till ett av våra nya abonnemang. Mer om hur ett byte går till>

Mycket ger mer

Vi bjuder på mer mobilsurf

Samla mobil och bredband hos oss och få en gratis uppgradering. Välj mellan mer mobilsurf eller snabbare bredband.

Läs mer om vad du kan få

Tips! Med Telenor Familj kan du samla fler i ett abonnemang och då delar ni på surfen du väljer här.

Familj tar en bild tillsammans på tågstation

Ju fler ni är desto billigare blir det

Så funkar Telenor Familj:

  • Dela på surfen från ett vanligt mobilabonnemang
  • Varje extra användare kostar 169 kr/mån
  • Väljer ni Obegränsat surfar ni alla fritt inom Sverige och får ta med er hela 100 GB att dela på utomlands
  • Ring fritt inom familjen i hela världen


Osäker på hur mycket surf ni behöver?

Gör vårt familjetest

Vanliga frågor

  • Hur du gör för att byta mobilabonnemang beror på vilket abonnemang du har idag.

    Har du ett av våra äldre mobilabonnemang, till exempel Telenor Frihet, kan du när som helst välja att byta till något av våra nya abonnemang.

    Byt mobilabonnemang 

    Har du redan något av våra nya abonnemang (tecknat f r o m 2018-09-06) så byter du abonnemang genom att byta surfmängd. Det allra enklaste är att göra det i appen Mitt Telenor, så här: 
    1. Gå in under Abonnemang
    2. Klicka på Ändra surfmängd.
    3. Dra i reglaget för att se vad de olika surfmängderna kostar per månad. 

    Mer om att byta surfmängd

  • Har du ett av våra äldre abonnemang, till exempel Telenor Frihet, behöver du byta till något av våra nya abonnemang för att byta surfmängd.

    Läs mer om att byta surfmängd

    Har du ett av våra nya abonnemang (tecknat fr o m 2018-09-06) kan du byta surfmängd en gång per månad utan kostnad, men tidigast 30 dagar efter att du skaffade det nya abonnemanget. 

  • Om du vill teckna ett nytt mobilabonnemang tillsammans med en ny mobiltelefon går du in på Mobiler. Börja med att välja telefon. Därefter kommer du till en sida där du väljer vilket abonnemang du vill teckna.

    Om du bara vill teckna ett nytt mobilabonnemang går du in på Abonnemang. Välj hur mycket surf du vill ha varje månad.

    Här hittar du mer information om du redan har ett mobilabonnemang och vill teckna ett nytt. 

  • Det ser du genom att logga in i Mitt Telenor. Där hittar du dina avtal. Mitt Telenor finns både här på webben och som app
  • Precis som det låter :-) Den surf du inte använder sparas i en månad. Det vill säga; den surf du inte använde under januari kan du använda i februari men inte i mars.

    Den sparade surfen används när din ordinarie surf är slut. 

    Vi erbjuder inte längre tjänsten. Men du som redan har skaffat den (före 15 november 2019) kan fortfarande spara din oanvända surf.

  • Ska någon annan betala för ett mobilnummer inom din Telenor-familj? Inga problem. Du byter enkelt betalningsansvarig i appen Mitt Telenor

    Bra att känna till: När du byter betalningsansvarig så följer alla avbetalningar och enheter som är kopplade till mobilnumret med.

  • När du köper mobil med delbetalning hos oss kan du byta till en ny efter 12 månader utan att det kostar extra. Vill du byta tidigare eller om din mobil har en skada kan du göra det mot att du betalar en summa. Här kan du se när just du kan byta till en ny mobil.

  • Det enda du behöver göra för att aktivera ditt sim-kort är att stoppa in det i din mobil eller surfplatta.

  • Ja, du kan byta mobilabonnemang även om du har bindningstid kvar. Då stryks den och du får ett bättre och enklare abonnemang utan bindningstid. Det spelar ingen roll hur lång bindningstid du har kvar.

    Nya abonnemang

    • Välj mellan 3 GB, 8 GB, 15 GB, 30 GB, 70 GB eller Obegränsad surf
    • Ingen bindningstid
    • Surfa som hemma i 41 länder – nu även USA
    • Ring fritt inom familjen i hela världen
    • Spara oanvänd surf i 1 månad ingår i abonnemangen 30 GB och 70 GB och kan köpas till abonnemangen 3 GB, 8 GB och 15 GB för 29 kr/månad.

    Det finns några saker som kan vara bra att veta när du uppgraderar ditt abonnemang:

    • Vissa rabatter kan försvinna, till exempel om du haft åldersrabatt eller bindningsrabatt
    • För dig som har flera användare kopplade till ditt huvudabonnemang (Telenor Familj) kommer det kosta 169 kr per användare (surf, samtal och sms) eller 69 kr per användare (bara surf)
    • Totalkostnaden för ditt abonnemang kan förändras
    • För några få kan fakturadatumet ändras - Läs mer om när du får fakturan

    Läs mer om våra nya abonnemang och hur du byter här

  • Tack vare att du har öppet köp i 14 dagar, kan du testa mobilabonnemanget och täckningen där du bor och vistas.

    Tillfällen då öppet köp inte gäller:

    • Om du köpt ett mobilabonnemang hos en extern återförsäljare (det vill säga inte i en av våra egna butiker)
    • Om du byter ditt befintliga mobilabonnemang till ett nytt
    • På kontantkort
    • Om du endast vill lämna tillbaka mobilen/surfplattan, inte abonnemanget
    • På tillbehör där förpackningen är bruten
    • Om försäkring blivit nyttjad eller mobilen/surfplattan varit på service

Våra abonnemang för privatkunder inkluderar samtal och meddelanden från annat EU/EES-land till svenska telefonnummer samt lokala nummer inom besökt EU/EES-land.

Surfen kan även användas vid tillfällig vistelse i USA, Andorra, Turkiet, Schweiz, Serbien, Montenegro, EU/EES, Thailand, Malaysia och Myanmar (Burma) utan extra kostnad (för Obegränsat max 100 GB/mån). Här kan du läsa mer om vad som gäller vid permanent vistelse i EU/EES

Gäller ej samtal från Sverige till utlandet, samt samtal med särskild taxa. För övriga samtal, se prislista här under. 

Prislista mobilabonnemang
Prislista utomlands
Allmänna villkor

Samla mer, få mer

Samla mobil, bredband och tv hos oss och du får två kostnadsfria uppgraderingar.

Erbjudande

Prova Stream i 3 månader

Med Telenor Stream Film och serier kan du som har mobilabonnemang hos oss titta på hur mycket tv och film du vill.

Perfekt till surfplattan

Lägg till sim-kort med bara surf

Ibland behöver man inte kunna ringa eller sms:a, utan bara surfa. Då har vi självklart ett prisvärt alternativ till dig.