Telenor Familj

Sommaren är en tid för delade upplevelser och oförglömliga ögonblick. Välj obegränsad surf med Telenor Familj och låt hela familjen surfa hur mycket ni vill och få bättre pris ju fler ni är. Då blir sommaren bättre tillsammans.

Skaffa Telenor Familj här Gör vårt familjetest

Bättre pris

Ju fler ni är desto billigare blir det.

Enkelt och smidigt

Dela surfen, allt på en faktura.

Frihet för familjen

Ring fritt inom familjen i hela världen.

Gör vårt familjetest!

Ta reda på vad som passar er bäst. Svara på 5 enkla frågor och få en personlig rekommendation.

Steg {{ quizData.currentStepIndex + 1}} av {{quizData.quizSteps.length}}

{{quizData.shortDisclaimerText}}

Rekommendation

Surfmängd {{quizData.recommendationSubscriptionName}}

Antal personer {{quizData.recommendationNumberOfPersons}}

Kostnad per person {{quizData.recommendationPricePerPerson}}

Totalt för alla personer {{quizData.recommendationTotalPrice}}

Beställ Gör om testet

Med Telenor Familj får du:

En faktura och alla har eget nummer
Fria samtal, sms och mms i Sverige
Ringa fritt inom familjen i hela världen

Vill du prata med oss?

Lämna dina uppgifter om du vill veta mer om vårt familjeerbjudande. Du förbinder dig såklart inte till någonting.

Genom att skicka in dina kontaktuppgifter och dina svar godkänner du att vi kontaktar dig via telefon och/eller e-post med förslag på en familjelösning. Vi sparar inte dina uppgifter utan använder dem endast denna gång, i detta sammanhang.

Tack för din kontaktinformation!

En av våra experter hör av sig inom kort.

Hur funkar det?

Häng med! Se filmen om Telenor Familj eller läs vår steg för steg-guide.

Steg 1 är att välja abonnemang och huvudägare

Välj abonnemang

Börja med att välja vem som ska vara huvudägare för abonnemanget. Den personen får fakturan och kan fördela surf åt de andra i familjen. Ni delar på ett helt vanligt mobilabonnemang med till exempel 70 GB surf.

Steg 2 är att lägga till fler användare som är med och delar på surfen

Lägg till fler

Du kan lägga till fler användare samtidigt som du tecknar abonnemanget, eller göra det senare. Varje ny användare kostar 169 kr/mån och ni kan vara upp till åtta personer som delar på surfen. Väljer ni obegränsad surf har ni alla det, såklart.

Steg 3 är att surfa lugnt och spara pengar

Klart!

Nu kan ni börja surfa lugnt och spara pengar. Ladda ner appen Mitt Telenor så kan du se alla fakturor, fördela surfen och kolla priser i utlandet direkt i mobilen. Eller lägga till fler användare när det behövs.

Skaffa Telenor Familj

Här är de bästa apparna för familjesemestern

Det finns en mängd roliga appar som hela familjen kan använda. Här tipsar vi om de bästa apparna för att ha roligt tillsammans.

Läs våra tips om de bästa apparna

Så får du en bättre tågluff med familjen

Det är både enkelt och roligt att tågluffa, men det kan vara bra att ha koll på vissa saker.

Läs tipsen för en bättre familjesemester

Alltid hos Telenor:

Ingen bindningstid

Relationer ska förtjänas, inte bindas upp.

Fria samtal, sms och mms

Gäller inom Sverige.

Surfa som hemma i 41 länder

Ingår för alla våra kunder.

Frihet att välja

Byt surfmängd upp till en gång i månaden.

Dela surfen enkelt

Mobil som visar hur man fördelar surf i appen Mitt Telenor

Delad surf är dubbel glädje

I appen Mitt Telenor är det lekande lätt att fördela surfen. Du justerar bara hur många GB surf var och en ska ha. Ändra när du vill och hur ofta du vill.

Vanliga frågor

Hur tar jag reda på vad jag har för mobilabonnemang?
Du ser all information om ditt abonnemang i Mitt Telenor – antingen här på webben eller i appen.
- Har du ett Telenor Frihet-abonnemang står det Frihet följt av din surfmängd överst.
- Har du ett nytt abonnemang (tecknat fr o m 2018-09-06) står det Mobilabonnemang följt av din surfmängd överst, till exempel “Mobilabonnemang 30 GB”. Du har även texten ”Telenors senaste abonnemang” under.
Stämmer inte något av dessa två alternativ in på dig? Då har du ett av våra äldre abonnemang.

Osäker på om du har Telenor Familj? Läs mer här
Hur vet jag om jag kan ringa fritt inom familjen, i hela världen?

Det ser du genom att logga in i Mitt Telenor – antingen här på webben eller i appen. Om du har Telenor Familj står det att du kan ringa fritt inom familjen i hela världen, och du ser även alla användare i din familj under ”Alla mobilnummer”.

Det som gäller för Telenor Familj är att ni kan vara upp till åtta användare i samma abonnemang och ni ringer utan extra kostnad till varandra - oavsett var på jorden ni reser. Det gäller när ni är på resa i max 30 dagar.
Hur gör jag om mitt nuvarande mobilabonnemang inte fungerar för en familjelösning?

Alla nya abonnemang (tecknade fr o m 2018-09-06) fungerar för familjelösningen Telenor Familj. Det spelar ingen roll vilken surfmängd ni väljer, det kan vara allt mellan Obegränsat och 3 GB surf.

Har du ett av våra äldre abonnemang, till exempel Telenor Frihet, med mellan 1,5 och 6 GB surf behöver du först byta till något av våra nya abonnemang för att kunna skaffa Telenor Familj.

Mer information om hur du byter abonnemang
Osäker på vilket abonnemang du har? Logga in i Mitt Telenor - antingen här på webben eller i appen.

Mer hjälp kring vad du har för abonnemang
Hur delar, fördelar jag surf mellan användare?

Du fördelar surfen i Mitt Telenor. Som ägare av huvudabonnemanget kan du sätta och ändra surfgränser på alla extra sim-kort.

Här förklarar vi mer detaljerat hur du gör.
Var kan jag se mina fakturor i Mitt Telenor?

Var du kan se dina fakturor i Mitt Telenor beror på vilken typ av tjänster du har från oss (till exempel mobilabonnemang, tv eller bredband).

Tänk på att det inte räcker med att du har skapat ett konto på Mitt Telenor, du måste även ha verifierat dig som ägare av ditt abonnemang för att kunna se dina fakturor. I vår steg för steg-guide beskriver vi exakt hur du gör.

Du som har ett mobilabonnemang, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet

När du har verifierat dig som ägare av ditt abonnemang kan du se dina fakturor både i appen Mitt Telenor och i Mitt Telenor här på webben. Du hittar dem under rubriken Fakturor/Mina fakturor i menyn.

Du som har tv eller bredband hos oss

När du har verifierat dig som ägare av ditt abonnemang kan du se dina fakturor genom att klicka på knappen ”Mina sidor för tv & bredband” som du ser på översiktssidan, under informationen om ditt bredbands- eller tv-abonnemang.
Vad är Föräldrakoll?

Föräldrakoll är en kostnadsfri tjänst som ger dig kontroll över ditt barns mobilanvändande. Med tjänsten har du möjlighet att justera eller begränsa mängden surf, se till att telefonnumret inte är sökbart på nätet eller genom nummerupplysning, spärra mobilen för betal- och utlandssamtal från Sverige och sätta en spärr så att kostnaden aldrig överstiger en viss summa varje månad.

Du lägger enkelt till Föräldrakoll i appen Mitt Telenor:

1. Välj den person/det extra simkortet du vill lägga tjänsten på.

2. Klicka Redigera profil och välj Föräldrakoll.

Mer om föräldrakoll
Vem kan ha tjänsten Föräldrakoll?

Tjänsten Föräldrakoll kan användas om du har Telenor Familj. Det kan läggas på alla användare i en Telenor Familj, förutom på ägaren av abonnemanget.
Hur fungerar Föräldrakoll i utlandet?

Är Föräldrakoll aktiverat på mobilabonnemanget kan barnet varken surfa eller ringa i utlandet. Det gäller oavsett om du har fri surf i landet eller ej. Det går inte ens att ringa inom familjen. Vill du att ditt barn ska kunna surfa, ringa och sms:a på semestern behöver Föräldrakoll stängas av på alla extra sim-kort.

Så här stänger du av Föräldrakoll

Våra produkter Visa fler

Sidförslag Visa fler

Vanliga frågor och svar Visa fler