Bli kombokund - samla mobil och bredband
Vi bjuder på mer surf eller snabbare bredband hemma.
Spara pengar
Med ett gemensamt abonnemang får ni lägre kostnader.
Ring fritt inom familjen i hela världen
När någon av er är på resande fot upp till 30 dagar i följd.
En enda faktura
Samla familjen och slipp krångel. Alla får varsitt nummer.
Fördela surfen
Välj själva hur mycket surf varje användare ska ha.
En familj kan se ut lite hur som helst
Du måste inte ha en traditionell familj för att skaffa Telenor Familj. Du kan lika gärna ha ett familjeabonnemang med dina kompisar. Eller med dig själv, om du lägger till ett extra simkort för surf - perfekt att ha i surfplattan.
Du kan samla upp till åtta användare och varje extra användare kostar 149 kr per månad. Förutom extra simkort för surf – det kostar bara 49 kr per månad.
Missa inte vårt sommarerbjudande! Just nu får du 3 fria månader när du lägger till en ny användare till ditt mobilabonnemang.
Spara hundralappar varje månad
Du kan skaffa Telenor Familj om du har abonnemanget Telenor Frihet med 20 GB, 40 GB, 60 GB och obegränsad surf. Varje person får sitt eget nummer samtidigt som ni får allt samlat på en och samma faktura.
Prisexempel med Telenor Frihet Obegränsat
-
Två personer = 349 kr/mån per person
Om ni är 2 personer
Kostnad för huvudabonnemang (Frihet Obegränsat): 549 kr/mån
Kostnad för en extra användare: 1 x 149 kr/mån = 149 kr/mån
Totalkostnad: 549 + 149 = 698 kr/mån
Totalkostnad per person: 698/2 personer = 349 kr/mån per person -
Fyra personer = 249 kr/mån per person
Om ni är 4 personer
Kostnad för huvudabonnemang (Frihet Obegränsat): 549 kr/mån
Kostnad för tre extra användare: 3 x 149 kr/mån = 447 kr/mån
Totalkostnad: 549 + 447 = 996 kr/mån
Totalkostnad per person: 996/4 personer = 249 kr/mån per person -
Sex personer = 216 kr/mån per person
Om ni är 6 personer
Kostnad för huvudabonnemang (Frihet Obegränsat): 549 kr/mån
Kostnad för fem extra användare: 5 x 149 kr/mån = 745 kr/mån
Totalkostnad: 549 + 745 = 1294 kr/mån
Totalkostnad per person: 1294/6 personer = 216 kr/mån per person
-
Hur tar jag reda på vad jag har för abonnemang?
Du ser all information om ditt abonnemang på Mitt Telenor.
-
Hur vet jag om jag kan ringa fritt inom familjen, i hela världen?
-
Hur gör jag om mitt nuvarande abonnemang inte fungerar för en familjelösning?
Du som är ny kund, har Frihet 1,5 – 6 GB eller ett äldre abonnemang börjar med att köpa eller uppgradera till abonnemangen Frihet, 20 GB surf eller mer. I och med att du väljer Telenor Frihet 20 GB surf eller mer, kan du ta del av familjelösningen Telenor Familj.
Om du inte har bindningstid kvar byter du enkelt abonnemang här. Välj vilket abonnemang du vill byta till och fyll i dina uppgifter som vanligt. Ett byte går till på samma sätt som om du skulle skaffa ett nytt abonnemang.
Har du bindningstid kvar? Ring oss på 020-222 222 så löser vi det.
-
Hur delar, fördelar jag surf mellan användare?
Du fördelar surfen i Mitt Telenor. Som ägare av huvudabonnemanget kan du sätta och ändra surfgränser på alla extra sim-kort.
Här förklarar vi mer detaljerat hur du gör.
-
Var kan jag se min och min familjs surfmängd?
Du kan se din och din familjs surfmängd och hur mycket surf du har kvar i Mitt Telenor-appen.
Besvarade det här din fråga? Här kan du inte lämna kontakt- eller personuppgiter. Men ge oss gärna en kommentar :-) Din kommentar används för att förbättra telenor.se. Vi har inte möjlighet att besvara kundärenden här.Tack för ditt svar! -
Hur köper jag mer surf, extra data?
Om du vill köpa mer surf/extra data gör du det i appen Mitt Telenor. Du väljer mellan 1 GB för 99 kr, 3 GB för 149 kr eller 10 GB för 249 kr.
Besvarade det här din fråga? Din kommentar används för att förbättra telenor.se. Vi har inte möjlighet att besvara kundärenden här.Tack för ditt svar! -
Vad är Föräldrakoll?
Föräldrakoll är en kostnadsfri tjänst som ger dig kontroll över ditt barns mobilanvändande. Med tjänsten har du möjlighet att justera mängden surf, se till att telefonnumret inte är sökbart på nätet eller genom nummerupplysning, spärra mobilen för betal- och utlandssamtal från Sverige och sätta en spärr så att kostnaden aldrig överstiger en viss summa varje månad.
Du lägger enkelt till Föräldrakoll i appen Mitt Telenor:
1. Välj den person/det extra simkortet du vill lägga tjänsten på.
2. Klicka Redigera profil och välj Föräldrakoll.
Läs mer om Föräldrakoll.
-
Vem kan ha tjänsten Föräldrakoll?
Tjänsten Föräldrakoll kan användas om du har mobilabonnemanget Telenor Familj. Det kan läggas på alla användare i en Telenor Familj, förutom på ägaren av abonnemanget. Du kan inte lägga till Föräldrakoll om du har ett Mobil XS till XL-abonnemang.
Vilket abonnemang du har ser du i appen Mitt Telenor. Nu ingår dessutom "Spärr mot Extra Surf" i tjänsten.
-
Hur lägger jag till Föräldrakoll?
Du lägger enkelt till Föräldrakoll i appen Mitt Telenor.
1. Välj den person/det extra simkortet du vill lägga tjänsten på.
2. Klicka Redigera profil och välj Föräldrakoll
Läs mer om Föräldrakoll.
-
Hur fungerar Föräldrakoll i utlandet?
Är Föräldrakoll aktiverat på mobilabonnemanget kan barnet varken surfa eller ringa i utlandet (gäller även abonnemangen Frihet där surf och samtal ingår). Det går inte ens att ringa inom familjen. Vill du att ditt barn ska kunna surfa, ringa och sms:a på semestern behöver Föräldrakoll stängas av på alla extra sim-kort.
Ska du resa utomlands kan du välja mellan att:
- Ha Föräldrakoll påslaget men att samtal och surf inte fungerar.
- Inaktivera Föräldrakoll (i appen Mitt Telenor) och stänga av roaming i telefonen för att begränsa surfkostnader. Så här inaktiverar du Föräldrakoll:
- Välj den person/det extra simkortet du vill ta bort tjänsten från
- Klicka Redigera profil och ta bort Föräldrakoll
- Inaktivera Föräldrakoll utan att stänga av roaming i telefonen för att kunna surfa, även om det innebär extra kostnader.
Väljer du att inaktivera Föräldrakoll finns det andra tjänster du kan använda som ger ett bra skydd mot oväntade kostnader i utlandet.
- Aktivera Ej sökbart telefonnummer. (Detta behövs ej på mobilabonnemang tecknade efter 15 maj 2018, de har Ej sökbart telefonnummer aktiverat per automatik)
- Aktivera Spärr betalsamtal.
- Aktivera Köpspärr.
- Vid hemkomsten aktiverar du återigen Föräldrakoll i appen Mitt Telenor
