Hjälp att handla? Ring 0200-114 115.
(öppnas i nytt fönster)
-
Börja med att välj det abonnemang du vill ha. Du får då frågan om du vill behålla ditt nummer, alltså flytta med ditt telefonnummer från en annan operatör. Välj det så fixar vi resten!
Bra att veta:- För att flytta (portera) ditt nuvarande nummer från en annan operatör måste numret vara aktivt.
- Om du har bindningstid kvar på ditt gamla abonnemang, kan vi flytta mobilnumret först när den har löpt ut. Du kan till exempel välja ett datum längre fram då bindningstiden gått ut och ändå få en ny mobil levererad så länge.
- Om du inte står som registrerad ägare av numret kommer vi att skicka ett sms till nummerägaren och be den godkänna flytten. Det är bra att göra så fort som möjligt eftersom ordern inte blir färdigregistrerad förrän detta är gjort.
- I Mitt Telenor här på webben kan du se när porteringen kommer att ske.
-
Skaffar du nytt nummer hos oss behöver du själv höra av dig till din tidigare operatör för att säga upp det gamla abonnemanget.
Väljer du att flytta med ditt nummer sker uppsägningen automatiskt och träder i kraft när uppsägningstiden är slut, vanligtvis en månad efter nummerflytten.
-
Saker att tänka på innan du uppgraderar
- Din mobil ska fungera. Har den mindre skador exempelvis repor eller sprickor kan du uppgradera mot att du betalar extra.
- Har du reparerat din mobil ska det ha skett hos en auktoriserad verkstad, som bara använder originaldelar.
- Du ska ha betalat av halva delbetalningen på din mobil för att kunna uppgradera utan att behöva betala extra vid bytet.
- Får du en ny månadskostnad behöver vi göra en ny kreditbedömning.
- Säkerhetskopiera alltid din mobil innan du går till butik. Säkerhetskopian gör det möjligt att föra över all information från din gamla till din nya mobil.
- Har du försäkringen Trygg 48 kan du uppgradera till en ny mobil oavsett i vilket skick din nuvarande är i.
-
Mobiltelefoni och mobilt bredband
Du börjar betala för abonnemanget när du aktiverar det (antingen genom att aktivera ett e-sim eller genom att sätta in ett sim-kortet i mobilen eller surfplattan). Dagarna som är kvar den månaden samt dagarna för nästkommande månad hamnar på din första faktura.
Bredband, tv eller hemtelefoni via bredband
Bredband via fiber: Du börjar betala när bredbandet är aktiverat eller automatiskt sju dagar efter din beställning.
Bredband via telefonjacket: Du börjar betala när bredbandet är inkopplat.
Tv: Du börjar betala fem dagar efter att du har beställt ett tv-paket hos oss.
Hemtelefoni via bredband: Du börjar betala när bredbandet är inkopplat, när ditt telefonnummer har flyttats till Telenor eller sju dagar efter din beställning om du valt ett nytt nummer och inte aktiverat det.Tänk på att din första faktura täcker abonnemangsavgifter för två månader i förskott.
-
Du har alltid 14 dagars öppet köp när du tecknar ett mobilabonnemang hos oss. Under den tiden att du möjlighet att testa mobilabonnemanget och täckningen. Vill du inte fortsätta som kund betalar du bara för de dagar du har hunnit utnyttja abonnemanget.
-
Innan du köper en mobil eller ett mobilabonnemang gör vi en kreditkontroll. Det är i samband med den som du behöver identifiera dig med BankID. På det sättet säkerställer vi att du är du, det vill säga att det är rätt person som godkänner att kreditkontrollen utförs.
-
Är du mobilkund hos oss kan du alltid uppgradera din mobil helt utan extra kostnad när du har 12 månader kvar på din delbetalning. Har du haft din mobil kortare tid än så kan du också uppgradera, men får då en slutfaktura på de delbetalningar som är kvar.
Du kan se hur långt du har kvar till kostnadsfri uppgradering eller vad det skulle kosta att uppgradera i Mitt Telenor-appen eller genom att knappa in ditt nummer på den här sidan. -
Allt om hur det funkar att uppgradera mobilen hittar du här
-
Det ser du i Mitt Telenor. Antingen här på webben eller i appen.
-
När du som konsument beställer en tjänst eller produkt på telenor.se, per telefon eller eventförsäljning (på en plats utanför en butikslokal) har du ångerrätt enligt distansavtalslagen. Denna ångerrätt innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom en så kallad ångerfrist på 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från dagen efter du ingick avtalet. Kom ihåg att du debiteras för eventuella trafikavgifter under den tiden då du använt tjänsten.
Mer information om ångerrätt hittar du på Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se om distansavtalslagen och ångerrätt.
Mobiltelefoni
Som ny mobilkund hos Telenor har du utöver den lagstadgade ångerrätten även Öppet köp, vilket innebär att du alltid har möjlighet att prova abonnemang och täckning i 14 dagar.
Bredband och tv
Här hittar du information om ångerrätten
Prylar
På spelkonsoler, spel, hörlurar, högtalare och andra varor i vår prylshop, har du 14 dagars ångerrätt.
-
Med Telenor Familj kan du samla familjen i ett abonnemang. Ni delar då på surfen som hör till det abonnemanget. Allt samlas på en faktura och ju fler ni är, desto mer pengar sparar ni. Dessutom ringer ni fritt inom familjen i hela världen!
Så här funkar Telenor Familj
- Det spelar ingen roll vilket abonnemang ni delar på. Det gäller alla, från lägsta surfmängden till Obegränsat.
- Du som vill starta er Telenor Familj kommer ha huvudabonnemanget och vara betalansvarig. Till huvudabonnemanget kan du sen lägga till upp till sju ytterligare användare.
- Du får välja om användaren ska kunna ringa, messa och surfa och ha ett eget mobilnummer, eller bara kunna surfa (perfekt för surfplattan).
-
På följande sidor kan du läsa mer om hur du säger upp ditt abonnemang:
Avsluta mobilabonnemang
Avsluta tv- och bredbandsabonnemang
Batteri
Batteritid | 15 tim |
---|---|
Batterityp | Li-Ion |
Snabbladdning | Ja |
Trådlös laddning | Ja |
Egenskaper
Bluetooth | Ja |
---|---|
Fingeravtrycksläsare | Ja |
Färg | Röd, Svart, Vit |
Färger från tillverkaren | Starlight, midnight, product red |
Hörlursuttag (3.5 mm) | Nej |
IP-klass | IP67 |
Pekskärm | Ja |
Redo för 5G | Ja |
Trådlös wifi-standard | 802.11 a/b/g/n/ac/6 |
USB-version | USB 2.0 |
Vattentålig | Ja |
Internt
Dubbla sim-kort | Ja |
---|---|
Finns i RAM-storlekarna | 4 GB |
Internminne | 128 GB, 256 GB, 64 GB |
Operativsystem | iOS 15 |
Plats för minneskort | Nej |
Processorkärnor | Hexa Core |
RAM | 4 GB |
Sim-kort | E-sim, Nano-sim |
System on a Chip (SoC) | A15 Bionic |
Kamera
Antal kameror baksida | 1 |
---|---|
Bildstabilisator | Ja |
Kameraspecifikationer | 12 MP, f/1.8 (wide), PDAF, OIS |
Kameraupplösning fram | 7 MP |
Kameraupplösning huvudkamera | 12 MP |
Videoupplösning | 4K (2160p) |
Mått
Bredd | 67.3 mm |
---|---|
Djup | 7.3 mm |
Höjd | 138.4 mm |
Vikt | 144 gram |
Produkt
Märke | Apple |
---|---|
Produktserie | iPhone SE |
Skick
Begagnad | Nej |
---|
Skärm
Skärmstorlek | 4.7 tum |
---|---|
Skärmtyp | Retina HD |
Upplösning | 1334x750 |
Det stora i det lilla
iPhone 11 är den starka telefonen som har allt och lite till. Nu kan du få allt det där i din nya favorit - iPhone SE. iPhone SE är mindre och smidigare och den ligger skönt i handen. A13 Bionic-chippet tar bort alla tidigare begränsningar. Spela, chatta och arbeta - det finns ingenting som stoppar dig längre.
Fånga ögonblicket
Spara de bra dagarna, om och om igen men lämna kameran hemma, allt du behöver finns i iPhone SE. När du tar ett porträtt kan du välja mellan sex olika studioeffekter och smart HDR släpper vackert in ljuset, tar fram skuggorna och låter konturerna få fokus. Rörligt i 4K ger otroliga detaljer och ger livet liv.
-
Lätt att älska
Topprestanda till ett lägre pris är något som tidningen Mobil anser gör iPhone SE till den mest prisvärda iPhone-modellen.
-
Lämna plånboken hemma
Med Touch ID kan du smidigt betala via Apple Pay - dra ut på stan för en fika med vännerna eller varför inte klicka hem den där resan du alltid drömt om.
-
För ett aktivt liv
iPhone SE uppmanar till en aktivt liv. Den är vattentålig till en meters djup i 30 minuter. Så lugn - det gör inget om du spiller kaffe eller tappar den i en vattenpöl.
Hjälp att handla? Ring 0200-114 115.
(öppnas i nytt fönster)
-
Börja med att välj det abonnemang du vill ha. Du får då frågan om du vill behålla ditt nummer, alltså flytta med ditt telefonnummer från en annan operatör. Välj det så fixar vi resten!
Bra att veta:- För att flytta (portera) ditt nuvarande nummer från en annan operatör måste numret vara aktivt.
- Om du har bindningstid kvar på ditt gamla abonnemang, kan vi flytta mobilnumret först när den har löpt ut. Du kan till exempel välja ett datum längre fram då bindningstiden gått ut och ändå få en ny mobil levererad så länge.
- Om du inte står som registrerad ägare av numret kommer vi att skicka ett sms till nummerägaren och be den godkänna flytten. Det är bra att göra så fort som möjligt eftersom ordern inte blir färdigregistrerad förrän detta är gjort.
- I Mitt Telenor här på webben kan du se när porteringen kommer att ske.
-
Skaffar du nytt nummer hos oss behöver du själv höra av dig till din tidigare operatör för att säga upp det gamla abonnemanget.
Väljer du att flytta med ditt nummer sker uppsägningen automatiskt och träder i kraft när uppsägningstiden är slut, vanligtvis en månad efter nummerflytten.
-
Saker att tänka på innan du uppgraderar
- Din mobil ska fungera. Har den mindre skador exempelvis repor eller sprickor kan du uppgradera mot att du betalar extra.
- Har du reparerat din mobil ska det ha skett hos en auktoriserad verkstad, som bara använder originaldelar.
- Du ska ha betalat av halva delbetalningen på din mobil för att kunna uppgradera utan att behöva betala extra vid bytet.
- Får du en ny månadskostnad behöver vi göra en ny kreditbedömning.
- Säkerhetskopiera alltid din mobil innan du går till butik. Säkerhetskopian gör det möjligt att föra över all information från din gamla till din nya mobil.
- Har du försäkringen Trygg 48 kan du uppgradera till en ny mobil oavsett i vilket skick din nuvarande är i.
-
Mobiltelefoni och mobilt bredband
Du börjar betala för abonnemanget när du aktiverar det (antingen genom att aktivera ett e-sim eller genom att sätta in ett sim-kortet i mobilen eller surfplattan). Dagarna som är kvar den månaden samt dagarna för nästkommande månad hamnar på din första faktura.
Bredband, tv eller hemtelefoni via bredband
Bredband via fiber: Du börjar betala när bredbandet är aktiverat eller automatiskt sju dagar efter din beställning.
Bredband via telefonjacket: Du börjar betala när bredbandet är inkopplat.
Tv: Du börjar betala fem dagar efter att du har beställt ett tv-paket hos oss.
Hemtelefoni via bredband: Du börjar betala när bredbandet är inkopplat, när ditt telefonnummer har flyttats till Telenor eller sju dagar efter din beställning om du valt ett nytt nummer och inte aktiverat det.Tänk på att din första faktura täcker abonnemangsavgifter för två månader i förskott.
-
Du har alltid 14 dagars öppet köp när du tecknar ett mobilabonnemang hos oss. Under den tiden att du möjlighet att testa mobilabonnemanget och täckningen. Vill du inte fortsätta som kund betalar du bara för de dagar du har hunnit utnyttja abonnemanget.
-
Innan du köper en mobil eller ett mobilabonnemang gör vi en kreditkontroll. Det är i samband med den som du behöver identifiera dig med BankID. På det sättet säkerställer vi att du är du, det vill säga att det är rätt person som godkänner att kreditkontrollen utförs.
-
Är du mobilkund hos oss kan du alltid uppgradera din mobil helt utan extra kostnad när du har 12 månader kvar på din delbetalning. Har du haft din mobil kortare tid än så kan du också uppgradera, men får då en slutfaktura på de delbetalningar som är kvar.
Du kan se hur långt du har kvar till kostnadsfri uppgradering eller vad det skulle kosta att uppgradera i Mitt Telenor-appen eller genom att knappa in ditt nummer på den här sidan. -
Allt om hur det funkar att uppgradera mobilen hittar du här
-
Det ser du i Mitt Telenor. Antingen här på webben eller i appen.
-
När du som konsument beställer en tjänst eller produkt på telenor.se, per telefon eller eventförsäljning (på en plats utanför en butikslokal) har du ångerrätt enligt distansavtalslagen. Denna ångerrätt innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom en så kallad ångerfrist på 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från dagen efter du ingick avtalet. Kom ihåg att du debiteras för eventuella trafikavgifter under den tiden då du använt tjänsten.
Mer information om ångerrätt hittar du på Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se om distansavtalslagen och ångerrätt.
Mobiltelefoni
Som ny mobilkund hos Telenor har du utöver den lagstadgade ångerrätten även Öppet köp, vilket innebär att du alltid har möjlighet att prova abonnemang och täckning i 14 dagar.
Bredband och tv
Här hittar du information om ångerrätten
Prylar
På spelkonsoler, spel, hörlurar, högtalare och andra varor i vår prylshop, har du 14 dagars ångerrätt.
-
Med Telenor Familj kan du samla familjen i ett abonnemang. Ni delar då på surfen som hör till det abonnemanget. Allt samlas på en faktura och ju fler ni är, desto mer pengar sparar ni. Dessutom ringer ni fritt inom familjen i hela världen!
Så här funkar Telenor Familj
- Det spelar ingen roll vilket abonnemang ni delar på. Det gäller alla, från lägsta surfmängden till Obegränsat.
- Du som vill starta er Telenor Familj kommer ha huvudabonnemanget och vara betalansvarig. Till huvudabonnemanget kan du sen lägga till upp till sju ytterligare användare.
- Du får välja om användaren ska kunna ringa, messa och surfa och ha ett eget mobilnummer, eller bara kunna surfa (perfekt för surfplattan).
-
På följande sidor kan du läsa mer om hur du säger upp ditt abonnemang:
Avsluta mobilabonnemang
Avsluta tv- och bredbandsabonnemang
Var alltid först in i framtiden
Köper du mobil hos oss så kan du alltid vara först med det senaste, varje år om du vill. Du kan nämligen byta mobil när du vill under tiden du delbetalar den. Efter 12 av 24 månaders delbetalning byter du helt utan extra kostnad, innan det betalar du bara mellanskillnaden.
Extra bra ihop med försäkring
Med vår försäkring Trygg 48 blir det ännu bättre! Då är du garanterad ett kostnadsfritt byte oavsett skick. Skador eller sprickor vid bytet spelar alltså ingen roll. Har du inte Trygg 48 kan du kolla vår checklista för godkända skador och sådana som kan kosta lite extra vid bytet.
Din gamla mobil får nytt liv
Vi återanvänder 97% av alla mobiler vi får in och resterande 3% återvinns som reservdelar. Bytt är bytt och kommer tillbaka till någon annan som får glädje av din gamla mobil.
Batteri
Batteritid | 15 tim |
---|---|
Batterityp | Li-Ion |
Snabbladdning | Ja |
Trådlös laddning | Ja |
Egenskaper
Bluetooth | Ja |
---|---|
Fingeravtrycksläsare | Ja |
Färg | Röd, Svart, Vit |
Färger från tillverkaren | Starlight, midnight, product red |
Hörlursuttag (3.5 mm) | Nej |
IP-klass | IP67 |
Pekskärm | Ja |
Redo för 5G | Ja |
Trådlös wifi-standard | 802.11 a/b/g/n/ac/6 |
USB-version | USB 2.0 |
Vattentålig | Ja |
Internt
Dubbla sim-kort | Ja |
---|---|
Finns i RAM-storlekarna | 4 GB |
Internminne | 128 GB, 256 GB, 64 GB |
Operativsystem | iOS 15 |
Plats för minneskort | Nej |
Processorkärnor | Hexa Core |
RAM | 4 GB |
Sim-kort | E-sim, Nano-sim |
System on a Chip (SoC) | A15 Bionic |
Kamera
Antal kameror baksida | 1 |
---|---|
Bildstabilisator | Ja |
Kameraspecifikationer | 12 MP, f/1.8 (wide), PDAF, OIS |
Kameraupplösning fram | 7 MP |
Kameraupplösning huvudkamera | 12 MP |
Videoupplösning | 4K (2160p) |
Mått
Bredd | 67.3 mm |
---|---|
Djup | 7.3 mm |
Höjd | 138.4 mm |
Vikt | 144 gram |
Produkt
Märke | Apple |
---|---|
Produktserie | iPhone SE |
Skick
Begagnad | Nej |
---|
Skärm
Skärmstorlek | 4.7 tum |
---|---|
Skärmtyp | Retina HD |
Upplösning | 1334x750 |
Det stora i det lilla
iPhone 11 är den starka telefonen som har allt och lite till. Nu kan du få allt det där i din nya favorit - iPhone SE. iPhone SE är mindre och smidigare och den ligger skönt i handen. A13 Bionic-chippet tar bort alla tidigare begränsningar. Spela, chatta och arbeta - det finns ingenting som stoppar dig längre.
Fånga ögonblicket
Spara de bra dagarna, om och om igen men lämna kameran hemma, allt du behöver finns i iPhone SE. När du tar ett porträtt kan du välja mellan sex olika studioeffekter och smart HDR släpper vackert in ljuset, tar fram skuggorna och låter konturerna få fokus. Rörligt i 4K ger otroliga detaljer och ger livet liv.
-
Lätt att älska
Topprestanda till ett lägre pris är något som tidningen Mobil anser gör iPhone SE till den mest prisvärda iPhone-modellen.
-
Lämna plånboken hemma
Med Touch ID kan du smidigt betala via Apple Pay - dra ut på stan för en fika med vännerna eller varför inte klicka hem den där resan du alltid drömt om.
-
För ett aktivt liv
iPhone SE uppmanar till en aktivt liv. Den är vattentålig till en meters djup i 30 minuter. Så lugn - det gör inget om du spiller kaffe eller tappar den i en vattenpöl.