Och du, nu är vi äntligen redo för 5G! Läs mer här!
Redo för allt - redo för 5G!
Nu gäller det att du hänger med, för nu händer det grejer hos Telenor. När du köper abonnemanget Obegränsat hos oss blir du vips redo för 5G. Men vi är medvetna om att det här är sprillans nytt och att det kanske lämnar lite frågetecken, vad behövs, hur arbetar Telenor med 5G och hur kommer täckningen att se ut?
Vad är 5G och varför är det toppen?
5G handlar till den största delen om det uppkopplade samhället, alltså långt ifrån om bara mobiltelefoner. Superhastigheterna i 5G-nätet kommer att ge oändliga möjligheter. Vi kommer att kunna koppla ihop saker, företag och samhällsfunktioner. Verkligheten kommer att förstärkas med AR, Augmented reality. Allt du hört om självkörande fordon, smarta hem och uppkopplade städer kommer att bli verklighet – inom bara några år. Men till en början handlar 5G om snabbare, stabilare och säkrare uppkoppling.
Jag har en mobil som är 5G-redo, är allt klart då?
För att kunna använda 5G så krävs en mobil, ett abonnemang och ett nät som alla stödjer 5G. En mobil kan ha tekniskt stöd för 5G men det krävs en uppdatering av dess mjukvara för att den ska fungera i operatörens nät. Telenor genomför tillsammans med tillverkarna kvalitets-tester av mobiler i vårt nät. När väl testerna är genomförda så uppdaterar tillverkarna mjukvaran i mobilerna och de fungerar sedan i vårt 5G-nät .
Jag har varit kund hos Telenor länge, gäller det här även mig?
Ja, givetvis får alla kunder på Obegränsat möjligheten att använda 5G. Har du Frihet Obegränsat måste du dock först byta till Obegränsat för att det ska fungera.
Hur mycket täckning kommer Telenor att ha från start?
Att bygga ett 5G-nät kommer ta tid men vi ska bygga ett nät som fungerar i hela Sverige. I början kommer täckningen att vara begränsad men vårt mål är att så många som möjligt ska få tillgång till det, så snart som möjligt. Det här är bara början på en fantastisk resa som vi vill göra tillsammans med er!
Självklart har vi ett gäng mobiler som är redo för 5G - kolla in vilka och vilken som passar dig bäst här!
- Fri frakt och retur
-
Välj det abonnemang du vill ha. Du får nu frågan om du vill behålla ditt nummer, alltså flytta med ditt telefonnummer från en annan operatör.
- För att flytta (portera) ditt nuvarande nummer från en annan operatör måste numret vara aktivt.
- Om du har bindningstid kvar på ditt gamla abonnemang, kan vi flytta mobilnumret först när den har löpt ut. Du kan till exempel välja ett datum längre fram då bindningstiden gått ut och ändå få en ny mobil levererad så länge.
- Om du inte står som registrerad ägare av numret kommer vi att skicka ett sms till nummerägaren och be den godkänna flytten. Det är bra att göra så fort som möjligt eftersom ordern inte blir färdigregistrerad förrän detta är gjort.
-
Skaffar du nytt nummer hos oss behöver du själv höra av dig till din tidigare operatör för att säga upp det gamla abonnemanget.
Väljer du att flytta med ditt nummer sker uppsägningen automatiskt och träder i kraft när uppsägningstiden är slut, vanligtvis en månad efter nummerflytten.
-
Saker att tänka på innan du byter
- Din mobil ska fungera. Har den mindre skador exempelvis repor eller sprickor kan du byta mot att du betalar extra.
- Har du reparerat din mobil ska det ha skett hos en auktoriserad verkstad, som bara använder originaldelar.
- Du ska ha betalat av halva delbetalningen på din mobil för att kunna byta utan att behöva betala extra vid bytet.
- Får du en ny månadskostnad behöver vi göra en ny kreditbedömning.
- Säkerhetskopiera alltid din mobil innan du går till butik. Säkerhetskopian gör det möjligt att föra över all information från din gamla till din nya mobil.
- Har du försäkringen Trygg 48 kan du byta till en ny mobil oavsett i vilket skick din nuvarande är i.
-
Mobiltelefoni och mobilt bredband
Du börjar betala för abonnemanget när du aktiverar ditt sim-kort. Det gör du genom att sätta in sim-kortet i en enhet. Dagarna som är kvar den månaden samt dagarna för nästkommande månad hamnar på din första faktura.
Bredband, tv eller hemtelefoni via bredband
Bredband via fiber: Du börjar betala när bredbandet är aktiverat eller automatiskt sju dagar efter din beställning.
Bredband via telefonjacket: Du börjar betala när bredbandet är inkopplat.
Tv: Du börjar betala fem dagar efter att du har beställt ett tv-paket hos oss.
Hemtelefoni via bredband: Du börjar betala när bredbandet är inkopplat, när ditt telefonnummer har flyttats till Telenor eller sju dagar efter din beställning om du valt ett nytt nummer och inte aktiverat det.Tänk på att din första faktura täcker abonnemangsavgifter för två månader i förskott.
-
Du har alltid 14 dagars öppet köp när du tecknar ett mobilabonnemang hos oss. Under den tiden att du möjlighet att testa mobilabonnemanget och täckningen. Vill du inte fortsätta som kund betalar du bara för de dagar du har hunnit utnyttja abonnemanget.
-
Innan du köper en mobil eller ett mobilabonnemang gör vi en kreditkontroll. Det är i samband med den som du behöver identifiera dig med BankID. På det sättet säkerställer vi att du är du, det vill säga att det är rätt person som godkänner att kreditkontrollen utförs.
-
Om du har Telenor Change kan du byta din mobil även om du har bindningstid kvar. Du kan se om du har Telenor Change i Mitt Telenor-appen eller genom att knappa in ditt nummer på den här sidan.
Har du inte Change kan du självklart byta mobil ändå, trots att du har bindningstid kvar. Det gör du genom att uppgradera till ett av våra nya abonnemang. Börja med att välja mobil. Därefter markerar du att du vill förändra befintligt mobilabonnemang under rubriken "Välj hur du vill köpa din mobil". -
Allt om hur det funkar att byta mobil med Telenor Change hittar du här
-
Det ser du i Mitt Telenor. Antingen här på webben eller i appen.
-
När du som konsument beställer en tjänst eller produkt på telenor.se, per telefon eller eventförsäljning (på en plats utanför en butikslokal) har du ångerrätt enligt distansavtalslagen. Denna ångerrätt innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom en så kallad ångerfrist på 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från dagen efter du ingick avtalet. Kom ihåg att du debiteras för eventuella trafikavgifter under den tiden då du använt tjänsten.
Mer information om ångerrätt hittar du på Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se om distansavtalslagen och ångerrätt.
Mobiltelefoni
Som ny mobilkund hos Telenor har du utöver den lagstadgade ångerrätten även Öppet köp, vilket innebär att du alltid har möjlighet att prova abonnemang och täckning i 14 dagar.
Bredband och tv
-
Med Telenor Familj kan du samla familjen i ett abonnemang. Ni delar då på surfen som hör till det abonnemanget. Allt samlas på en faktura och ju fler ni är, desto mer pengar sparar ni. Dessutom ringer ni fritt inom familjen i hela världen!
Så här funkar Telenor Familj
- Det spelar ingen roll vilket abonnemang ni delar på, det kan vara allt mellan Obegränsat och 4 GB surf.
- Du som vill starta er Telenor Familj kommer ha huvudabonnemanget och vara betalansvarig. Till huvudabonnemanget kan du sen lägga till upp till åtta användare.
- Du får välja om användaren ska kunna ringa, messa och surfa och ha ett eget mobilnummer, eller bara kunna surfa (perfekt för surfplattan).
-
På följande sidor kan du läsa mer om hur du säger upp ditt abonnemang:
Avsluta mobilabonnemang
Avsluta tv- och bredbandsabonnemang
Avsluta Telenor Stream Film & Serier
Större upplevelse
Skärmen på Galaxy Note10+ är en så kallad Infinity display som täcker 95 procent av skärmytan. Du kan titta på filmer i formatet 19:9 och få en större upplevelse. Samtidigt kan du enkelt multitaska och köra flera olika appar på skärmen som mäter hela 6.8 tum. Dessutom har du fingeravtrycksläsare direkt på skärmen så du snabbt kan låsa upp mobilen.
Kreativ frihet med fyra kameror
Låt kreativiteten flöda med Note10+ och fyra kameror som gör att du kan fånga det som är viktigt. Filma eller fotografera i högsta kvalitet, för att sedan enkelt redigera bilderna i mobilen. Få vidvinkelfotografier som täcker 123 grader av synfältet eller filmer med bokeh-effekt.
-
Mer effektiv med S Pen
Som alltid med Note så medföljer den uppskattade S Pen. Pennan som enkelt sätts fast på sidan av mobilen och gör det möjligt för dig att jobba både snabbt och intuitivt.
-
Batteri du kan lita på
Mycket möten utanför kontoret? Inget problem för Note10+ som har 24 timmars batteritid, så du kan vara på språng utan att oroa dig för att behöva ladda mobilen.
-
Exklusiv känsla
Note10+ har mjuka, runda kanter och kommer i helt nya färger. Dessutom har den en tunn och ergonomisk design för att passa extra bra i handen.
