Byt mobil i butik

Vad kul att du är nyfiken på att byta mobil! Här får du veta allt om hur det går till.

Flygande mobiler och hörlurar

Var först med det senaste

Byt mobil utan extra kostnad efter 12 månader så länge den är i bra skick.

Lägg till total frihet

Med vår försäkring Trygg 48 är du garanterad kostnadsfritt byte, oavsett skick.

Mobilen får nytt liv

Vi återanvänder din gamla, antingen får den ett nytt hem eller blir till reservdelar.

Så här går ditt byte till

  1. Säkerhetskopiera din mobil i lugn och ro
  2. Ta med mobilen till din närmaste butik
  3. Vi stämmer av eventuella skador på mobilen mot vår checklista. Små, ytliga repor gör ingenting medan en trasig skärm får du betala extra för.
  4. Välj ut din nya mobil. Vår personal hjälper gärna till att hitta rätt modell för dig.
  5. Återskapa din säkerhetskopia i butiken eller hemma

Varmt välkommen!

Frågor och svar

Kan jag redan nu välja ut min nya mobil?

Här kan du se alla våra mobiler och titta ut din favorit, men för att genomföra köpet behöver du komma in till oss i butiken.

Förut har jag kunnat påbörja mitt byte på webben, kan jag inte det längre?

Det går tyvärr inte längre att påbörja ett byte med Telenor Change på webben. Framöver hoppas vi kunna erbjuda ett helt digitalt byte som du kan göra på distans.

Säkerhetskopiera alltid

Det är alltid viktigt att säkerhetskopiera och särskilt innan du går till butiken för att byta. Klicka på iOS eller Android så ser du hur du gör.

Kontrollera din mobil

Du kan alltid byta mobil hos oss, men har mobilen vissa skador får du betala en summa vid bytet. Jämför din mobil med checklistan

Vi återanvänder din gamla mobil

Det fina med att byta mobil hos oss är att samtidigt som du får en sprillans ny mobil återanvänder vi din gamla. Antingen får den ett nytt hem eller så plockas den isär och blir till reservdelar.