Choose language

Talk more, pay less

Alltid fria samtal, sms och mms inom Sverige, samt upp till 500 minuter till nära och kära utomlands.

 

Fria samtal, sms och mms inom Sverige

 

Använd dina Hello-minuter till Mellanöstern, EU/EES och USA

 

Bästa kontantkortet för att hålla kontakten

1 GB kontantkortspaket - 100 kr - Ring utomlands
10 GB kontantkortspaket - 250 kr - Ring utomlands
Så skaffar du Hello kontantkort

Kom igång:

1. Beställ startpaket
Börja med att beställa ett kostnadsfritt startpaket med ditt nya sim-kort. Beställ här >

2. Ladda kortet
När du fått ditt startpaket och sim-kort, eller om du redan har ett, så kan du ladda på det direkt med Hello! Ladda ditt kontantkort >

3. Ring billigt
Nu kan du ringa billigt till nära och kära utomlands. Du har även obegränsat med samtal inom Sverige. Ladda ditt kontantkort >

Ring till hela Mellanöstern för superlåga priser - Turkiet, Egypten, Iran med flera
Ring inom EU och hela USA - Tyskland, Polen, Frankrike med flera

Toppa upp med fler minuter

Om din samtalspott för ditt Hello-kontantkort har tagit slut inom 31 dagar kan du enkelt ladda på med mer. Toppa upp med fler minuter för att fortsätta ringa billigt med Extrasaldo.

Välj själv om du vill ladda med 50 eller 100 kronor. Fortsätt därefter ringa för superlåga priser. Se hela prislistan här

Håll kontakten med Skype och Viber

Du kan även använda din surf för att ringa dina samtal online.

  • Med Fastpris Hello 1GB räcker surfen till 500 minuter 
  • Med Fastpris Hello 10GB räcker surfen till 5000 minuter

Vanliga frågor och svar om kontantkort

  • Kul att du vill ha Hello! Det är en av våra fastprisladdningar. Du kan välja mellan 1 GB och 10 GB. För att skaffa Hello gör du så här:

    1. Gå in på telenor.se/ladda
    2. Välj en av Hello-laddningarna
  • Ja, du kan ringa till både till exempel Egypten och Frankrike.

    Det du bör tänka på är att om du pratar i en minut med någon i Mellanöstern så motsvarar det fem minuters samtal med någon i EU/EES/USA. Så om du har Hello 1 GB har du då 19 minuter kvar av din Mellanöstern-pott, eller 95 minuter kvar av din EU/EES/USA-pott. Och pratar du tio minuter med någon i Serbien har du 18 minuter kvar för ett samtal med någon i Pakistan.

  • Var det länge sedan du laddade ditt kontantkort? Då kan det vara bra att kontrollera om kortet fortfarande är giltigt. Du behöver fylla på kontantkortet minst en gång per år, annars avslutas det. I appen Telenor Ladda kan du se om ditt kontakort fortfarande är aktiv. 

    • Kolla att ditt betalkort är öppet för internetköp. Det gör du genom att kontakta din bank, alla banker har olika regler och tillvägagångssätt.
    • Prova ett annat sätt att betala, till exempel internetbank eller Swish.
  • Du som har valt kontantkortsladdningen Fastpris (till exempel 10 GB eller Hello) kan använda Extrasaldo för att kunna ringa om din samtalspott har tagit slut eller om du vill göra något annat än det som ingår i laddningen, till exempel skicka sms för att rösta i ett tv-program eller betala för en Blocket-annons.

    Du kan också använda ditt kontantkort i ett land utanför EU/EES med hjälp av Extrasaldo. Då laddar du kontantkortet med Extrasaldo, och sedan är det den summan du ringer och surfar med på resan. Extrasaldot ligger separat från det du ringer med till vardags, Fastpris eller Rörligt. När du är hemma ringer och surfar du med din vanliga prisplan igen. 

    Du laddar Extrasaldo på samma sätt som du laddar i vanliga fall, på ladda.telenor.se eller i appen Telenor Ladda.

  • Det beror på vilken laddning du väljer. Bäst pris får du om du väljer med Fastpris Hello.

    Se priserna här 

  • Samtliga prisplaner i Telenor Fastpris kontantkort (inklusive Hello) gäller antingen i en månad eller i ett halvår beroende på vad du köpt, med undantag för Fastpris 0,5 GB som gäller i 7 dagar. Telenor Rörligt gäller i ett år från laddningstillfället.

    Alla kontantkort blir inaktiva om du inte laddat det på ett år. Då behöver du beställa ett nytt.

  • Ser det fortfarande ut som att du har ett lågt saldo trots att du laddat ditt kontantkort med Telenor Fastpris eller Telenor Surf? Det beror sannolikt på att du har sms:at SALDO till 222. Då ser du saldot i kronor, trots att du laddat GB. (Om du har Telenor Hello kommer det i sms:et att stå hur många minuter du har kvar, istället för hur många kronor du har kvar.)

    För att få ett saldo i GB så rekommenderar vi att du går in i appen Telenor Ladda, loggar in på ladda.telenor.se eller slår in *121# på telefonen. "

  • På grund av att EU har infört sanktioner mot SyriaTel går det inte längre att ringa, sms:a eller mms:a till SyriaTels kunder. SyriaTels kunder kan heller inte ringa, sms:a eller mms:a Telenors kunder. Vi förstår att det kan skapa problem för dig som kund och ber om ursäkt för det, men samtidigt är det viktigt för Telenor att följa lagar och regler. Åtgärden påverkar inte trafiken till och från Syriens andra operatör, MTN.