Om vi har en större driftstörning i våra nät just nu så syns den här ovanför. Syns inget? Då har vi sannolikt ingen större driftstörning. Om du ändå har problem så kan det bero på en lokal driftstörning.
Så fort en större driftstörning registreras i våra system ser du den här. Ibland kan det dock dröja en stund innan en störning rapporteras, så om du inte ser något nu så kan du gärna titta in igen om en stund.
Vi skriver alltid ut vilken av våra tjänster som påverkas, och ofta vad du kan göra för att kunna fortsätta ringa, surfa och titta på tv trots driftstörningen.
Du ser alltid när vi bedömer att driftstörningen kommer att vara åtgärdad.
Om du har problem med att du inte kommer ut på nätet eller inte kan ringa kan det kan bero på att du påverkas av en mindre, lokal driftstörning. Det kan du kolla genom att använda vår sökfunktion för lokala driftstörningar.
Lokala driftstörningar på nätet för fast bredband, tv och stream
Lokala driftstörningar på nätet för mobiltelefoni
Ibland är det något annat än en driftstörning som gör att det inte funkar. I så fall guidar vi dig vidare här.
Klicka på det du har problem med.
Det är en driftsstörning som påverkar väldigt många människor. Vi skiljer på stora driftstörningar och lokala driftstörningar. En lokal driftstörning kan vara så liten att det bara är en enskild gata som påverkas.
Se lokala störningar på nätet för bredband, tv och stream
Vårt mobilnät täcker 99,9% av Sveriges befolkning
Det är ett resultat av Telenors satsning på att bygga ut mobilnätet. I norr har vi byggt ut nätet med 140 procent och i söder med 40 procent. Det innebär förbättrad samtalskvalitet och snabbare mobilsurf.
Se vår täckningskarta
Vad påverkar mottagning och hastighet?
Det finns många faktorer som kan påverka vilken täckning du har och hur snabbt du kan surfa. Visste du till exempel att om du använder handsfree och lägger mobilen på ett bord kan mottagningen förbättras?
Och vilken hastighet på surfen är det egentligen rimligt att förvänta sig?
Läs mer om mottagning och hastighet
