Lokala driftstörningar på tv- och bredbandsnätet

Vi skiljer på stora driftstörningar som drabbar många människor, och mindre (lokala).
Tips
En mobiltelefon som visar en mindre driftstörning på en karta.

Se driftstörningar där du är

Så här gör du:

  1. Skriv in adressen i fritextfältet på kartan nedan. Du behöver inte välja stad.
  2. Klicka på retur/enter.
  3. Klicka på sökresultatet
  4. Klicka på det som du vill se information för; bredband, telefoni eller tv.

Ingen driftstörning men ändå problem? Mer hjälp >  

Tips

Anmäl en driftstörning

Säker på att du har en driftstörning, men kartan visar ingen? När vår chatt är öppen kan du anmäla driftstörningar på bredband och tv där.

Gör så här:

  1. Starta chatten längst ned på denna sida
  2. Välj Teknisk support för bredband och tv
  3. Skriv sedan och berätta om driftstörningen när du chattar med oss
Mer hjälp

Ingen driftstörning men ändå problem?

Om det inte är någon mindre driftstörning där du är men du ändå har problem kan du:

  1. Kolla att det inte är någon större driftstörning på din adress (om du inte redan gjort det).
  2. Använda någon av våra guider för att ta reda på vad som är fel och hur du löser det.

    Bredband

    Fiber-tv

    Kabel-tv

    Telenor Stream

Är det mobiltelefoni du upplever problem med? Kolla här 

Planerade förbättringsarbeten
Vi utför löpande förbättrings- och underhållsarbeten av nätet och våra tjänster. Oftast märker du inte av arbetet, eftersom vi alltid försöker förlägga det nattetid så att du inte störs.