Frihet för hela familjen - fördela surfen med Mitt Telenor

Surfar några i familjen mer än andra? Då kan du dela upp surfen så att alla får så mycket de behöver. Varken mer eller mindre. Som ägare av Telenor Familj kan du ge mer surf, dra tillbaka eller strypa surfen helt för de andra medlemmarna. 

Surfgränserna sätter du i appen Mitt Telenor och på Mina sidor

Via Mitt Telenor:

  1. Ladda ner Mitt Telenor.

  2. Gå till Data i menyn och välj Fördela surfen.

  3. Dra i handen och välj Spara.

Nu bestämmer du hur mycket surf en medlem ska kunna använda per månad. Glöm inte spara när du är klar.

Via Mina sidor:

  1. Gå in under Översikt och klicka på Sätt surfgränser.

  2. Dra i den blå markören.

Nu bestämmer du hur mycket surf en medlem ska kunna använda per månad. Glöm inte spara när du är klar.

 

Vanliga frågor

  • Vad är en surfgräns?
  • Var kan jag se min och min familjs surfmängd?

    Du kan se din och din familjs surfmängd och hur mycket surf du har kvar i Mitt Telenor-appen och på Mina sidor.

    Läs mer om appen.

    Besvarade det här din fråga?
    Din kommentar används för att förbättra telenor.se. Vi har inte möjlighet att besvara kundärenden här.
    Tack för ditt svar!
  • Hur loggar jag in i Mitt Telenor-appen?

    Dina inloggningsuppgifter är samma som de du har till Mina sidor. Har du inget användarkonto kan du skapa ett direkt i Mitt Telenor. Det tar bara en minut. 

  • Varför funkar det inte att köpa extra surf i Mitt Telenor-appen?

    Om du registerat ditt konto på ett extra-sim kommer det inte gå att köpa extra surf. För att få det att fungera måste du vända dig till ägaren eller registrera/koppla huvudnumret till Mina sidor. Du ser ditt huvudnummer på din faktura eller på Mina sidor.