Integritet

Du har säkert hört det förr. Är man stor måste man vara snäll. Det stämmer rätt bra när vi pratar om integritet. Vi har tillgång till en stor mängd data men använder den med respekt. Och syftet är alltid tydligt, antingen är det för att kunna leverera våra tjänster, ge dig något bättre eller bli bättre.

Vi har uppdaterat integritetspolicyn

Uppdateringen har gjorts för att det ska bli tydligare för dig hur vi använder dina uppgifter. Den nya integritetspolicyn började gälla den 24 mars 2020.

Se hela integritetspolicyn >

Läs mer om uppdateringarna

Vad är nytt?

  • Vi har utökat beskrivningen av de olika typer av data vi behandlar och hur vi samlar in den. Datan är uppdelad i olika kategorier för att det ska bli lättare för dig att förstå vilka sorts uppgifter vi behandlar. Vi har för varje uppgiftstyp beskrivit hur vi samlar in den.
  • Vi har utökat och ändrat strukturen av vår beskrivning av hur vi använder data och hur länge vi sparar data. Vi har i tabellformat beskrivit ändamål, typ av uppgift, rättslig grund och lagringstid för att det ska bli tydligt för dig vilka uppgifter som används för vilket ändamål, vilken rättslig grund behandlingen baseras på och hur länge uppgifterna sparas för ändamålet.
  • Vi har strukturerat informationen i olika lager så att du ska få en överblick och kunna välja att läsa mer om det som är relevant för dig.

Vilken typ av data behandlar vi?

Vi samlar in och behandlar två typer av data, kunduppgifter och trafikuppgifter. När du surfar på vår webbplats används även cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse. 

 

Den här datan sparar vi  > 

Så samlar och använder vi data

Vi får. Vi skapar. Vi köper. För att samla data använder vi flera olika sätt. Exempelvis när du blir kund och lämnar information eller när du använder våra tjänster så skapas viss data.

 

Läs mer om vår dataanvändning  >

GDPR

Tänk vad innebörden av dessa fyra bokstäver påverkar. General Data Protection Regulation är den europeiska dataskyddsförordningen som började gälla den 25 maj 2018. 

GDPR är omfattande och ställer ökade krav på hur vi samlar in, bearbetar och hanterar data. En del av detta innebär att vi behöver fråga om samtycke för att få använda din data.

Mer om GDPR  >

Du bestämmer

För att lämna eller ändra ditt samtycke loggar du in på Mitt Telenor webb. Under fliken Mina inställningar kan du läsa mer under Integritetsfrågor. Lämna eller ändra ditt samtycke genom att klicka på Visa eller ändra hur mina personuppgifter används.

Kom ihåg att du alltid kan ändra dina val efteråt. Du bestämmer över din data. 

Lämna samtycke på Mitt Telenor  >

Kaka eller cookie?

Kärt barn har många namn, i alla fall två. Cookies är en textfil som lagras i din enhet eller försvinner när du lämnar sidan. På vår webbplats finns olika cookies. De används för att förbättra kundupplevelsen, för statistik/analys samt marknadsföring. 

 

Läs vår cookiepolicy  >

Digital säkerhet

Idag är säkerhet mer än bara låsta ytterdörrar. Hur surfar man egentligen säkert på mobilen? Varför ska man inte stänga av roaming utomlands och är det dåligt att använda autofyll på användarnamn och lösenord?

 

Läs mer om digital säkerhet  > 

Dela din data och få en bättre upplevelse

Med jämna mellanrum får alla kunder erbjudanden. Om vi får använda dina trafikuppgifter kan vi ge dig bättre erbjudanden. Istället för ett generellt erbjudande som gäller för alla kan du få ett personligt.

Du kan också välja att dela din data för att förbättra service och support. Vi älskar att ge bra service men behöver din tillåtelse för att kunna ge det lilla extra.

Så delar du din data  > 

Din trygghet

Anmäl missbruk