Föräldrakoll

Känner du en viss oro över mobilräkningar nu när barnen har egna mobiler? Aktivera Föräldrakoll på medlemmar i din familj så slipper du oväntade kostnader och andra överraskningar.

Föräldrakoll fungerar för dig med familjeabonnemang. Tjänsten kan läggas till på både huvudabonnemanget och varje enskild användare.

Det här ingår i Föräldrakoll

Föräldrakoll när ni är utomlands

Är Föräldrakoll aktiverat på mobilabonnemanget kan barnet varken surfa eller ringa i utlandet, eftersom Föräldrakoll innehåller en spärr för betal- och utlandssamtal. Det gäller oavsett om du har fri surf i landet eller ej. Det går inte ens att ringa inom familjen. Vill du att ditt barn ska kunna surfa, ringa och sms:a på semestern behöver Föräldrakoll stängas av på alla extra sim-kort. Tänk på att om du inaktiverar Föräldrakoll så tillåts även betalsamtal.

För att begränsa oönskade kostnader när ni är utomlands rekommenderar vi att du antingen:

  • Har Föräldrakoll påslaget, vilket innebär att barnen inte kommer att kunna surfa, ringa eller sms:a.
  • Inaktiverar Föräldrakoll och aktiverar/inaktiverar data-roaming i telefonen när barnen ska få surfa. 
    Så här inaktiverar du Föräldrakoll:
    • Gå in i i appen Mitt Telenor och klicka på Inställningar  
    • Välj den person/det extra simkortet du vill ta bort tjänsten från under Tjänster och inställningar
    • Klicka på Föräldrakoll

Observera att Spärr av mobila tjänster bara fungerar i Sverige, så oavsett om du har Föräldrakoll på- eller avslaget så kan barnen köpa mobila tjänster när de är utomlands.

Vanliga frågor och svar

  • Du kan som förälder begränsa ditt barns tillgång till Internet. Det finns ett flertal sådana kostnadsfria filter där ”vuxet innehåll”, till exempel pornografi kan stängas av. De vanligaste filtren är:

    För iOS.

    För Android (Kräver en app - just den här är från Google själva).

    Mer information.

  • Du tar enkelt bort Föräldrakoll i appen Mitt Telenor.

    1. Välj den person/det extra simkort du vill ta bort tjänsten på.

    2. Gå in på Tjänster och inställningar och välj Föräldrakoll

    Läs mer om Föräldrakoll.