Nummerflytt

Krångligt med nya sifferkombinationer? Självklart kan du behålla ditt telefonnummer när du byter operatör till Telenor. Det är kostnadsfritt och tar cirka sex dagar.

Flytta nummer till Telenor

  • Du vill köpa en ny mobil, teckna ett abonnemang eller kontantkort och flytta med ditt gamla nummer till Telenor
    1. Kolla att du inte har någon bindningstid kvar hos din nuvarande operatör.
    2. Välj vilken mobil du vill ha och klicka på köp-knappen.
    3. Välj ett nytt abonnemang och fyll i dina personuppgifter.
    4. Välj sedan alternativet ”Jag vill flytta mitt nuvarande nummer från en annan operatör” 
    5. Välj vilket datum du vill att nummerflyten ska ske. 
    6. Gör klart beställningen. I samband med detta skickas en förfrågan till din tidigare operatör. Flytten tar cirka 6 dagar och du får ett sms när flytten är klar.
  • Du vill teckna ett abonnemang eller kontantkort hos Telenor och flytta med ditt gamla nummer
    1. Kolla att du inte har någon bindningstid kvar hos din nuvarande operatör.
    2. Välj det abonnemang som passar dig. Beställ abonnemanget och fyll i dina personuppgifter. 
    3. Välj sedan alternativet ”Jag vill flytta mitt nuvarande nummer från en annan operatör” och följ instruktionerna. 
    4. Gör klart beställningen. I samband med detta skickas en förfrågan till din tidigare operatör. Flytten tar cirka 6 dagar och du får ett sms när flytten är klar.
  • Du har redan skaffat ett abonnemang eller kontantkort hos Telenor och vill flytta med ditt gamla nummer
    1. Ring oss på 020-222 222 eller besök någon av våra butiker så hjälper vi dig med nummerflytten.
    2. Vi skickar en förfrågan till din tidigare operatör.
    3. Du kan ringa med ditt tillfälliga nummer under tiden vi flyttar in ditt nummer. Flytten tar cirka 6 arbetsdagar för mobilnummer och 16 arbetsdagar för fastnätsnummer. Vi skickar ett sms till dig när nummerflytten är klar.
  • Viktig information för dig med iPhone

    Om du byter till oss från en annan operatör och tar med dig ditt gamla nummer kan följande uppstå: Börjar du använda simkortet innan nummerflytten är genomförd får du ett tillfälligt nummer, vilket också är det som visas när du ringer upp. Det temporära numret registreras i din iPhone och fortsätter vara det som dyker upp på skärmen hos dem du ringer till, även efter nummerflytten. Men lugn, det är lätt att fixa!

    1. Gå till "Inställningar"
    2. Välj "Telefon"
    3. Välj "Mitt nummer"
    4. Fyll i rätt nummer

    Du kan inte ändra till vilket nummer du vill, det måste vara ditt korrekta nummer.


  • Tänk på

    • Du måste själv vara registrerad som ägare på det nummer (abonnemang eller kontantkort) du vill flytta över.
    • Du kan inte flytta ditt nummer om du har bindningstid kvar hos din tidigare operatör.
    • För abonnemang som tecknas efter 15 maj är tjänsten "Ej sökbart nummer" aktiverad per automatik. Det innebär att om du vill att ditt nummer ska synas hos nummerupplysningsföretag som till exempel Hitta måste du logga in i Mitt Telenor-appen och inaktivera tjänsten.

    Flytta nummer från Telenor

  • Du vill flytta ditt mobilnummer från Telenor till en annan operatör

    Vill du flytta över ditt nummer från oss till en annan operatör? För att undvika oförutsedda kostnader rekommenderar vi alltid att du kontaktar oss innan du flyttar ditt nummer.

    Så här går det till:

    1. Kontakta oss på 020-222 222 så kollar vi upp eventuell bindningstid och säkerställer att du har koll på eventuella kostnader, till exempel om du har kvar delbetalning av din telefon. Här får du också veta om en slutfaktura kommer skickas till dig och dess belopp.
    2. Är allt i sin ordning kan du sen ta kontakt med den nya operatören och be dem genomföra nummerflytten.
    3. När nummerflytten är klar avslutar vi ditt abonnemang hos Telenor.
  • Du vill flytta ditt fastnätsnummer från Telenor till en annan operatör

    Självklart kan du även flytta fastnätsnummer från Telenor till annan operatör. Ring oss på 020-222 222 så hjälper vi dig att ta reda på vad som gäller för just ditt abonnemang.

  • Vanliga frågor om nummerflytt