Så här ändrar du dina åtta favoritkanaler

Du som har tv-paketet Flex byter dina favoritkanaler så här:

  • Logga in på Mitt Telenor

    Om du inte har loggat in sedan den 15 maj 2018 måste du först skapa ett nytt konto. Du hittar all information om hur – och varför – du behöver göra det här.

    Logga in i Mitt Telenor

  • Klicka på knappen Mina sidor för bredband & tv

    När du är inloggad klickar du på knappen Mina sidor för bredband & tv på sidan Min översikt. Ser du inte knappen? Det beror förmodligen på att du inte har legitimerat dig som betalningsansvarig för ditt konto, så börja med att göra det.

  • Klicka på Tv

    Tv hittar du under rubriken Produkter/Tjänster i högermenyn.

  • Välj Visa kanaler och därefter Ändra mina favoriter

  • Ta bort kanal

    Om du redan har valt åtta kanaler behöver du först ta bort en för att kunna lägga till en ny. Håll muspekaren över den valda kanalen och klicka på Ta bort.

  • Välj kanal

    Under rubriken Valbara kanaler ser du de kanaler som finns att välja mellan. Håll muspekaren över den kanal du vill välja och klicka på Lägg till.

  • Klicka på Spara favoriter

    Dina nya kanaler kommer att läggas till automatiskt i din tv-box.

  • Klicka på Godkänn

    När du har sparat dina favoriter kommer du att se en sammanställning av ändringarna du har gjort. När du klickar på Godkänn genomförs bytet. Men det kan ta ett par timmar innan dina förändringar går igenom.

    Tips: Har du inte fått dina kanaler fastän det har gått flera timmar? Testa att starta om din tv-box.

Löste det här ditt problem

Ja! Nej, jag behöver mer hjälp.