Jag har glömt mina inloggningsuppgifter till webbmejlen.

För att logga in i webbmejlen behöver du din epostadress och ditt lösenord.

Har du glömt ditt lösenord? 

Klicka på länken Har du glömt ditt lösenord på inloggningssidan. Fyll i din @bredband.net-adress. Därefter får du ett mejl till den mejladress som du angivit som din återställningsadress.

Kommer mejlet med återställningslänken inte fram?

Börja med att kolla att mejlet inte har hamnat i mappen för skräppost. Inte där heller? Då beror det förmodligen på att den epostadress som är angiven som din återställningsadress är en annan än den du använder idag. Det löser du så här:

  1. Logga in i i Mitt Telenor. 
  2. Klicka på Mina inställningar.
  3. Under rubriken Kontakuppgifter ser du epostadressen. Om du vill kan du ändra den.

Kommer du inte ihåg din @bredband.net-adress?

Logga in i Mitt Telenor. Där ser du vilka e-postadresser som finns på ditt konto.

  1. Först ser du en sammanställning av alla dina abonnemang hos oss.
  2. Klicka på Mina sidor för bredband och tv på ditt bredbandsabonnemang.
  3. Klicka på rubriken Mina sidor i toppmenyn.
  4. Klicka på Användare.
  5. Nu ser du vilka epostadresser som finns på ditt konto.