Roaming utomlands

Priser för att surfa och ringa utomlands

Vad kostar det att ringa och surfa utomlands? I EU/EES kostar det faktiskt inget extra alls. Det gäller oavsett om du har kontantkort eller abonnemang hos oss.

Länder inom EU/EES

Totalt omfattas följande länder och/eller geografiska territorier i vår zon EU/EES:

Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.

Specifika regioner och mikrostater som vi inkluderar:

  • Kanarieöarna, Ceuta, Melilla (Spanien)
  • Svalbard (Norge)
  • Åland (Finland)
  • Franska Västindien (Desirade, Franska Guyana, Guadeloupe, Les Saintes, Marie-Galante, Martinique, Saint Barthelemy, Saint Martin), Mayotte, Réunion (Frankrike)
  • Madeira, Azorerna (Portugal)
  • Gibraltar (Storbritannien)
  • San Marino
  • Vatikanstaten

Exempel på länder och regioner som inte inkluderas:

  • Andorra, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Isle of Man, Monaco, Storbritannien.
  • Norra Cypern, det vill säga den turkiska delen av Cypern

Ska du till Cypern? Säkerställ att du är uppkopplad mot en cypriotisk operatör (exempelvis Areeba, Cytarmobile-Vodafone, Primetel). Är du uppkopplad mot en turkisk operatör Turk Telekom, Turkcell, Vodafone Turkey) kommer du att betala extra för din användning då Turkiet inte inte ingår i EU/EES. Var extra observant på detta om du befinner dig nära eller på den norra delen av Cypern där din mobil kan få täckning från turkiska operatörer.

Hittar du inte landet du letar efter i listan ovan? Då betyder det att landet ifråga inte är med i EU/ESS. Klicka här för priser och mer information.

Surfa som hemma även utanför EU  

Du surfar som hemma även i USA, Turkiet, Storbritannien, Gibraltar, Andorra, Schweiz, Serbien, Montenegro, Thailand, Malaysia och Myanmar.

Ring fritt inom familjen, i hela världen 

Du som har Telenor Familj kan prata hur länge du vill med dina nära och kära när du tillfälligt befinner dig på resande fot. Ingen extra kostnad, oavsett var i världen du är. 

Innan du reser utomlands

    Leta upp landet du ska till i rullistan. Ska du resa till ett land inom EU/EES gäller samma priser som hemma.

    Tips! Beställ ett sms med priser från den mobil/det abonnemang du vill veta kostnaden för. 

    1. Sms:a namnet på landet (t ex. USA) till nummer 10615.
    2. Nu får du ett välkomst-sms med de priser som gäller för dig i det landet.

    Här hittar du information om hur du slår på data-roaming på din telefon. 

    Aktivera data-roaming på en iPhone 

    Aktivera data-roaming på en Samsung-telefon

    Aktivera data-roaming på en telefon från Sony

    Det är inte meningen att du ska använda ditt abonnemang som en permanent lösning vid utlandsvistelse. Läs mer här.

    Osäker på om du låste dörren? Glömde du stänga av kaffebryggaren? Vill du simulera att någon är hemma? Det är enkelt att göra med mobilen

  • Så här funkar det: 

    Att surfa

    När du reser inom EU/EES  samt i Andorra, Malaysia, Montenegro, Myanmar (Burma), Schweiz, Serbien, Thailand, Turkiet och USA kan du använda och dela hela abonnemangets mobilsurf med familjen utan extra kostnad. Om du har ett abonnemang med obegränsad surf kan ni tillsammans surfa för 100 GB. Du fördelar era 100 GB mellan dina familjemedlemmar i Mitt Telenor här på webben eller i appen

    Att ringa

    Ni ringer fritt inom familjen i hela världen när ni allihop, eller någon av er, tillfälligt befinner sig på resande fot en period på mindre än 30 dagar i följd. 

    Om du vill använda en utlandstjänst, till exempel Surfpaket, behöver det köpas till för varje användare (det vill säga för varje Extra-sim). 

    Håll koll på inställningarna

    Om inställningen Spärr av trafik i utlandet är aktiverad för någon användare måste den som står som står som ägare av abonnemanget ändra det, annars kan användaren varken ringa, ta emot samtal, surfa eller skicka sms. Inställningen finns i Mitt Telenor, så logga in här på webben eller i appen

     

Under resan

Vad är roaming?

I EU och EES roamar du utan extra kostnad. Du kan alltså surfa och ringa som hemma.

Ringa utomlands från Sverige

När du befinner dig i Sverige och ringer till en utländsk abonnent, ringer du ett internationellt samtal.

Problem med utlandssurfen?

90% av alla problem med att surfa går att lösa med hjälp av vår felsökningsguide.