Roaming i Kuba (Västindien)

Priser i Kuba (Västindien)

Här får du koll inför resan. Du ser vad det kostar att ringa, sms:a och surfa. Du hittar också svar på hur du ska göra om du har problem med roaming, hur mycket av din surfpott du kan använda och hur Telenor Familj fungerar utomlands.

Tips! Skicka ett kostnadsfritt sms med namnet på landet till 10615 för att se vilka priser som gäller för just dig.


Priser från Sverige till ett annat land 

Kontantkort fungerar ej i landet 

Varför fungerar inte kontantkort?

Det beror antingen på att den teknik som krävs inte stöds av operatörerna i landet, eller på att vi inte har något avtal med den eller de operatörer som stödjer tekniken ännu.

Hur ska jag göra då?

För att kunna ringa, surfa, sms:a och mms:a i landet föreslår vi att du köper ett kontantkort på plats. Ska du stanna ett längre tag kan det vara värt att teckna ett abonnemang istället.

Abonnemang
Surf
Surfa 99 kr/dygn (10 MB)
Samtal
Ringa

19 kr/min

Ta emot samtal

19 kr/min

Lyssna på röstbrevlåda

19 kr/min

Meddelanden
Skicka sms

4 kr/st

Skicka mms 10 kr/st
Ta emot sms 0 kr/st
Ta emot mms 10 kr/st

Priserna är per minut. Samtal och meddelanden till Premium-/betalnummer debiteras enligt operatörens taxa. Priser för att ringa, surfa och skicka sms när du befinner dig på fartyg eller flyg hittar du här. Samtal debiteras per 60 sekunder för både utgående och mottagna samtal. Priserna för roaming styrs delvis av EU-regleringar och delvis av utländsk valuta och därför kan prisjusteringar förekomma. Du hittar alltid aktuella priser här på telenor.se.

Tillgängliga nät:

  • 3G
  • GSM
  • GPRS

Vanliga frågor

  • Nej. Betal- och premiumsamtal/sms debiteras enligt den lokala operatörens taxa.

  • Så här funkar det: 

    Att surfa

    När du reser inom EU/EES  samt i Andorra, Malaysia, Montenegro, Myanmar (Burma), Schweiz, Serbien, Thailand, Turkiet och USA kan du använda och dela hela abonnemangets mobilsurf med familjen utan extra kostnad. Om du har ett abonnemang med obegränsad surf kan ni tillsammans surfa för 100 GB. Du fördelar era 100 GB mellan dina familjemedlemmar i Mitt Telenor här på webben eller i appen

    Att ringa

    Ni ringer fritt inom familjen i hela världen när ni allihop, eller någon av er, tillfälligt befinner sig på resande fot en period på mindre än 30 dagar i följd. 

    Om du vill använda en utlandstjänst, till exempel Surfpaket, behöver det köpas till för varje användare (det vill säga för varje Extra-sim). 

    Håll koll på inställningarna

    Om inställningen Spärr av trafik i utlandet är aktiverad för någon användare måste den som står som står som ägare av abonnemanget ändra det, annars kan användaren varken ringa, ta emot samtal, surfa eller skicka sms. Inställningen finns i Mitt Telenor, så logga in här på webben eller i appen

     

  • Ett (1) sms kan maximalt vara 140 bytes stort. Använder du enbart bokstäver och siffror får du plats med 160 tecken i ett sms. Det betyder att en bokstav/siffra är nästan 1 byte stor. Smileys kräver 2-4 bytes beroende på vilken symbol du använder. Det gör att ett meddelande som innehåller symboler maximalt kan vara mellan 35 och 70 tecken långt.

Surfa utomlands

    Här hittar du information om hur du slår på data-roaming på din telefon. 

    Aktivera data-roaming på en iPhone 

    Aktivera data-roaming på en Samsung-telefon

    Aktivera data-roaming på en telefon från Sony

    För att ge dig full kontroll över dina kostnader kan du spärra trafik, alltså samtal, sms och surf, i utlandet. Det här reglerar du i  i Mitt Telenor, så logga in här på webben eller i vår app och kolla att inställningen är som du vill ha den innan du åker iväg. 

    Har du Telenor Familj? Tänk på att bara den som står som ägare av abonnemanget kan ändra inställningen. 

     

    Om din surf tar slut på resan skickar vi ett sms till det kontaktnummer du har angivit med information om hur du fyller på mer. Därför är det viktigt att du har anmält ett mobilnummer som du kan nås på under resan.

    Är du osäker på vilket kontaktnummer du har?

Innan & under resan

    Vill du ha sms:et som berättar vad det kostar att ringa och surfa i just det land du ska besöka – redan innan du har landat?

    När du ringer utomlands behöver du slå ett internationellt prefix, även kallat landsnummer. Detta gäller oavsett om du ringer inom landet du är i, eller hem till Sverige. 

    Så här gör du:

    • Slå 00 eller +
    • Därefter landsnummer. Ringer du hem till Sverige är landsnumret 46. 
    • Därefter telefonnummer

    Landsnummer för alla världens länder hittar du till exempel på Wikipedia.

    Har du kontantkort kan du använda det precis som hemma i hela EU/EES. Det betyder att du kan ringa, sms:a/mms:a och surfa utan extra kostnader. 

    Ska du resa utanför EU/EES och har Telenor Fastpris så behöver du ladda på med Extra saldo. Den laddningen laddas på precis som vanligt via ladda.telenor.se. 

    Eventuella extrautgifter kopplade till semesterresan, till exempel om du köper Surfpaket för att ringa och surfa, hamnar på nästa månads faktura. Med appen Mitt Telenor håller du enkelt koll på köpen och vad beloppet på nästa månads faktura blir. Du går till Faktura och klickar sedan på Mina kostnader hittills.

    Att ringa till oss är kostnadsfritt när du ringer med ett Telenor-abonnemang – var i världen du än befinner dig. Vi har öppet på vardagar kl 8-18.

    Telefonnummer från en Telenor-mobil: 222
    Telefonnummer från en annan telefon: +46 708-222 222