Roaming i Ryssland

Priser i Ryssland

Här får du koll inför resan. Du ser vad det kostar att ringa, sms:a och surfa. Du hittar också svar på hur du ska göra om du har problem med roaming, hur mycket av din surfpott du kan använda och hur Telenor Familj fungerar utomlands.

Tips! Logga in i appen Mitt Telenor och se vilka priser som gäller för just dig. Eller skicka ett kostnadsfritt sms med namnet på landet till 10615


Priser från Sverige till ett annat land 

Aktuella erbjudanden

Surfpaket

Med Telenor Surfpaket får du 1 GB surf för 299 kr. Surfpaketet kan du använda i 14 dagar, från och med när du börjar surfa i det land som surfpaketet är giltigt i. Ska du vara borta mer än 14 dagar behöver du ladda på med ytterligare ett surfpaket.

Du köper Telenor Surfpaket genom att sms:a 1RYS till 222. Du kan göra det upp till 30 dagar innan avresa, eller när du redan är på plats.

1 GB räcker ungefär till 80 minuter musik och 40 minuter sociala medier per dag i två veckor. Surfpaket fungerar inte med Telenors kontantkort.

Läs mer om Telenor Surfpaket

Abonnemang & kontantkort
Surf
Surfa

69 kr/dygn (0,25 GB)

Samtal
Ringa

19 kr/min

Ta emot samtal

19 kr/min

Lyssna på röstbrevlåda

19 kr/min

Meddelanden
Skicka sms

4 kr/st

Skicka mms 10 kr/st
Ta emot sms 0 kr/st
Ta emot mms 10 kr/st

Priserna är per minut. Samtal och meddelanden till Premium-/betalnummer debiteras enligt operatörens taxa. Priser för att ringa, surfa och skicka sms när du befinner dig på fartyg eller flyg hittar du här. Samtal debiteras per 60 sekunder för både utgående och mottagna samtal. Priserna för roaming styrs delvis av EU-regleringar och delvis av utländsk valuta och därför kan prisjusteringar förekomma. Du hittar alltid aktuella priser här på telenor.se.

Tillgängliga nät:

  • 4G
  • 3G
  • GSM
  • GPRS

Vanliga frågor

  • Hur tar jag reda på vad jag har för mobilabonnemang?
    Du ser all information om ditt abonnemang i Mitt Telenor – antingen här på webben eller i appen.
    • Har du ett Telenor Frihet-abonnemang står det Frihet följt av din surfmängd överst.
    • Har du ett nytt abonnemang (tecknat fr o m 2018-09-06) står det Mobilabonnemang följt av din surfmängd överst, till exempel “Mobilabonnemang 30 GB”. Du har även texten ”Telenors senaste abonnemang” under.

    Stämmer inte något av dessa två alternativ in på dig? Då har du ett av våra äldre abonnemang.

    Osäker på om du har Telenor Familj? Läs mer här

  • Standardpriset utomlands, gäller det även för betalsamtal/sms när jag befinner mig i utlandet?

    Nej. Betal- och premiumsamtal/sms debiteras enligt den lokala operatörens taxa.

  • Hur fungerar Telenor Familj/Samla familjen utomlands?

    Att surfa

    Om du har Föräldrakoll aktiverat för någon användare måste du avaktivera det, annars kan den användaren varken ringa, ta emot samtal, surfa eller skicka sms. Du avaktiverar Föräldrakoll genom att gå in på varje användare i appen Mitt Telenor. Du hittar Föräldrakoll under Tjänster och inställningar


    När du reser inom EU/EES kan du använda och dela hela abonnemangets mobilsurf med familjen utan extra kostnad. Om du har ett abonnemang med obegränsad surf kan ni tillsammans surfa för 100 GB. Du fördelar era 100 GB mellan dina familjemedlemmar i Mitt Telenor. 

    För dig som har ett av våra nya abonnemang (tecknat fr o m 2018-09-06) gäller det förutom EU/EES även Andorra, Malaysia, Montenegro, Myanmar (Burma), Schweiz, Serbien, Thailand, Turkiet och USA.

    För dig som har som har abonnemanget Telenor Frihet gäller det förutom EU/EES även Thailand, Malaysia och Myanmar (Burma).

    Tips! Logga in i appen Mitt Telenor så ser du exakt vad som gäller för dig och ditt abonnemang.

     

    Att ringa

    Kom ihåg att du med Telenor Familj även ringer fritt inom familjen i hela världen när ni eller någon av er tillfälligt befinner sig på resande fot en period på mindre än 30 dagar i följd. Din familj är de du delar surfpott med.

    Om du vill använda en utlandstjänst, till exempel Surfpaket eller Föräldrakoll behöver det köpas till för varje användare (det vill säga för varje Extra-sim). 

     

  • Hur stort (tungt) kan ett sms vara?

    Ett (1) sms kan maximalt vara 140 bytes stort. Använder du enbart bokstäver och siffror får du plats med 160 tecken i ett sms. Det betyder att en bokstav/siffra är nästan 1 byte stor. Smileys kräver 2-4 bytes beroende på vilken symbol du använder. Det gör att ett meddelande som innehåller symboler maximalt kan vara mellan 35 och 70 tecken långt.

Surfa utomlands

  • Slå på surfen på resan

    Här hittar du information om hur du slår på data-roaming på din telefon. 

    Aktivera data-roaming på en iPhone 

    Aktivera data-roaming på en Samsung-telefon

    Aktivera data-roaming på en telefon från Sony

  • Föräldrakoll på semestern

    Har du tjänsten Föräldrakoll? Tjänsten spärrar samtal, sms och surf när du befinner dig i utlandet. För att kunna använda abonnemanget utomlands behöver du ta bort Föräldrakoll. När du är tillbaka efter utlandsresan kan du lägga på Föräldrakoll igen. 

    Du lägger till och tar bort Föräldrakoll appen Mitt Telenor.

  • Om du har Mobilt bredband

    Om din surf tar slut på resan skickar vi ett sms till det kontaktnummer du har angivit med information om hur du fyller på mer. Därför är det viktigt att du har anmält ett mobilnummer som du kan nås på under resan.

    Är du osäker på vilket kontaktnummer du har?

Innan & under resan

  • Beställ ett sms med priser

    Vill du ha sms:et som berättar vad det kostar att ringa och surfa i just det land du ska besöka – redan innan du har landat?

  • Om du har kontantkort

    Har du kontantkort kan du använda det precis som hemma i hela EU/EES. Det betyder att du kan ringa, sms:a/mms:a och surfa utan extra kostnader. 

    Ska du resa utanför EU/EES och har Telenor Fastpris så behöver du ladda på med Extra saldo. Den laddningen laddas på precis som vanligt via ladda.telenor.se. 

  • Om din mobil blir skadad eller stulen

    Om olyckan skulle vara framme är det några saker som är bra att ha koll på.

    Ditt IMEI-nummer
    Knappa in *#06# i din enhet så visas det i displayen. Annars kan du titta på kartongen eller på kvittot, 15 siffror. Skriv gärna ned detta nummer på en lapp och ta med dig på resan. På så sätt blir det lite mindre att tänka på om nu olyckan skulle vara framme.

    Försäkring
    Har du Försäkring via oss så anmäler du skadan/förlusten direkt på webben. Har du en annan försäkring kan det vara bra att du tar reda på vad som gäller via dem. 

    Spärra ditt abonnemang

    Försvinner din mobil bör du omgånde spärra ditt abonnemang  

    När du spärrar abonnemanget får du välja en spärrkod. Den uppger du sen när du vill låsa upp abonnemanget igen.

  • Håll koll på eventuella kostnader i utlandet

    Eventuella extrautgifter kopplade till semesterresan, till exempel om du köper Surfpaket för att ringa och surfa, hamnar på nästa månads faktura. Med appen Mitt Telenor håller du enkelt koll på köpen och vad beloppet på nästa månads faktura blir. Du går till Faktura och klickar sedan på Mina kostnader hittills.

  • Ifall du behöver kontakta oss

    Du kan alltid ringa vår Kundservice på vardagar 8-19 eller helger 9-17 svensk tid – var i världen du än befinner dig. Det är kostnadsfritt när du ringer med ett Telenor-abonnemang.

    Telefonnummer från en Telenor-mobil: 222
    Telefonnummer från en annan telefon: +46 708-222 222