Dålig samtalskvalitet

Ekar det i luren? Bryts dina samtal? Prova våra tips och se om det blir bättre.

  • Kolla så att ditt bredband funkar som vanligt

    Din telefoni funkar vanligtvis bra om ditt bredband mår bra. Kan du surfa på nätet som vanligt? 

  • Starta om modemet/routern

    Dra ur strömkabeln ur modemet/routern i 10-15 sekunder. Koppla sedan in strömmen igen. Det tar någon minut innan modemet/routern har kopplat upp sig mot telefoniservern.

  • Gör en fabriksåterställning av modemet/routern

    Så här gör du:

    På baksidan av routern/modemet finns en återställningsknapp. Tryck in knappen.

    Håll in knappen i 10-15 sekunder för att modemet/routern ska nollställa sig. Powerlampan brukar slockna i någon sekund när utrustningen är återställd.

    Låt modemet/routern starta på nytt. Det tar någon minut.

  • Koppla in din telefon direkt i telefoniuttaget på modemet/routern

    Det finns ett uttag på modemet/routern som du kan koppla in telefonen direkt i. Prova det. Kolla samtidigt att modemet/routern är inkopplad i första telefonjacket.