Dålig samtalskvalitet
Ekar det i luren? Bryts dina samtal? Prova våra tips och se om det blir bättre.
Kolla så att ditt bredband funkar som vanligt
Din telefoni funkar vanligtvis bra om ditt bredband mår bra. Kan du surfa på nätet som vanligt?
Starta om modemet/routern
Dra ur strömkabeln ur modemet/routern i 10-15 sekunder. Koppla sedan in strömmen igen. Det tar någon minut innan modemet/routern har kopplat upp sig mot telefoniservern.
Gör en fabriksåterställning av modemet/routern
Så här gör du:
På baksidan av routern/modemet finns en återställningsknapp. Tryck in knappen.
Håll in knappen i 10-15 sekunder för att modemet/routern ska nollställa sig. Powerlampan brukar slockna i någon sekund när utrustningen är återställd.
Låt modemet/routern starta på nytt. Det tar någon minut.
Koppla in din telefon direkt i telefoniuttaget på modemet/routern
Det finns ett uttag på modemet/routern som du kan koppla in telefonen direkt i. Prova det. Kolla samtidigt att modemet/routern är inkopplad i första telefonjacket.